2. FORSENDELSE & LEVERING
2.1 Hvornår bliver min ordre behandlet?
Alle ordrer behandles inden for 1-2 arbejdsdage, eksklusive weekender og helligdage.
2.2 Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min ordre?
| Forsendelsesmetode | Estimeret levering (kalenderdage) | Sporing | Forsendelsesgebyr (Britiske pund) |
| Eksklusiv | 10-15 dage | Zone 1: £0.00 | |
| Zone 2: £15.00 | |||
| Økonomi | 8-10 dage | Zone 1: £10.00 | |
| Zone 2: £25.00 | |||
| Standard | 5-8 dage | Zone 1: £15.00 | |
| Zone 2: £35.00 |
Der er 3 forsendelsesmetoder: Eksklusiv, Økonomi og Standard med forskellige estimerede leveringstider, du kan vælge dem ved kassen. Forsendelse til Zone 1 og Zone 2-lande, deres forsendelse er forskellig.
Zone 1-lande: Irland, Storbritannien, Danmark, Bulgarien, Island, Ungarn, Luxembourg, San Marino, Cypern, Østrig, Grækenland, Tyskland, Italien, Letland, Norge, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Guernsey, Belgien, Frankrig, Polen, Jersey, Estland, Sverige, Schweiz, Litauen, Rumænien, Finland, Nederlandene, Portugal, Spanien, Malta, Filippinerne, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapore, Thailand, Vietnam
Zone 2-lande: Australien, Saudi-Arabien, De Forenede Arabiske Emirater, Israel, Kuwait, Pakistan, Rusland, Türkiye, Ukraine, Egypten, Qatar, Oman, Canada, USA, Mexico, Colombia, Argentina, Brasilien, Chile, Sydafrika, New Zealand
2.3 Hvordan kan jeg spore min levering?
Når ordren er afsendt, vil du modtage en e-mailbekræftelse med sporingsnummeret. Du kan tjekke og spore leveringsstatus for dine ordrer online.
2.4 Hvordan er leveringsomkostningerne?
Gratis levering til alle lande i Zone 1 og leveringer via Eksklusiv forsendelsesmetode. Når du går til kassen og indtaster dine leveringsoplysninger, beregnes leveringsomkostningerne automatisk baseret på den angivne adresse.
2.5 Kan jeg ændre min leveringsadresse efter, at min ordre er bekræftet?
Desværre kan vi ikke omdirigere ordrer, når din ordre er bekræftet. Derfor bedes du sikre, at du angiver den korrekte leveringsadresse.
2.6 Der mangler en vare i min ordre, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager, at vi har sendt dig en ufuldstændig ordre. Kontakt os venligst, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.
2.7 Jeg har modtaget en defekt vare, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager, hvis du har modtaget en defekt vare fra os. Kontakt os venligst med et billede af produktet, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.
2.8 Jeg har modtaget en forkert vare, hvad skal jeg gøre?
Vi beklager, at vi har sendt dig den forkerte vare. Kontakt os venligst, så vender vi tilbage til dig så hurtigt som muligt.
2.9 Jeg har købt den forkerte model signalforstærker
Vi tilbyder ikke ombytning ved forkert køb. Vi accepterer dog returneringer af produkter købt hos os. Du kan se vores Retur- & Ombytningspolitik her og dens procedurer.
2.10 Jeg har ikke modtaget min pakke, hvad skal jeg gøre?
Venligst send en e-mail via kontakt-siden, hvis du ikke har modtaget din pakke efter 15 arbejdsdage, og vi vil hjælpe dig derefter.
2.11 Jeg har endnu ikke modtaget min pakke inden for den angivne tidsramme. Hvem kan jeg kontakte?
Du kan tjekke status på din pakke via sporingen for at finde ud af, hvorfor den eventuelt er forsinket. Alternativt kan du kontakte os via kontakt-siden, og vi vil hjælpe dig videre.
2.12 Skatter og afgifter
INKLUDERER IKKE DIT LANDS IMPORTSKAT, TJEK FØR BESTILLING!
Det kan medføre toldafgifter, vær venlig at sætte dig godt ind i dit lands love, køberne påtager sig ansvaret for alle former for skat i deres land. Den amerikanske salgspris på produktet inkluderer moms.
