1. TILAAMINEN
1.1 Pitääkö minun avata tili voidakseni tehdä ostoksia kanssanne?
Ei, sinun ei tarvitse. Voit tehdä ostoksia ja maksaa vieraana milloin tahansa.
Luomalla tilin meille voit kuitenkin tehdä tilauksia antamatta tietojasi joka kerta, kun teet ostoksia meillä. Voit rekisteröityä heti tai aloittaa ostosten tekemisen ja luoda tilin ennen kuin siirryt kassalle ostoskorisivulla.
1.2 Miten luon tilin?
Klikkaa ensin ”Kirjaudu sisään/Rekisteröidy” ja sitten ”Luo tili” ja täytä henkilötietosi.
1.3 Miten tilaan?
Osta haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriisi. Kun olet valmis, voit siirtyä ostoskoriisi ja kassalle. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein ennen ostosten ja maksun vahvistamista.
1.4 Minulla on ongelmia tuotteiden lisäämisessä ostoskoriin
Voit lisätä tuotteita niin kauan kuin niitä on saatavilla. Voi olla tapauksia, joissa tuote on jonkun toisen ostoskorissa, jolloin tuotteen tilaksi merkitään "Tilapäisesti ei saatavilla".
1.5 Miten maksan tilaukseni?
Hyväksymme maksut PayPalin ja kaikkien yleisimpien luotto- ja pankkikorttien, kuten Mastercardin, VISAn ja American Expressin, kautta.
1.6 Voinko muuttaa ja peruuttaa tilaukseni?
Valitettavasti emme voi peruuttaa tilausta sen tekemisen jälkeen. Tämä auttaa meitä pakata tilauksesi tehokkaasti ja minimoimaan virheet. On suositeltavaa tarkistaa tilauksesi ennen sen tekemistä.
1.7 Minulla on alennuskoodi, miten voin käyttää sitä?
Näppäile kuponkikoodi "Kuponkikoodi"-kenttään ja napsauta "Lisää" ostoskorissasi ennen kuin siirryt kassalle. Huomaathan, ettemme voi lisätä kuponkikoodia tilaukseesi manuaalisesti, jos olet unohtanut syöttää sen kassalla. Varmistathan, että kaikki tiedot ovat oikein ennen ostoksen vahvistamista.
1.8 Mistä tiedän, onko tilaukseni vahvistettu?
Kun olet tehnyt tilauksesi, saat meiltä vahvistussähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksesi vastaanottaminen. Huomaa kuitenkin, että tilaukset lähetetään vasta, kun luottokorttimaksusi on hyväksytty ja laskutus- ja toimitusosoite on vahvistettu. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa tilauksesi tilan kohdasta ”Oma tili”, jos olet rekisteröitynyt käyttäjä.
2. TOIMITUS &TOIMITUS
2.1 Milloin tilaukseni käsitellään?
Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa, pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät.
2.2 Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?
| Toimitustapa | Arvioitu toimituspäivä (luonnollinen päivä) | Seuranta | Toimituskulut (Englannin punta) |
| Yksinomainen | 10–15 päivää | Vyöhyke 1: 0,00 € | |
| Vyöhyke 2: 15,00 € | |||
| Talous | 8–10 päivää | Vyöhyke 1: 10,00 € | |
| Vyöhyke 2: 25,00 £ | |||
| Standardi | 5–8 päivää | Vyöhyke 1: 15,00 € | |
| Vyöhyke 2: 35,00 £ |
Toimitustapavaihtoehtoja on kolme: Exclusive, Economy ja Standard, joilla on erilaiset arvioidut toimitusajat. Voit valita ne kassalla. Toimitamme tilauksia vyöhykkeille 1 ja 2, joiden toimituskulut vaihtelevat.
Vyöhyke 1 Maat: Irlanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Tanska, Bulgaria, Islanti, Unkari, Luxemburg, San Marino, Kypros, Itävalta, Kreikka, Saksa, Italia, Latvia, Norja, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Guernsey, Belgia, Ranska, Puola, Jersey, Viro, Ruotsi, Sveitsi, Liettua, Romania, Suomi, Alankomaat, Portugali, Espanja, Malta, Filippiinit, Intia, Indonesia, Malesia, Singapore, Thaimaa, Vietnam
Vyöhykkeen 2 maat: Australia, Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Israel, Kuwait, Pakistan, Venäjä, Turkki, Ukraina, Egypti, Qatar, Oman, Kanada, Yhdysvallat, Meksiko, Kolumbia, Argentiina, Brasilia, Chile, Etelä-Afrikka, Uusi-Seelanti
2.3 Miten voin seurata toimitustani?
Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostivahvistuksen seurantanumeroineen. Voit tarkistaa ja seurata tilaustesi toimitustilaa verkossa.
