รับประกันคืนเงินภายใน 1 ปี

เราทราบว่าสถานการณ์แต่ละอย่างมีความแตกต่างกันและในบางกรณี, เป็นไปได้ที่เครื่องขยายสัญญาณอาจไม่ทำงานตามที่คุณหวังไว้. หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม, เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายในหนึ่งปี ซึ่งคุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนในระหว่างนั้นได้.

1. กรอบเวลาการดำเนินการคืนเงิน

เมื่อสินค้ากลับมาถึงคลังสินค้าของเราแล้ว, คุณควรได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงินภายใน 10 วันทำการ, ขึ้นอยู่กับจำนวนรายการที่ต้องดำเนินการ. หากหลังจาก 10 วันทำการคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนการคืนเงินของคุณ, กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะติดตามผลให้คุณ.

2. สิ่งที่ต้องจำเมื่อเตรียมการกลับประเทศ

• ระยะเวลาการคืนสินค้าเริ่มต้นในวันที่ได้รับสินค้าและสิ้นสุดภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า, ติดต่อเราก่อนเราจะสร้าง อาร์เอ็มเอ สำหรับคุณ. ที่อยู่ส่งคืนในประเทศจีนจะถูกส่งไปใน RMA.
• สินค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์เดิมจะต้องส่งคืน, รวมถึงเสาอากาศ, สายเคเบิล, ส่วนประกอบ, คู่มือ.
• สินค้าที่ส่งคืนควรใส่ไว้ในกล่องจัดส่งภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์เดิม.
• กรุณาเขียน อาร์เอ็มเอ หมายเลขที่เราให้ไว้ด้านนอกกล่องบรรจุภัณฑ์. วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าการคืนสินค้าของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด.
• กรุณาอย่าเขียนบนบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ขายปลีกดั้งเดิม.
• จะมีการคืนเงินตามราคาซื้อเดิมที่ชำระ, หักค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก. ค่าไปรษณีย์เดิมไม่สามารถขอคืนเงินได้.
• การคืนเงินจะอยู่ในรูปแบบการชำระเงินเดิม.
• สินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาติให้ส่งคืน, ส่งสินค้าเก็บเงินปลายทาง, หากส่งหลังจากหมดระยะเวลาการส่งคืน จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ 4 ปอนด์. 95 ปอนด์.
• สินค้าที่ส่งคืนได้รับความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญแม้จะมี RMA จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคืน 20%.

3. ไม่สามารถขอคืนเงินได้:

• สายเคเบิลตัดความยาวไว้ล่วงหน้า.
• ระบุที่อยู่จัดส่งผิด.
• ปฏิเสธการรับพัสดุเมื่อจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง.
• ค่าจัดส่งคำสั่งซื้อเดิม: 28 ปอนด์. 95 GBP/ชุด.
• ส่งรูปติดตั้งผิด.
• การส่งคืนใด ๆ ที่ได้รับโดยไม่มี อาร์เอ็มเอ การอนุญาต.
• สินค้าที่ซื้อผิดพลาด (ตั้งใจจะซื้อโทรศัพท์มือถือหรืออื่นๆ, แต่ไม่ใช่เครื่องขยายสัญญาณหรืออุปกรณ์เสริมของเรา).

4. ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า:

• สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเราส่งเครื่องขยายสัญญาณที่ไม่ถูกต้องหรือได้รับความเสียหายอย่างมากระหว่างการขนส่ง, โดยให้ส่งหลักฐานความเสียหายที่ผู้ขนส่งออกให้มาให้เรา. หากพัสดุเสียหายหลังจากเซ็นรับแล้ว, กรุณาติดต่อสาขาผู้ส่งสินค้าในพื้นที่ภายใน 5 วันนับจากวันที่ลงนาม. รับรายงานการประเมินความเสียหายจากหน่วยงาน.
• หากสินค้าสูญหาย/เสียหาย, คุณต้องให้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้เราสามารถดำเนินการสอบสวนข้อร้องเรียนได้:
  - หมายเลขเคลม
  - ชื่อ, ปริมาณและมูลค่าที่แจ้งของสินค้าที่เสียหาย.
  - ภาพสินค้า
  - ภาพบรรจุภัณฑ์พร้อมฉลาก
  - ชื่อผู้รับและข้อมูลติดต่อ

บันทึก:การตรวจสอบสินค้าสูญหาย/เสียหายต้องดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับ. หากเลยกำหนด, จะไม่มีการสอบสวน.

คำเตือนอันอบอุ่น:กรุณาเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้เพื่อช่วยในการสืบสวน. หากบรรจุภัณฑ์ภายนอกและไส้ภายในไม่คงอยู่อีกต่อไป, ไม่สามารถยื่นคำร้องขอสอบสวนความเสียหายได้.

5. ความรับผิดชอบของลูกค้า:

• สำหรับความรู้สึกเสียใจของลูกค้า, สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อเครื่องขยายสัญญาณผิด, มันไม่พอดี, หรือพวกเขาไม่ต้องการเครื่องขยายสัญญาณอีกต่อไป.
• ค่าจัดส่งคืน.
• ส่งหมายเลขติดตามการส่งคืน.
• การคืนสินค้าทั้งหมดต้องเสียค่าธรรมเนียม 4 ปอนด์. ค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 95 GBP.

ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน-
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากวางคำสั่งซื้อ, ในวันทำการกรุณาติดต่อเรา. เราจะตอบกลับด้วยอีเมลยืนยันภายใน 8 ชั่วโมงหลังจากเวลาทำการ, และดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้กับคุณ, คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน. หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนภายใน 12 ชั่วโมงของวันทำการ, กรุณาติดต่อเรา. สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำไว้มากกว่า 8 ชั่วโมงที่ผ่านมา, เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนเงินเต็มจำนวนได้.

6. การแลกเปลี่ยนหรือเปลี่ยนสินค้าในระหว่างการรับประกันมาตรฐานหนึ่งปี:

ลูกค้าต้องชำระค่าไปรษณีย์ไปกลับ. หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา, โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา.