1. ORDINAZIONE
1.1 Devo aprire un account per poter fare acquisti con voi?
No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti e pagare come ospite ogni volta.
Tuttavia, creando un account con noi, potrai ordinare senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti da noi. Puoi registrarti subito oppure puoi iniziare a fare acquisti e creare il tuo account prima di procedere con il pagamento nella pagina del carrello.
1.2 Come faccio a creare un account?
Clicca su "Accedi/Registrati", poi su "Crea un account" e inserisci i tuoi dati personali.
1.3 Come posso ordinare?
Acquista gli articoli che desideri e aggiungili al carrello. Una volta terminato, puoi procedere al pagamento. Controlla e assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare l'acquisto e il pagamento.
1.4 Ho problemi ad aggiungere articoli al mio carrello
Potrai aggiungere gli articoli finché saranno disponibili. Potrebbe capitare che l'articolo si trovi nel carrello di qualcun altro, quindi lo stato dell'articolo sarà "Temporaneamente non disponibile".
1.5 Come posso pagare i miei ordini?
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e tutte le principali carte di credito e di debito, come Mastercard, VISA e American Express.
1.6 Posso modificare e annullare il mio ordine?
Purtroppo non è possibile annullare un ordine una volta effettuato. Questo ci consentirà di imballare i vostri ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Si consiglia di controllare l'ordine prima di effettuarlo.
1.7 Ho un codice sconto, come posso utilizzarlo?
Inserisci il codice voucher nel campo "Codice voucher" e clicca su "Aggiungi" nella pagina del carrello prima di procedere al pagamento. Tieni presente che non saremo in grado di applicare manualmente il codice voucher al tuo ordine se non lo hai inserito durante il pagamento. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare l'acquisto.
1.8 Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra per confermare che il tuo ordine è stato ricevuto. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo dopo che il pagamento con carta di credito sarà stato approvato e l'indirizzo di fatturazione e consegna sarà stato verificato. In alternativa, puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione "Il mio account" se sei un utente registrato.
2. SPEDIZIONE & CONSEGNA
2.1 Quando verrà elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
2.2 Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
| Metodo di spedizione | Consegna stimata (giorno naturale) | Monitoraggio | Spese di spedizione (sterlina britannica) |
| Esclusivo | 10-15 giorni | Zona 1: £0,00 | |
| Zona 2: £ 15,00 | |||
| Economia | 8-10 giorni | Zona 1: £ 10,00 | |
| Zona 2: £25,00 | |||
| Standard | 5-8 giorni | Zona 1: £ 15,00 | |
| Zona 2: £ 35,00 |
Sono disponibili 3 metodi di spedizione: Esclusiva, Economica e Standard, con tempi di consegna stimati diversi; puoi selezionarli al momento dell'acquisto. Per i paesi della Zona 1 e della Zona 2, i tempi di spedizione sono diversi.
Paesi della zona 1: Irlanda, Regno Unito, Danimarca, Bulgaria, Islanda, Ungheria, Lussemburgo, San Marino, Cipro, Austria, Grecia, Germania, Italia, Lettonia, Norvegia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Guernsey, Belgio, Francia, Polonia, Jersey, Estonia, Svezia, Svizzera, Lituania, Romania, Finlandia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Malta, Filippine, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Vietnam
Paesi della zona 2: Australia, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Israele, Kuwait, Pakistan, Russia, Turchia, Ucraina, Egitto, Qatar, Oman, Canada, Stati Uniti, Messico, Colombia, Argentina, Brasile, Cile, Sud Africa, Nuova Zelanda
2.3 Come posso monitorare la mia consegna?
Una volta spedito l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Potrai controllare e monitorare online lo stato di consegna dei tuoi ordini.
2.4 A quanto ammontano le spese di spedizione?
Spedizione gratuita Per tutti i paesi della Zona 1, con consegna tramite metodo di spedizione esclusivo. Si accede alla pagina di pagamento e, una volta inseriti i dettagli di spedizione, le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente in base all'indirizzo fornito.
2.5 Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver confermato l'ordine?
Purtroppo non siamo in grado di reindirizzare gli ordini una volta confermati. Pertanto, assicurati di fornire l'indirizzo di spedizione corretto.
2.6 Manca un articolo nel mio ordine, cosa devo fare?
Ci scusiamo per averti inviato un ordine incompleto. Ti preghiamo di contattarci e ti risponderemo il prima possibile.
2.7 Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa devo fare?
Ci scusiamo se hai ricevuto un articolo difettoso. Ti preghiamo di contattarci allegando un'istantanea del prodotto e ti risponderemo il prima possibile.
2.8 Ho ricevuto un articolo sbagliato, cosa devo fare?
Ci scusiamo per averti inviato l'articolo sbagliato. Contattaci e ti risponderemo il prima possibile.
2.9 Ho acquistato il modello sbagliato di amplificatore di segnale
Non effettuiamo cambi per acquisti errati. Tuttavia, accettiamo resi per i prodotti acquistati presso di noi. Puoi consultare la nostra sezione Resi. & Politica di cambio Qui e le sue procedure.