2.4 Millaiset toimituskulut ovat?
Ilmainen toimitus Kaikkiin vyöhykkeen 1 maihin ja toimitukset Exclusive-toimitustavalla. Siirry kassalle, ja kun olet syöttänyt toimitustietosi, järjestelmä laskee toimituskulut automaattisesti antamasi osoitteen perusteella.
2.5 Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilaukseni vahvistamisen jälkeen?
Valitettavasti emme voi ohjata tilauksia uudelleen tilauksen vahvistamisen jälkeen. Varmista siis, että annat oikean toimitusosoitteen.
2.6 Tilauksestani puuttuu tuote, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme, että lähetimme sinulle keskeneräisen tilauksen. Ota meihin yhteyttä, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
2.7 Olen vastaanottanut viallisen tuotteen, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme, jos sait meiltä viallisen tuotteen. Ota meihin yhteyttä ja lähetä meille kuva tuotteesta, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
2.8 Olen saanut väärän tuotteen, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme väärän tuotteen lähettämistä. Ota meihin yhteyttä, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
2.9 Olen ostanut väärän mallin signaalivahvistimen
Emme tarjoa vaihtopalveluita väärän ostoksen yhteydessä. Hyväksymme kuitenkin meiltä ostettujen tuotteiden palautukset. Voit katsoa palautuskäytäntömme. &Vaihtokäytäntö tässä ja sen menettelytavat.
2.10 En ole saanut pakettiani, mitä minun pitäisi tehdä?
Lähetäthän sähköpostia yhteydenottosivulle, jos et ole vastaanottanut pakettiasi 15 arkipäivän kuluessa, niin autamme sinua tarvittaessa.
2.11 En ole vielä saanut pakettiani määräajassa. Keneen voin ottaa yhteyttä?
Voit tarkistaa pakettisi tilan seurannasta selvittääksesi, miksi se on saattanut viivästyä. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta, niin autamme sinua lisää.
2.12 Verot ja tullit
EI SISÄLLÄ MAAN TUONTIVEROA, TARKISTA SE ENNEN TILAAMISTA!
Se saattaa aiheuttaa tulleja, joten tunnethan maasi lait hyvin, ostajat ovat vastuussa kaikenlaisista veroista maassaan. U.STuotteen myyntihinta sisältää myyntiveron.
3. Signaalinvahvistimen usein kysytyt kysymykset
3.1 Toimivatko mobiilit tehostepakkaukset tai toistimet todella?
Markkinoilla on useita tuotteita, jotka rehellisesti sanottuna eivät täytä lupauksiaan. Tuotteemme kuitenkin asettavat riman korkealle kuluttajille suunnattuina maailmanluokan tuotteina, jotka hyödyntävät operaattoreiden käyttämää teknologiaa. Ne toimivat sieppaamalla signaalin ulkoisella, tehokkaalla antennilla. Signaali syötetään puhelinvahvistimeen, joka puolestaan vahvistaa ja lähettää edelleen vahvan ja selkeän signaalin kotiisi/toimistoosi tai muihin rakennuksiin.
3.2 Miksi matkapuhelimen signaali heikkenee sisätiloissa?
Signaalin läpäisyyn rakennuksiin vaikuttaa useita tekijöitä, kuten rakennusmateriaali (metalli, betoni, puu), seinien tiheys, ikkunoiden lukumäärä ja rakennuksen korkeus. Rakennuksen fyysisen rakenteen lisäksi heikko signaali voi johtua myös maantieteellisestä sijainnistasi suhteessa lähimpään matkaviestinmastoon. Monet asiakkaistamme asuvat maaseudulla, missä heikko signaalinvoimakkuus on yleistä.
