Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων Ένα Έτος

Γνωρίζουμε ότι κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιθανό ένας ενισχυτής σήματος να μην λειτουργεί ακριβώς όπως ελπίζατε. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής ενός έτους κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας για επιστροφή χρημάτων.

1. Χρονικό Πλαίσιο Επεξεργασίας Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις μια επιστροφή φτάσει στην αποθήκη μας, θα πρέπει να λάβετε ειδοποίηση μέσω email για την επιστροφή χρημάτων σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον αριθμό των αντικειμένων που πρέπει να επεξεργαστούν. Εάν μετά από 10 εργάσιμες ημέρες δεν έχετε λάβει ειδοποίηση μέσω email για την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα ακολουθήσουμε για εσάς.

2. Πράγματα που Πρέπει να Θυμάστε κατά την Προετοιμασία της Επιστροφής σας

• Η περίοδος επιστροφής ξεκινά την ημέρα που παραδόθηκε το προϊόν και λήγει ένα έτος από την παράδοση, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και θα δημιουργήσουμε ένα RMA για εσάς. Η διεύθυνση επιστροφής στην Κίνα θα αποσταλεί στο RMA.
• Όλα τα αντικείμενα που περιλαμβάνονταν αρχικά με το προϊόν πρέπει να επιστραφούν, συμπεριλαμβανομένων κεραιών, καλωδίων, εξαρτημάτων, εγχειριδίων.
• Οι επιστροφές πρέπει να τοποθετούνται σε εξωτερικό κουτί αποστολής για να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευασία του αρχικού προϊόντος.
• Παρακαλούμε γράψτε τον αριθμό RMA που σας παρέχουμε στο εξωτερικό του κουτιού συσκευασίας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
• Παρακαλούμε μην γράφετε στη συσκευασία του αρχικού λιανικού προϊόντος.
• Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται για την αρχική τιμή αγοράς που πληρώθηκε, μείον τα τέλη επανατοποθέτησης. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
• Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής.
• Προϊόντα που δεν είχαν εξουσιοδότηση για επιστροφή, αποστέλλονται με χρέωση παραλήπτη, ή αποστέλλονται μετά τη λήξη της περιόδου επιστροφής υπόκεινται σε τέλος επανατοποθέτησης £4.95 GBP.
• Επιστροφές με σημαντικές ζημιές ακόμη και με RMA θα υπόκεινται σε τέλος επανατοποθέτησης 20%.

3. Μη Επιστρέψιμα:

• Προ-κομμένα μήκη καλωδίου.
• Παροχή λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής.
• Άρνηση υπογραφής δεμάτων κατά την παράδοση από τον κούριερ.
• Το αρχικό κόστος αποστολής παραγγελίας: £28.95 GBP/Σετ.
• Αποστολή λανθασμένων φωτογραφιών εγκατάστασης.
• Οποιαδήποτε επιστροφή λαμβάνεται χωρίς εξουσιοδότηση RMA.
• Λάθος αγορά προϊόντων (προοριζόταν να αγοραστεί κινητό τηλέφωνο ή άλλα, αλλά όχι οι ενισχυτές σήματος ή αξεσουάρ μας).

4. Χωρίς Κόστος για Επιστροφή Αποστολής:

• Αυτό συμβαίνει όταν σας στείλουμε τον λανθασμένο ενισχυτή σήματος ή έχει υποστεί σημαντική ζημιά κατά τη μεταφορά, υπό την προϋπόθεση ότι μπορεί να μας παρασχεθεί απόδειξη ζημιάς που εκδόθηκε από τον μεταφορέα. Εάν το πακέτο έχει υποστεί ζημιά μετά την υπογραφή παραλαβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό υποκατάστημα αποστολής εντός 5 ημερών από την υπογραφή. Αποκτήστε έκθεση αξιολόγησης ζημιάς από τον φορέα.
• Εάν το προϊόν έχει χαθεί/ζημιωθεί, πρέπει να μας παρέχετε τις παρακάτω πληροφορίες για να διερευνήσουμε την καταγγελία:
  - Αριθμός Αξίωσης
  - Όνομα, ποσότητα και δηλωμένη αξία του ζημιωμένου προϊόντος.
  - Εικόνα προϊόντος
  - Εικόνα συσκευασίας με ετικέτες
  - Όνομα παραλήπτη και στοιχεία επικοινωνίας

Σημείωση: Η διερεύνηση των χαμένων/ζημιωμένων αγαθών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εάν παρέλθει η προθεσμία, δεν θα διερευνηθεί.

Θερμή υπενθύμιση: Παρακαλούμε κρατήστε όλα τα υλικά συσκευασίας για να βοηθήσετε στη διερεύνηση. Εάν η εξωτερική συσκευασία του πακέτου και το εσωτερικό γέμισμα δεν διατηρούνται πλέον, είναι αδύνατο να υποβληθεί αίτηση για διερεύνηση ζημιάς.

5. Ευθύνες Πελατών:

• Για μετάνοια πελάτη, αυτό συμβαίνει όταν ο πελάτης αγόρασε λάθος ενισχυτή σήματος, δεν ταιριάζει ή δεν θέλει πλέον τον ενισχυτή σήματος.
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
• Αποστολή αριθμού παρακολούθησης επιστροφής.
• Όλες οι επιστροφές υπόκεινται σε τέλος επανατοποθέτησης £4.95 GBP.

Ακύρωση Παραγγελίας και Επιστροφή Χρημάτων:
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 2 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας, σε εργάσιμη ημέρα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε με επιβεβαιωτικό email εντός 8 ωρών εργάσιμου χρόνου και θα επεξεργαστούμε την ακύρωση της παραγγελίας και την επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε email ειδοποίησης ακύρωσης και επιστροφής. Εάν δεν λάβετε ειδοποίηση εντός 12 ωρών εργάσιμης ημέρας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Για παραγγελίες που τοποθετήθηκαν πριν από περισσότερες από 8 ώρες, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία ή να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

6. Ανταλλαγή ή Αντικατάσταση Αντικειμένων κατά τη Διάρκεια της Τυπικής ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΕΝΟΣ Έτους:

Οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν τα έξοδα αποστολής και επιστροφής. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών μας, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.