2.10 Non ho ricevuto il mio pacco, cosa devo fare?
Se non hai ricevuto il tuo pacco dopo 15 giorni lavorativi, ti preghiamo di inviare un'e-mail alla pagina dei contatti e ti aiuteremo di conseguenza.
2.11 Non ho ancora ricevuto il mio pacco entro i tempi previsti. Chi posso contattare?
Puoi controllare lo stato del tuo pacco tramite il tracciamento per scoprire il motivo del ritardo. In alternativa, puoi contattarci tramite la pagina dei contatti e ti aiuteremo ulteriormente.
2.12 Tasse e imposte
NON INCLUDE LE TASSE DI IMPORTAZIONE DEL TUO PAESE, VERIFICA PRIMA DI ORDINARE!
Potrebbe causare tariffe, si prega di conoscere bene le leggi del proprio paese, gli acquirenti si assumeranno la responsabilità di tutti i tipi di tasse nel loro paese. U.S. il prezzo di vendita del prodotto include l'imposta sulle vendite.
3. Domande frequenti sugli amplificatori di segnale
3.1 I kit di amplificazione del segnale mobile o i ripetitori funzionano davvero?
Esistono diversi prodotti sul mercato che, francamente, non mantengono le promesse. Tuttavia, i nostri prodotti stabiliscono nuovi standard come prodotti di livello mondiale, progettati per i consumatori con la stessa tecnologia implementata dagli operatori. Funzionano catturando un segnale con un'antenna esterna ad alto guadagno. Il segnale in ingresso viene inviato all'amplificatore telefonico, che a sua volta amplifica e ritrasmette un segnale forte e chiaro nella tua casa, ufficio o edificio.
3.2 Perché il segnale del cellulare si abbassa quando sono in casa?
Diversi fattori influenzano la penetrazione del segnale negli edifici, tra cui il materiale di costruzione (metallo, cemento, legno), la densità delle pareti, il numero di finestre e l'altezza dell'edificio. Oltre alla struttura fisica dell'edificio, una scarsa qualità del segnale può anche dipendere dalla posizione geografica rispetto all'antenna mobile più vicina. Molti dei nostri clienti vivono in aree rurali dove la scarsa intensità del segnale è comune.
3.3 Un amplificatore di segnale per cellulari può migliorare il mio segnale?
La maggior parte degli utenti di telefoni cellulari ha riscontrato qualche tipo di problema con la rete cellulare durante l'utilizzo del telefono. Mancanza di segnale, chiamate interrotte e scarsa qualità delle chiamate sono tutti causati da una debole potenza del segnale e dalla congestione della rete. Se si verifica uno qualsiasi di questi sintomi in casa/ufficio, magazzino, struttura, cantina, parco, ospedale, corridoio, fattoria, piazza, autostrada, barca, yacht, veicolo o edificio, un ripetitore mobile può amplificare il segnale debole e fornire una ricezione completa (4 o 5) tacche, con conseguente segnale mobile forte e chiaro. Lo stesso vale se si verificano messaggi di testo deboli o lenti, banda larga 3G, WAP o qualsiasi altra funzione cellulare: un kit ripetitore mobile può essere d'aiuto. Per i servizi dati a banda larga, un ripetitore mobile non solo aumenterà l'area di copertura, ma può anche migliorare la velocità di trasferimento dati, liberando il pieno potenziale del telefono cellulare o della scheda dati 3G.
Si prega di notare che un ripetitore mobile NON PUÒ Produrre un segnale in un'area in cui non c'è assolutamente ricezione. Tuttavia, un ripetitore mobile PUÒ amplificare un segnale MOLTO SCARSO, producendo a sua volta un segnale MOLTO FORTE in uscita. Un modo per essere sicuri che un ripetitore mobile sia adatto alle vostre esigenze è verificare se riuscite a individuare un'area all'interno della vostra casa o all'esterno, nelle immediate vicinanze, in cui il vostro cellulare riceva una certa quantità di segnale, anche se debole. In questo caso, un ripetitore mobile amplificherà un segnale molto scarso e ne produrrà uno forte in uscita. Per qualsiasi domanda o per discutere una soluzione, non esitate a contattarci o a visitare i nostri centri di assistenza in tutto il mondo.
3.4 Posso utilizzare un amplificatore di segnale per cellulari a casa mia?
Sì, i nostri prodotti sono specificamente progettati per una facile installazione e possono essere utilizzati sia in ambito domestico che aziendale. Molti consumatori desiderano utilizzare i propri cellulari per sostituire un costoso telefono fisso, e molti altri necessitano di un segnale più forte per il proprio ufficio domestico.
3.5 Posso utilizzare un prodotto di amplificazione del segnale mobile nella mia attività?
Assolutamente sì. La maggior parte delle aziende investe ingenti somme di denaro in piani di servizi di telefonia mobile a vantaggio di titolari, dipendenti e clienti. In un contesto aziendale, più che altrove, una soluzione di ripetitore di rete mobile è una necessità, non un lusso.
3.6 Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un ripetitore di segnale per cellulari?
