Een Jaar Geld Terug Waarborg
Ons weet dat elke situasie anders is en in sommige gevalle is dit moontlik dat 'n seinversterker nie heeltemal werk soos jy gehoop het nie. Indien jy om enige rede nie tevrede is met jou aankoop nie, bied ons 'n eenjaar-terugstuurbeleid waartydens jy jou bestelling vir 'n terugbetaling kan terugstuur.
1. Terugbetalingsverwerkingstydraamwerk
Sodra 'n terugbesorging by ons pakhuis aankom, behoort u binne 10 werksdae 'n e-poskennisgewing van u terugbetaling te ontvang, afhangende van die aantal items wat verwerk moet word. Indien u na 10 werksdae nog nie 'n e-poskennisgewing van u terugbetaling ontvang het nie, kontak ons asseblief en ons sal dit vir u opvolg.
2. Dinge om te onthou wanneer jy jou terugkeer voorberei
- Die terugstuurperiode begin op die dag waarop die produk afgelewer is en eindig een jaar vanaf aflewering. Kontak ons eers, dan sal ons 'n terugstuurtydperk genereer. RMA vir jou. Die China-stuuradres sal in die RMA gestuur word.
- Alle items wat oorspronklik saam met die produk ingesluit was, moet terugbesorg word, insluitend antennas, kabels, komponente en handleidings.
- Terugsendings moet in 'n buitenste versendingsboks geplaas word om enige skade aan die oorspronklike produkverpakking te voorkom.
- Skryf asseblief die RMA nommer wat ons aan u buitekant van die pakkie verskaf. Dit sal verseker dat u terugbesorging so vinnig en doeltreffend moontlik verwerk word.
- Moet asseblief nie op die oorspronklike kleinhandelprodukverpakking skryf nie.
- Terugbetalings sal gemaak word vir die oorspronklike aankoopprys wat betaal is, minus hervoorraadfooie. Oorspronklike versendingskoste is nie terugbetaalbaar nie.
- Terugbetalings sal in die vorm van die oorspronklike betaling wees.
- Produkte wat nie gemagtig is om teruggestuur te word nie, wat nie per vragversameling gestuur is nie, of gepos is nadat die terugstuurperiode verstryk het, is onderhewig aan 'n hervoorraadfooi van £4.95 GBP.
- Aansienlik beskadigde terugsendings, selfs met 'n RMA, sal onderhewig wees aan 'n hervoorraadfooi van 20%.
3. Nie-terugbetaalbaar:
- Voorgesnyde lengtes van kabel.
- Verskaf die verkeerde afleweringsadres.
- Het geweier om pakkie te teken tydens koerier-aflewering.
- Die oorspronklike bestelling se posgeld: £28.95 GBP/stel.
- Stuur die verkeerde installasiefoto's.
- Enige terugsendings wat ontvang word sonder 'n RMA magtiging.
- Verkeerd aangekoopte produkte (beoog om 'n selfoon of ander te koop, maar nie ons seinversterkers of bykomstighede nie).
4. Geen koste vir terugstuur nie:
- Dit gebeur wanneer ons die verkeerde seinversterker aan u stuur of aansienlike skade tydens vervoer opgedoen het, mits die bewys van skade wat deur die vervoerder uitgereik is, aan ons verskaf kan word. Indien die pakket beskadig is nadat u daarvoor geteken het, kontak asseblief die plaaslike versendertak binne 5 dae nadat u daarvoor geteken het. Verkry 'n skadebepalingsverslag van die agentskap.
- Indien die produk verlore/beskadig is, moet u hierdie inligting verskaf sodat ons die klagte kan ondersoek:
- Eisnommer
- Naam, hoeveelheid en verklaarde waarde van die beskadigde produk.
- Produkbeeld
- Verpakkingsbeeld met etikette
- Ontvanger se naam en kontakbesonderhede
NotaDie ondersoek na verlore/beskadigde goedere moet binne 14 natuurlike dae vanaf die datum van ontvangs uitgevoer word. Indien dit agterstallig is, sal dit nie ondersoek word nie.
Warm herinneringBewaar asseblief alle verpakkingsmateriaal om met die ondersoek te help. Indien die buitenste verpakking van die pakket en die interne vulling daarvan nie meer behoue bly nie, is dit onmoontlik om aansoek te doen vir 'n skade-ondersoek.
5. Kliëntverantwoordelikhede:
- Vir kliëntberouwering gebeur dit wanneer die kliënt die verkeerde seinversterker gekoop het, dit nie pas nie, of hulle nie meer die seinversterker wil hê nie.
- Versendingskoste van die terugstuur.
- Stuur terugstuur-opsporingsnommer.
- Alle terugsendings is onderhewig aan 'n hervoorraadfooi van £4.95 GBP.
Kanselleer bestelling en terugbetaling:
Indien u die bestelling binne 2 uur na die plasing van die bestelling wil kanselleer, kontak ons asseblief op die werksdag. Ons sal binne 8 uur na die werkstyd met 'n bevestigings-e-pos antwoord en die bestellingskansellasie en terugbetaling vir u verwerk. U sal 'n kennisgewing-e-pos oor die bestellingskansellasie en terugbetaling ontvang. Indien u nie binne 12 uur na die werksdag 'n kennisgewing-e-pos ontvang het nie, kontak ons asseblief. Vir bestellings wat meer as 8 uur gelede geplaas is, kan ons nie die bestelling kanselleer of 'n volle terugbetaling uitreik nie.
6. Ruil of vervang items gedurende die standaard EEN jaar waarborg:
Kliënte moet die posgeld heen en weer betaal. Indien u enige vrae het oor ons terugkeerbeleid, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak nie.