1. BESTELLING
1.1 Moet ek 'n rekening oopmaak om by julle te kan inkopies doen?
Nee, jy hoef nie. Jy kan enige tyd aankope doen en as 'n gas afreken.
Deur egter 'n rekening by ons op te stel, sal dit jou toelaat om te bestel sonder om jou besonderhede elke keer in te voer wanneer jy by ons inkopies doen. Jy kan nou dadelik registreer, of jy kan eers begin inkopies doen en jou rekening skep voordat jy by die inkopiemandjie-bladsy afreken.
1.2 Hoe skep ek 'n rekening?
Klik asseblief op “Teken aan/Registreer” gevolg deur ‘Skep 'n rekening’ en vul jou persoonlike besonderhede in.
1.3 Hoe bestel ek?
Koop die items wat jy wil hê en voeg dit by jou inkopiemandjie. Wanneer jy klaar is, kan jy na jou inkopiemandjie gaan en afreken. Kontroleer en maak seker dat alle inligting korrek is voordat jy jou aankope en betaling bevestig.
1.4 Ek ondervind probleme om items by my inkopiemandjie te voeg
Jy sal die items kan byvoeg solank dit beskikbaar is. Daar kan 'n geval wees waar die item in iemand anders se inkopiemandjie is, daarom word die status van die items as "Tydelik Nie Beskikbaar" weerspieël.
1.5 Hoe betaal ek vir my bestellings?
Ons aanvaar betalings via Paypal en alle groot krediet- en debietkaarte soos Mastercard, VISA en American Express.
1.6 Kan ek my bestelling wysig en kanselleer?
Ongelukkig kan ons nie 'n bestelling kanselleer sodra dit geplaas is nie. Dit sal ons toelaat om u bestellings doeltreffend te verpak en foute te verminder. Dit is raadsaam om u bestelling na te gaan voordat u dit plaas.
1.7 Ek het 'n afslagkode, hoe kan ek dit gebruik?
Tik die koeponkode in die veld "Koeponkode" in en klik "Voeg by" op jou inkopiemandjie-bladsy voordat jy voortgaan met die betaalproses. Let asseblief daarop dat ons nie die koeponkode handmatig op jou bestelling kan toepas as jy dit nie tydens die betaalproses ingevoer het nie. Maak asseblief seker dat alle inligting korrek is voordat jy jou aankoop bevestig.
1.8 Hoe sal ek weet of my bestelling bevestig is?
Nadat u u bestelling geplaas het, sal u 'n bevestigings-e-pos van ons ontvang om te bevestig dat u bestellings ontvang is. Let egter daarop dat bestellings slegs versend sal word wanneer u kredietkaartbetaling goedgekeur is en die faktuur- en afleweringsadres geverifieer is. Alternatiewelik kan u die status van u bestelling in "My Rekening" nagaan as u 'n geregistreerde gebruiker is.
2. VERSENDING &en AFLEWERING
2.1 Wanneer sal my bestelling verwerk word?
Alle bestellings sal binne 1-2 werksdae verwerk word, uitgesluit naweke en openbare vakansiedae.
2.2 Hoe lank sal dit neem vir my om my bestelling te ontvang?
| Versendingsmetode | Geraamde aflewering (natuurlike dag) | Opsporing | Versendingsfooi (Britse Pond) |
| Eksklusief | 10-15 dae | Sone 1: £0.00 | |
| Sone 2: £15.00 | |||
| Ekonomie | 8-10 dae | Sone 1: £10.00 | |
| Sone 2: £25.00 | |||
| Standaard | 5-8 dae | Sone 1: £15.00 | |
| Sone 2: £35.00 |
Daar is 3 versendingsmetodes: Eksklusief, Ekonomie en Standaard met verskillende beraamde afleweringstyd, jy kan hulle kies wanneer jy die afhandeling verwerk. Stuur na Sone 1- en Sone 2-lande, hul versending is anders.
