2. ENVÍO Y ENTREGA
2.1 ¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
2.2 ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
| Método de envío | Entrega estimada (día natural) | Seguimiento | Gastos de envío (libra esterlina) |
| Exclusivo | 10-15 días | Zona 1: £0.00 | |
| Zona 2: £15.00 | |||
| Economía | 8-10 días | Zona 1: £10.00 | |
| Zona 2: £25.00 | |||
| Estándar | 5-8 días | Zona 1: £15.00 | |
| Zona 2: £35.00 |
Hay tres métodos de envío: Exclusivo, Económico y Estándar, con diferentes plazos de entrega estimados. Puedes elegirlos al finalizar la compra. Los envíos a países de la Zona 1 y la Zona 2 varían según el envío.
Países de la Zona 1: Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Bulgaria, Islandia, Hungría, Luxemburgo, San Marino, Chipre, Austria, Grecia, Alemania, Italia, Letonia, Noruega, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Guernsey, Bélgica, Francia, Polonia, Jersey, Estonia, Suecia, Suiza, Lituania, Rumanía, Finlandia, Países Bajos, Portugal, España, Malta, Filipinas, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Vietnam
Países de la Zona 2: Australia, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Kuwait, Pakistán, Rusia, Turquía, Ucrania, Egipto, Qatar, Omán, Canadá, Estados Unidos, México, Colombia, Argentina, Brasil, Chile, Sudáfrica, Nueva Zelanda
2.3 ¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Puede consultar y seguir en línea el estado de entrega de sus pedidos.
2.4 ¿Cómo son los gastos de envío?
Envío gratuito a todos los países de la Zona 1 y envíos con el método de envío exclusivo. Al finalizar la compra, al introducir los datos de envío, se calcularán automáticamente los gastos de envío según la dirección indicada.
2.5 ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de que mi pedido haya sido confirmado?
Lamentablemente, no podemos redirigir los pedidos una vez confirmados. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta.
2.6 Falta un artículo en mi pedido, ¿qué debo hacer?
Le pedimos disculpas por enviarle un pedido incompleto. Por favor, contáctenos y le responderemos lo antes posible.
2.7 He recibido un artículo defectuoso, ¿qué debo hacer?
Le pedimos disculpas si recibió un artículo defectuoso. Por favor, envíenos una foto del producto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
2.8 He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debo hacer?
Disculpe el envío del artículo equivocado. Contáctenos y le responderemos lo antes posible.
2.9 Compré el modelo incorrecto de amplificador de señal
No realizamos cambios por compras incorrectas. Sin embargo, aceptamos devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda. Puede consultar nuestra política de devoluciones y cambios aquí y sus procedimientos.
2.10 No he recibido mi paquete, ¿qué debo hacer?
Envíe un correo electrónico a la página de contacto si no ha recibido su paquete después de 15 días hábiles y lo ayudaremos en consecuencia.
2.11 Aún no he recibido mi paquete dentro del plazo estipulado. ¿Con quién puedo contactar?
Puede consultar el estado de su paquete a través del seguimiento para averiguar el motivo del retraso. También puede contactarnos a través de nuestra página de contacto y le ayudaremos.
2.12 Impuestos y aranceles
¡NO INCLUYE EL IMPUESTO DE IMPORTACIÓN DE SU PAÍS, CONSULTE ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO!
Podría generar aranceles. Por favor, infórmese bien sobre las leyes de su país. Los compradores serán responsables de todos los impuestos aplicables en su país. El precio de venta en EE. UU. del producto incluye el impuesto sobre las ventas.