3.3 Voiko mobiilisignaalin vahvistin auttaa signaaliani?
Useimmat matkapuhelimen käyttäjät ovat kokeneet jonkinlaisia matkapuhelinverkon ongelmia matkapuhelimen käytön aikana. Signaalin puute, puheluiden katkeaminen ja heikko puheluiden laatu johtuvat kaikki heikosta signaalin voimakkuudesta ja verkon ruuhkautumisesta. Jos koet jonkin näistä oireista kotona/toimistossa, varastossa, laitoksessa, kellarissa, puistossa, sairaalassa, hallissa, maatilalla, aukiolla, moottoritiellä, veneessä, jahdissa, ajoneuvossa tai rakennuksissa, mobiilitoistintuote voi vahvistaa heikkoa signaalia ja tarjota täydet (4 tai 5) palkin kuuluvuusalueen, mikä johtaa vahvaan ja selkeään mobiilisignaaliin. Sama pätee, jos tekstiviestien, 3G-laajakaistan, WAP-yhteyden tai minkä tahansa muun matkapuhelintoiminnon käyttö on heikkoa tai hidasta – mobiilitoistinsarja voi auttaa sinua. Laajakaistadatapalveluissa mobiilitoistin ei ainoastaan lisää kuuluvuusaluetta, vaan se voi myös parantaa tiedonsiirtonopeutta, jolloin matkapuhelimesi tai 3G-datakorttisi potentiaali vapautuu täysimääräisesti.
Huomaa, että mobiilitoistin EI VOI tuottamaan signaalin alueella, jossa MITÄÄN kuuluvuutta ei ole. Mobiilitoistin VOI kuitenkin vahvistaa HYVIN HEIKON signaalin ja tuottaa puolestaan HYVIN VAHVANKAN signaalin lähtöön. Yksi tapa varmistaa, toimiiko mobiilitoistin, on etsiä kodistasi tai ulkoa lähialueelta alue, jossa matkapuhelimesi vastaanottaa jonkin verran signaalia, vaikka se olisi heikko. Tässä tapauksessa mobiilitoistin vahvistaa erittäin heikon signaalin ja tuottaa voimakkaan signaalin lähtöön. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat keskustella ratkaisusta, ota rohkeasti yhteyttä meihin tai käy maailmanlaajuisissa tukikeskuksissamme.
3.4 Voinko käyttää mobiilitehostetuotetta kotonani?
Kyllä, tuotteemme on erityisesti suunniteltu helposti asennettaviksi, ja niitä voidaan käyttää sekä kodeissa että yrityksissä. Monet kuluttajat haluavat käyttää matkapuhelimiaan kalliin lankapuhelimen korvaamiseen, ja monet muut tarvitsevat vahvemman signaalin kotitoimistoonsa.
3.5 Voinko käyttää mobiilitehostetuotetta yrityksessäni?
Ehdottomasti. Useimmat yritykset investoivat paljon rahaa mobiilipalvelusopimuksiin omistajiensa, työntekijöidensä ja asiakkaidensa hyödyksi. Liiketoimintatilanteessa mobiilitoistinratkaisu on välttämättömyys, ei ylellisyystuote, enemmän kuin missään muualla.
3.6 Mitä etuja mobiilitehostimen käytöstä on?
Ilmeisin hyöty on parantunut mobiilisignaalin voimakkuus. Signaalin voimakkuus on paras alueella, johon mobiilitoistin on asennettu. Esimerkiksi mobiilitoistimen asennettuna alue, jossa epäluotettava signaali on vain 1 tai 2 palkkia, voidaan muuttaa paikaksi, jossa on täydet 4 tai 5 palkkia kuuluvuutta. Joissakin tapauksissa ihmiset, joilla ei ole signaalia, voivat luoda matkapuhelinverkon "hotspotin". Tämä matkapuhelinverkon kuuluvuuden paraneminen johtaa selkeämpään puheluiden laatuun ja vähemmän katkeaviin puheluihin.
Mobiilitoistimet parantavat myös laajakaistaisten datapalveluiden, kuten EVDO:n ja HSDPA:n, signaalia, mikä lisää niiden toimintanopeutta.
3.7 Minkä taajuuden mobiilivahvistinta tarvitsen?
Useimmat matkapuhelinoperaattorit lähettävät verkkojaan joko 900 MHz:n tai 1800 MHz:n taajuusalueella tai molemmilla. Nopeat dataverkot tai 3G-palvelut lähetetään 2100 MHz:n taajuusalueella. Matkapuhelintoistimesi ja matkapuhelinoperaattorisi taajuuden tulisi vastata toisiaan yhteensopivuuden varmistamiseksi.Voit ottaa meihin yhteyttä selvittääksesi, minkä tyyppisen mobiilitoistimen tarvitset. Suosittelemme tarpeisiisi parhaiten sopivaa mallia. Eurooppalaiset asiakkaat voivat käyttää Pikaopas työkalu helposti määrittää.