Sone 1 Lande: Ierland, Verenigde Koninkryk, Denemarke, Bulgarye, Ysland, Hongarye, Luxemburg, San Marino, Ciprus, Oostenryk, Griekeland, Duitsland, Italië, Letland, Noorweë, Tsjeggië, Slowakye, Slowenië, Guernsey, België, Frankryk, Pole, Jersey, Estland, Swede, Switserland, Litaue, Roemenië, Finland, Nederland, Portugal, Spanje, Malta, Filippyne, Indië, Indonesië, Maleisië, Singapoer, Thailand, Viëtnam
Sone 2 Lande: Australië, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabiese Emirate, Israel, Koeweit, Pakistan, Rusland, Turkye, Oekraïne, Egipte, Katar, Oman, Kanada, Verenigde State, Mexiko, Colombia, Argentinië, Brasilië, Chili, Suid-Afrika, Nieu-Seeland
2.3 Hoe kan ek my aflewering dophou?
Sodra die bestelling gestuur is, sal 'n e-posbevestiging met die dopnommer aan u gestuur word. U kan die afleweringsstatus van u bestellings aanlyn nagaan en dophou.
2.4 Wat is die versendingskoste?
Gratis Versending vir alle lande in Sone 1, en aflewerings via die Eksklusiewe versendingsmetode. Jy gaan voort na die afhandelingsbladsy, sodra jy jou afleweringsbesonderhede ingevoer het, sal dit outomaties die afleweringskoste bereken op grond van jou gegewe adres.
2.5 Kan ek my afleweringsadres verander nadat my bestelling bevestig is?
Ongelukkig kan ons nie bestellings herlei sodra u bestelling bevestig is nie. Maak dus asseblief seker dat u die korrekte afleweringsadres verskaf.
2.6 Daar is 'n item wat in my bestelling ontbreek, wat moet ek doen?
Ons vra om verskoning dat ons vir u 'n onvolledige bestelling gestuur het. Kontak ons asseblief en ons sal so gou as moontlik met u in verbinding tree.
2.7 Ek het 'n gebrekkige item ontvang, wat moet ek doen?
Ons vra om verskoning as u 'n defekte item van ons ontvang het. Kontak ons asseblief met 'n oorsig van die produk en ons sal so gou as moontlik met u in verbinding tree.
2.8 Ek het 'n verkeerde item ontvang, wat moet ek doen?
Ons vra om verskoning dat ons die verkeerde item vir u gestuur het. Kontak ons asseblief en ons sal so gou as moontlik met u in verbinding tree.
2.9 Ek het die verkeerde model seinversterker gekoop
Ons bied nie ruilings vir verkeerde aankope nie. Ons aanvaar egter wel terugsendings vir produkte wat by ons gekoop is. U kan ons Terugsendings verwys. && Uitruilbeleid hier en sy prosedures.
2.10 Ek het nie my pakkie ontvang nie, wat moet ek doen?
Los asseblief 'n e-pos op die kontakbladsy indien u u pakkie nie binne 15 werksdae ontvang het nie, en ons sal u dienooreenkomstig help.
2.11 Ek het nog nie my pakkie binne die vasgestelde tydsbestek ontvang nie. Wie kan ek kontak?
Jy kan die status van jou pakkie via die dophou-funksie nagaan om uit te vind hoekom dit dalk vertraag is. Alternatiewelik kan jy ons op die kontakbladsy laat weet en ons sal jou verder help.
2.12 Belasting en Belasting
NIE JOU LAND SE INVOERBELASTING INSLUIT NIE, KONTROLEER VOOR JY BESTEL!
Dit kan tariewe veroorsaak, wees asseblief bewus van u land se wette, die kopers sal verantwoordelikheid neem vir alle soorte belasting in hul land. U.SDie verkoopprys van die produk sluit verkoopsbelasting in.
3. Seinversterker-gereelde vrae
3.1 Werk mobiele versterkerstelle of herhalers regtig?
Daar is verskeie produkte op die mark wat eerlikwaar nie aan hul beloftes voldoen nie. Ons produkte stel egter die standaard as wêreldklasprodukte wat vir verbruikers ontwerp is met dieselfde tegnologie wat deur die diensverskaffers geïmplementeer is. Hulle werk deur 'n sein met 'n hoë-wins eksterne antenna vas te vang. Die sein word na die telefoonversterker gevoer, wat weer 'n sterk en duidelike sein in jou huis/kantoor of geboue versterk en heruitsaai.