Il vantaggio più evidente è il miglioramento della potenza del segnale mobile. La potenza del segnale è migliore nell'area in cui è installato il ripetitore mobile. Ad esempio, quando si installa un ripetitore mobile, un'area con un segnale inaffidabile di sole 1 o 2 tacche può essere trasformata in un'area con una ricezione di 4 o 5 tacche. In alcuni casi, le persone che non hanno segnale possono creare un "hotspot" cellulare. Questo aumento della ricezione cellulare si tradurrà in una qualità delle chiamate più chiara e in un minor numero di chiamate interrotte.
I ripetitori mobili migliorano anche il segnale per i servizi dati a banda larga come EVDO, HSDPA ecc., aumentandone così la velocità di funzionamento.
3.7 Quale frequenza di amplificatore di segnale per cellulare mi serve?
La maggior parte degli operatori di telefonia mobile trasmette le proprie reti sulla banda di frequenza 900 MHz o 1800 MHz, o su entrambe. Le reti dati ad alta velocità o il servizio 3G vengono trasmessi sulla banda 2100 MHz. Il ripetitore di rete mobile deve essere impostato sulla stessa frequenza del tuo operatore di telefonia mobile per garantire la compatibilità.Per determinare di quale tipo di ripetitore mobile hai bisogno, puoi contattarci, ti consiglieremo il modello più adatto alle tue esigenze. I clienti europei possono utilizzare il Guida rapida strumento facilmente determinabile.
3.8 Posso installare da solo un ripetitore di segnale mobile?
Assolutamente sì. Non sono richieste competenze tecniche specifiche per installare il kit ripetitore di segnale mobile. Ogni kit contiene tutto il necessario per migliorare la copertura mobile a casa/ufficio e include istruzioni che ti guideranno attraverso i semplici passaggi necessari per installare il tuo ripetitore di segnale mobile.
3.9 Tutti gli amplificatori per cellulari sono uguali?
Offriamo una vasta gamma di soluzioni di copertura mobile sul mercato. Grazie alla nostra ampia scelta, vi garantiamo di trovare quella giusta per voi! I ripetitori mobili variano a seconda della frequenza e della potenza in uscita. I diversi operatori di rete utilizzano frequenze diverse per trasmettere i loro segnali. Disponiamo di ripetitori mobili monobanda, adatti a reti specifiche, ripetitori mobili dual band, adatti a più reti, e ripetitori mobili triband, adatti a più reti, più il 3G. Le nostre soluzioni variano anche in base alla potenza in uscita. i.eArea di copertura effettiva. I nostri prodotti possono fornire copertura per piccoli uffici e abitazioni con una superficie minima di 250 m², ma anche per aree fino a 2.000 m² o più, come ospedali, hotel ed edifici commerciali. Le nostre soluzioni sono suddivise in soluzioni per casa/ufficio o ripetitori mobili per edifici. Per esigenze specifiche e per parlare con un membro del nostro team di ingegneri, contattateci.
3.10 Come posso verificare se il booster funzionerà per me?
Il modo più semplice per verificare se il tuo luogo è adatto a un amplificatore di segnale per cellulari è controllare le barre del segnale del tuo telefono all'esterno della tua proprietà.
-Trova il punto più alto dove potresti posizionare l'antenna (generalmente il tetto)
-Controlla quante tacche del segnale vedi sul tuo cellulare in quel posto.
-Se hai 0 barre, contattaci per ricevere assistenza e assicurarti di ottenere un'opzione sufficientemente potente.
-Se il segnale è di 1-2 tacche, un amplificatore aiuterà ad aumentare il segnale a 5 tacche.
Sii consapevole Per 1-2 barre, si consiglia vivamente di passare a un'antenna più potente di quella fornita nel kit standard. È possibile farlo selezionando l'opzione di aggiornamento (Yagi) nella pagina del prodotto.
-Se hai 3 barre, non avrai bisogno di antenne così potenti e un kit booster standard sarà sufficiente per ottenere 5 barre.
- Misura le dimensioni della tua proprietà per assicurarti che il set di cavi incluso nel kit sia sufficiente. Offriamo antenne interne aggiuntive e un utensile da taglio per aiutarti a installare facilmente il sistema.
3.11 Dovrei controllare dove si trova la torre più vicina al mio fornitore di rete?
Sì! L'antenna standard può accettare segnali entro 170 gradi. Se le torri si trovano sul lato opposto della proprietà rispetto all'antenna, potrebbe essere necessario aggiornare il sistema aggiungendo una seconda antenna in modo da poter ricevere il segnale da tutte le posizioni.
3.12 Quanti utenti supporterà un booster?
Vendiamo prodotti di alta qualità, tutti in grado di supportare simultaneamente più dispositivi. Il limite di ciascun booster dipende principalmente dalla sua potenza di uscita o "dB".
3.13 Come faccio a stabilire il posto migliore in cui installare il mio booster?
La scelta della posizione migliore è descritta dettagliatamente nella guida all'installazione. Tuttavia, se ancora non riesci a trovare la posizione ideale, puoi contattarci tramite chat o email e ti aiuteremo con la configurazione.