3.8 Voinko asentaa liikuteltavan tehostusyksikön itse?
Ehdottomasti. Mobiilitoistinpakkauksen asentamiseen ei tarvita teknistä asiantuntemusta. Jokainen pakkaus sisältää kaiken tarvittavan kodin/toimiston mobiiliverkon kuuluvuuden parantamiseksi ja sisältää ohjeet, jotka opastavat sinua mobiilitoistimen asentamisen yksinkertaisissa vaiheissa.
3.9 Ovatko kaikki mobiilivahvistimet samanlaisia?
Tarjoamme markkinoilla erilaisia mobiiliverkon kattavuusratkaisuja. Laajan ratkaisuvalikoimamme ansiosta takaamme, että meiltä löytyy juuri sinulle sopiva! Mobiilitoistimet vaihtelevat taajuuden ja tehon mukaan. Eri verkko-operaattorit käyttävät eri taajuuksia signaaliensa lähettämiseen. Meillä on yksikaistaisia mobiilitoistimia, jotka toimivat tietyissä verkoissa, kaksikaistaisia mobiilitoistimia, jotka toimivat useissa verkoissa, ja kolmikaistaisia mobiilitoistimia, jotka toimivat useissa verkoissa sekä 3G:ssä. Ratkaisumme vaihtelevat myös tehon mukaan. i.e...tehokas peittoalue. Tuotteemme kattavat pienet toimistot ja talot, joiden koko on jopa 250 neliömetriä, ja ne kattavat myös jopa 2 000 neliömetrin tai suuremmat tilat, kuten sairaalat, hotellit ja toimistorakennukset. Ratkaisumme luokitellaan koti-/toimistoratkaisuihin tai kiinteistöjen mobiilitoistimiin. Jos sinulla on erityistarpeita ja haluat keskustella suunnittelutiimimme jäsenen kanssa, ota meihin yhteyttä.
3.10 Miten voin tarkistaa, toimiiko tehosterokotus minulle?
Helpoin tapa testata, sopiiko paikkasi mobiilivahvistimelle, on tarkistaa puhelimesi signaalipalkit kiinteistösi ulkopuolella.
-Etsi korkein kohta, johon voit sijoittaa antennin (yleensä katto)
-Tarkista, kuinka monta signaalipalkkia näet matkapuhelimessasi kyseisessä paikassa.
-Jos sinulla on 0 palkkia, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua varmistaaksesi, että saat riittävän tehokkaan vaihtoehdon.
-Jos signaali on 1–2 palkkia, vahvistin auttaa nostamaan signaalin 5 palkkiin.
Ole tietoinen 1–2 palkin osalta on erittäin suositeltavaa päivittää antenni tehokkaampaan kuin vakiopakkauksessa toimitettuun. Voit tehdä tämän valitsemalla päivitysvaihtoehdon (Yagi) tuotesivulta.
-Jos sinulla on 3 palkkia, et tarvitse niin tehokkaita antenneja ja tavallinen tehostinsarja riittää vahvistamaan 5 palkkia.
- Mittaa kiinteistösi koko varmistaaksesi, että pakkaukseen sisältyvä kaapelisarja riittää. Tarjoamme lisäantenneja ja leikkaustyökalun helpottamaan asennusta.
3.11 Pitäisikö minun tarkistaa verkko-operaattorini lähimmän tukiaseman sijainti?
Kyllä! Vakioantenni voi vastaanottaa signaalin 170 asteen sisällä. Jos tornit sijaitsevat kiinteistösi vastakkaisella puolella kuin antennisi, saatat joutua päivittämään järjestelmääsi lisäämällä toisen antennin, jotta voit vastaanottaa signaalia kaikista sijainneista.
3.12 Kuinka monta käyttäjää yksi tehostin tukee?
Myymme korkealaatuisia tuotteita, jotka kaikki pystyvät tukemaan samanaikaisesti useita laitteita. Kunkin vahvistimen raja riippuu pääasiassa sen lähtötehosta eli desibeleistä.
3.13 Miten määritän parhaan paikan tehostinlaitteeni asentamiselle?
Parhaan sijainnin valinta on kuvattu yksityiskohtaisesti asennusoppaassa. Jos et vieläkään löydä sopivaa paikkaa, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta, niin autamme sinua asennuksessa.