3.2 Waarom verloor ek selfoonseinsterkte binnenshuis?
Daar is verskeie faktore wat seinpenetrasie in geboue beïnvloed, insluitend konstruksiemateriaal (metaal, beton, hout), muurdigtheid, aantal vensters en gebouhoogte. Benewens die fisiese konstruksie van die gebou, kan swak sein ook 'n gevolg wees van jou geografiese ligging relatief tot die naaste mobiele mas. Baie van ons kliënte woon in landelike gebiede waar lae seinsterkte algemeen is.
3.3 Kan 'n mobiele seinversterker my sein help?
Die meeste selfoongebruikers het al een of ander soort sellulêre netwerkprobleme ondervind gedurende hul algehele selfoongebruik. Gebrek aan sein, verlore oproepe en swak oproepkwaliteit word alles veroorsaak deur swak seinsterkte en netwerkopeenhoping. As jy enige van hierdie simptome in jou huis/kantoor, pakhuis, fasiliteit, kelder, park, hospitaal, saal, plaas, plein, snelweg, boot, seiljag, voertuig of geboue ervaar, kan 'n mobiele herhalerproduk die swak sein versterk en volle (4 of 5) strepies ontvangs verskaf, wat lei tot 'n sterk, duidelike mobiele sein. Dieselfde geld as jy swak of stadige teksboodskappe, 3G-breëband, WAP of enige ander sellulêre funksie ervaar – 'n mobiele herhalerstel kan jou help. Vir breëbanddatadienste sal 'n mobiele herhaler nie net die dekkingsarea verhoog nie, maar dit kan ook data-oordragspoed verbeter; wat die volle potensiaal van jou selfoon of 3G-datakaart ontketen.
Let asseblief daarop dat 'n mobiele herhaler KAN NIE produseer 'n sein in 'n area waar daar absoluut GEEN ontvangs is nie. 'n Mobiele herhaler KAN egter 'n BAIE SWAK sein versterk en weer 'n BAIE STERK sein by die uitset produseer. Een manier om seker te maak of 'n mobiele herhaler vir jou sal werk, is om te kyk of jy 'n area êrens binne jou huis of buite in die nabyheid kan vind waar jou selfoon 'n mate van sein optel, selfs al is dit swak. Hier sal 'n mobiele herhalerproduk 'n baie swak sein versterk en 'n sterk een by die uitset produseer. As jy enige vrae het of 'n oplossing wil bespreek, kontak ons gerus of besoek ons wêreldwye ondersteuningsentrums.
3.4 Kan ek 'n mobiele versterkerproduk in my huis gebruik?
Ja, ons produkte is spesifiek ontwerp vir eenvoudige installasie en kan in beide huise en besighede gebruik word. Baie verbruikers wil hul selfone gebruik om 'n duur landlynfoon te vervang, en baie meer benodig 'n sterker sein vir hul tuiskantoor.
3.5 Kan ek 'n mobiele versterkerproduk in my besigheid gebruik?
Absoluut. Die meeste besighede belê baie geld in mobiele diensplanne tot voordeel van eienaars, werknemers en kliënte. In 'n sakesituasie, meer as enige plek, is 'n mobiele herhaleroplossing 'n noodsaaklikheid, nie 'n luukse nie.
3.6 Wat is die voordele van die gebruik van 'n mobiele versterker?
Die mees ooglopende voordeel is verbeterde mobiele seinsterkte. Seinsterkte is die beste in die area waar die mobiele herhaler gemonteer is. Byvoorbeeld, wanneer 'n mobiele herhaler geïnstalleer word, kan 'n area met 'n onbetroubare sein van slegs 1 of 2 strepies omskep word in een met 'n volle 4 of 5 strepies ontvangs. In sommige gevalle kan mense wat geen sein het nie, 'n sellulêre 'hotspot' skep. Hierdie toename in sellulêre ontvangs sal lei tot duideliker oproepkwaliteit en minder verlore oproepe.
Mobiele herhalers verbeter ook die sein vir breëbanddatadienste soos EVDO, HSDPA ens., wat die spoed waarteen hulle werk, sal verhoog.
3.7 Watter frekwensie van mobiele versterker benodig ek?
Die meeste mobiele diensverskaffers saai hul netwerke uit op een van die 900 MHz- of 1800 MHz-frekwensiebande, of albei. Hoëspoed-datanetwerke of 3G-dienste word op die 2100 MHz-band uitgesaai. Jou mobiele herhaler moet ooreenstem met dieselfde frekwensie as jou mobiele diensverskaffer om versoenbaarheid te verseker.Om te bepaal watter tipe mobiele herhaler jy benodig, kan jy ons kontak, ons sal die beste model aanbeveel wat by jou behoeftes pas. Europese kliënte kan die Vinnige Begingids instrument maklik bepaal.
3.8 Kan ek self 'n mobiele booster-eenheid installeer?
Absoluut. Daar is geen tegniese kundigheid nodig om jou mobiele herhalerstel te installeer nie. Elke stel bevat alles wat nodig is om die mobiele dekking in jou huis/kantoor te verbeter en sluit instruksies in wat jou deur die eenvoudige stappe sal lei wat nodig is om jou mobiele herhaler te installeer.
3.9 Is alle mobiele versterkers dieselfde?
Ons bied verskillende seleksies van mobiele dekkingsoplossings op die mark. Met ons groot verskeidenheid oplossings waarborg ons dat ons die regte een vir jou sal hê! Mobiele herhalers wissel na gelang van die frekwensie en kraglewering. Verskillende netwerkverskaffers gebruik verskillende frekwensies om hul seine uit te saai. Ons het enkelband mobiele herhalers wat vir spesifieke netwerke werk, dubbelband mobiele herhalers wat vir verskeie netwerke werk en drieband mobiele herhalers wat vir verskeie netwerke plus 3G werk. Ons oplossings wissel ook na gelang van kraglewering. i.e. effektiewe dekkingsarea. Ons produkte kan dekking bied vir klein kantore en huise so laag as 250 vk m en ook areas tot 2 000 vk m of meer dek, soos hospitale, hotelle en kommersiële kantoorgeboue. Ons oplossings word gekategoriseer as Huis/Kantoor-oplossings of Mobiele herhalers vir geboue. Kontak ons asseblief as u enige spesifieke behoeftes het en met iemand van ons ingenieurspan wil praat.
3.10 Hoe kan ek kyk of die booster vir my sal werk?
Die eenvoudigste manier om te toets of jou plek geskik is vir 'n mobiele versterker, is om die seinbalkies op jou foon aan die buitekant van jou eiendom na te gaan.
-Vind die hoogste punt waar jy die antenna kan plaas (gewoonlik die dak)
-Kyk hoeveel seinbalkies jy op jou selfoon op daardie plek sien.
-Indien jy 0 strepies het – kontak ons vir hulp om seker te maak jy kry 'n voldoende kragtige opsie.
-As jy 'n sein van 1-2 strepies het, sal 'n versterker help om die sein tot 5 strepies te verhoog.
Wees bewus Vir 1-2 bars word dit sterk aanbeveel dat u opgradeer na 'n kragtiger antenna as dié wat in die standaardstel voorsien word. U kan dit doen deur die opgraderingsopsie (Yagi) op die produkbladsy te kies.
-As jy 3 balkies het, sal jy nie sulke kragtige antennas nodig hê nie en 'n standaard versterkerstel sal genoeg wees om 5 balkies te kry.
-Meet die grootte van jou eiendom om seker te maak dat die kabelstel wat in 'n kit ingesluit is, voldoende sal wees. Ons bied ekstra interne antennas en 'n snygereedskap om jou te help om dit maklik op te stel.
3.11 Moet ek die ligging van my netwerkverskaffer se naaste toring nagaan?
Ja! Die standaardantenna kan sein van binne 170 grade ontvang. As torings aan die teenoorgestelde kant van jou eiendom as jou antenna geleë is, moet jy dalk jou stelsel opgradeer deur 'n tweede antenna by te voeg sodat jy sein van alle plekke kan ontvang.
3.12 Hoeveel gebruikers sal een booster ondersteun?
Ons verkoop hoëgehalte-produkte wat almal in staat is om verskeie toestelle gelyktydig te ondersteun. Die limiet vir elke versterker hang hoofsaaklik af van die uitsetkrag of 'dB's'.
3.13 Hoe bepaal ek die beste plek om my booster op te stel?
Hoe om die beste ligging te kies, word volledig in die installasiegids beskryf. As jy egter steeds nie 'n goeie plek kan vind nie, kan jy ons per klets of per e-pos kontak en ons sal jou met die opstelling help.