2. الشحن &والتسليم
2.1 متى سيتم معالجة طلبي؟
سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
2.2 كم من الوقت سيستغرق الأمر حتى أتلقى طلبي؟
| طريقة الشحن | التسليم المتوقع (اليوم الطبيعي) | التتبع | رسوم الشحن (جنيه إسترليني) |
| حصري | 10-15 يومًا | المنطقة 1: 0.00 جنيه إسترليني | |
| المنطقة 2: 15.00 جنيهًا إسترلينيًا | |||
| اقتصاد | 8-10 أيام | المنطقة 1: 10.00 جنيه إسترليني | |
| المنطقة 2: 25.00 جنيهًا إسترلينيًا | |||
| معيار | 5-8 أيام | المنطقة 1: 15.00 جنيهًا إسترلينيًا | |
| المنطقة 2: 35.00 جنيهًا إسترلينيًا |
تتوفر ثلاث طرق شحن: حصري، اقتصادي، وقياسي، بفترات تسليم مختلفة. يمكنك اختيار أي منها عند إتمام عملية الشراء. الشحن إلى دول المنطقة ١ والمنطقة ٢، حيث تختلف تكلفة الشحن بينهما.
دول المنطقة 1: أيرلندا، المملكة المتحدة، الدنمارك، بلغاريا، أيسلندا، المجر، لوكسمبورغ، سان مارينو، قبرص، النمسا، اليونان، ألمانيا، إيطاليا، لاتفيا، النرويج، جمهورية التشيك، سلوفاكيا، سلوفينيا، غيرنزي، بلجيكا، فرنسا، بولندا، جيرسي، إستونيا، السويد، سويسرا، ليتوانيا، رومانيا، فنلندا، هولندا، البرتغال، إسبانيا، مالطا، الفلبين، الهند، إندونيسيا، ماليزيا، سنغافورة، تايلاند، فيتنام
دول المنطقة 2: أستراليا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، الكويت، باكستان، روسيا، تركيا، أوكرانيا، مصر، قطر، عُمان، كندا، الولايات المتحدة، المكسيك، كولومبيا، الأرجنتين، البرازيل، تشيلي، جنوب أفريقيا، نيوزيلندا
2.3 كيف يمكنني تتبع تسليمتي؟
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع. يمكنك التحقق من حالة تسليم طلباتك وتتبعها عبر الإنترنت.
2.4 ما هي رسوم الشحن؟
ًالشحن مجانا لجميع دول المنطقة ١، والتوصيل عبر طريقة الشحن الحصرية. انتقل إلى صفحة الدفع، وبعد إدخال بيانات التوصيل، سيتم حساب رسوم التوصيل تلقائيًا بناءً على عنوانك المُدخل.
2.5 هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تأكيد طلبي؟
للأسف، لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بعد تأكيد طلبك. لذلك، يُرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن الصحيح.
2.6 يوجد عنصر مفقود في طلبي، ماذا يجب أن أفعل؟
نعتذر عن إرسال طلب غير مكتمل. يرجى التواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
2.7 لقد تلقيت منتجًا معيبًا، ماذا يجب أن أفعل؟
نعتذر عن استلامكم منتجًا معيبًا منا. يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بصورة للمنتج وسنتواصل معكم في أقرب وقت ممكن.
2.8 لقد تلقيت عنصرًا غير صحيح، ماذا يجب أن أفعل؟
نعتذر عن إرسال المنتج الخطأ إليك. يرجى التواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
2.9 لقد اشتريت معزز الإشارة بالطراز الخاطئ
لا نوفر خدمة استبدال المنتجات المشتراة منا في حال وجود خطأ في عملية الشراء. مع ذلك، نقبل إرجاع المنتجات المشتراة منا. يمكنك مراجعة سياسة الإرجاع. &سياسة التبادل هنا وإجراءاتها.
2.10 لم أستلم طردي، ماذا يجب أن أفعل؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى صفحة الاتصال إذا لم تستلم طردك بعد 15 يوم عمل وسنساعدك وفقًا لذلك
٢.١١ لم أستلم طردي بعد ضمن المدة المحددة. بمن أتواصل؟
يمكنك التحقق من حالة الطرد الخاص بك عبر التتبع لمعرفة سبب تأخره.بدلاً من ذلك، يمكنك تركنا في صفحة الاتصال وسنقدم لك المزيد من المساعدة.
2.12 الضرائب والرسوم
لا يشمل ضريبة الاستيراد الخاصة ببلدك، تحقق قبل الطلب!
قد يؤدي ذلك إلى فرض رسوم جمركية، لذا يُرجى الاطلاع جيدًا على قوانين بلدك، حيث يتحمل المشترون مسؤولية جميع أنواع الضرائب في بلدهم. U.S. سعر بيع المنتج يشمل ضريبة المبيعات.