1. ZAMAWIANIE
1.1 Czy muszę założyć konto, aby robić u Was zakupy?
Nie, nie musisz. Zawsze możesz robić zakupy i płacić jako gość.
Zakładając u nas konto, będziesz mógł składać zamówienia bez konieczności podawania swoich danych za każdym razem, gdy robisz u nas zakupy. Możesz zarejestrować się już teraz lub rozpocząć zakupy i utworzyć konto przed przejściem do koszyka.
1.2 Jak założyć konto?
Kliknij „Zaloguj/Zarejestruj”, a następnie „Utwórz konto” i podaj swoje dane osobowe.
1.3 Jak złożyć zamówienie?
Kup produkty, które Cię interesują i dodaj je do koszyka. Po zakończeniu możesz przejść do koszyka i dokonać płatności. Sprawdź i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne przed potwierdzeniem zakupów i płatności.
1.4 Mam problemy z dodawaniem artykułów do koszyka
Będziesz mógł dodawać produkty, dopóki będą dostępne. Może się zdarzyć, że produkt znajdzie się w koszyku innej osoby, dlatego jego status będzie wyświetlany jako „Tymczasowo niedostępny”.
1.5 Jak mogę zapłacić za moje zamówienia?
Akceptujemy płatności za pośrednictwem systemu PayPal oraz wszystkimi głównymi kartami kredytowymi i debetowymi, takimi jak Mastercard, VISA i American Express.
1.6 Czy mogę zmienić i anulować moje zamówienie?
Niestety, nie możemy anulować zamówienia po jego złożeniu. Pozwoli nam to sprawnie spakować Państwa zamówienia i zminimalizować ryzyko błędów. Zalecamy sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.
1.7 Mam kod rabatowy, jak mogę go wykorzystać?
Wpisz kod kuponu w polu „Kod kuponu” i kliknij „Dodaj” na stronie koszyka, zanim przejdziesz do finalizacji zamówienia. Pamiętaj, że nie możemy ręcznie wprowadzić kodu kuponu do Twojego zamówienia, jeśli pominąłeś go podczas finalizacji zamówienia. Upewnij się, że wszystkie dane są poprawne przed potwierdzeniem zakupu.
1.8 Jak dowiem się, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem odbioru. Pamiętaj jednak, że zamówienie zostanie wysłane dopiero po zatwierdzeniu płatności kartą kredytową oraz weryfikacji adresu rozliczeniowego i adresu dostawy. Alternatywnie, jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz sprawdzić status zamówienia w sekcji „Moje Konto”.
2. WYSYŁKA &DOSTAWA
2.1 Kiedy moje zamówienie zostanie przetworzone?
Wszystkie zamówienia będą przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych, nie wliczając weekendów i świąt.
2.2 Jak długo będę czekać na moje zamówienie?
| Metoda wysyłki | Przewidywana dostawa (dzień naturalny) | Śledzenie | Opłata za wysyłkę (funt brytyjski) |
| Ekskluzywny | 10-15 dni | Strefa 1: 0,00 £ | |
| Strefa 2: 15,00 GBP | |||
| Gospodarka | 8-10 dni | Strefa 1: 10,00 GBP | |
| Strefa 2: 25,00 GBP | |||
| Standard | 5-8 dni | Strefa 1: 15,00 GBP | |
| Strefa 2: 35,00 GBP |
Dostępne są 3 metody wysyłki: Exclusive, Economy i Standard z różnymi szacunkowymi czasami dostawy. Możesz je wybrać podczas realizacji zamówienia. Wysyłka do krajów strefy 1 i strefy 2 różni się w zależności od kraju.
Kraje strefy 1: Irlandia, Wielka Brytania, Dania, Bułgaria, Islandia, Węgry, Luksemburg, San Marino, Cypr, Austria, Grecja, Niemcy, Włochy, Łotwa, Norwegia, Czechy, Słowacja, Słowenia, Guernsey, Belgia, Francja, Polska, Jersey, Estonia, Szwecja, Szwajcaria, Litwa, Rumunia, Finlandia, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Malta, Filipiny, Indie, Indonezja, Malezja, Singapur, Tajlandia, Wietnam
Kraje strefy 2: Australia, Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Izrael, Kuwejt, Pakistan, Rosja, Turcja, Ukraina, Egipt, Katar, Oman, Kanada, Stany Zjednoczone, Meksyk, Kolumbia, Argentyna, Brazylia, Chile, Republika Południowej Afryki, Nowa Zelandia
2.3 Jak mogę śledzić przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Możesz sprawdzić i śledzić online status dostawy swoich zamówień.
2.4 Jakie są opłaty za wysyłkę?
Darmowa wysyłka Dla wszystkich krajów w Strefie 1, a także dostawy za pośrednictwem metody wysyłki „Exclusive”. Przejdź do strony płatności, gdzie po wprowadzeniu danych dostawy automatycznie obliczysz koszty dostawy na podstawie podanego adresu.
2.5 Czy mogę zmienić adres wysyłki po potwierdzeniu zamówienia?
Niestety, nie możemy przekierować zamówień po ich potwierdzeniu. Dlatego prosimy o podanie prawidłowego adresu wysyłki.
2.6 W moim zamówieniu brakuje jednego artykułu. Co mam zrobić?
Przepraszamy za wysłanie niekompletnego zamówienia. Prosimy o kontakt, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
2.7 Otrzymałem wadliwy przedmiot. Co mam zrobić?
Przepraszamy, jeśli otrzymałeś od nas wadliwy produkt. Prosimy o kontakt i przesłanie zdjęcia produktu, a skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
2.8 Otrzymałem niewłaściwy przedmiot. Co mam zrobić?
Przepraszamy za wysłanie niewłaściwego produktu. Prosimy o kontakt, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
2.9 Kupiłem zły model wzmacniacza sygnału
Nie oferujemy wymiany w przypadku błędnego zakupu. Przyjmujemy jednak zwroty produktów zakupionych u nas. Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów. &Polityka wymiany Tutaj i jego procedury.
2.10 Nie otrzymałem przesyłki, co mam zrobić?
Jeśli po upływie 15 dni roboczych nie otrzymasz przesyłki, napisz do nas e-mail na stronie kontaktowej, a my udzielimy Ci odpowiedniej pomocy.
2.11 Nie otrzymałem jeszcze przesyłki w wyznaczonym terminie. Z kim mogę się skontaktować?
Możesz sprawdzić status swojej przesyłki za pomocą śledzenia, aby dowiedzieć się, dlaczego została opóźniona. Możesz również skontaktować się z nami, pisząc na stronie kontaktowej, a udzielimy Ci dalszej pomocy.
2.12 Podatki i cła
PODATEK NIE OBEJMUJE PODATKU IMPORTOWEGO OBOWIĄZUJĄCEGO W TWOIM KRAJU. SPRAWDŹ PRZED ZAMÓWIENIEM!
Może to spowodować nałożenie ceł, prosimy o dokładne zapoznanie się z przepisami obowiązującymi w Państwa kraju, ponieważ kupujący ponoszą odpowiedzialność za wszelkie podatki w swoim kraju. U.S. cena sprzedaży produktu uwzględnia podatek od sprzedaży.
3. Często zadawane pytania dotyczące wzmacniaczy sygnału
3.1 Czy mobilne zestawy wzmacniające sygnał i przekaźniki naprawdę działają?
Na rynku dostępnych jest wiele produktów, które, szczerze mówiąc, nie spełniają obietnic. Jednak nasze produkty wyznaczają standardy jako produkty światowej klasy, zaprojektowane dla konsumentów w oparciu o tę samą technologię, którą stosują operatorzy. Działają one poprzez przechwytywanie sygnału za pomocą zewnętrznej anteny o wysokim wzmocnieniu. Sygnał wejściowy jest przesyłany do wzmacniacza sygnału telefonicznego, który z kolei wzmacnia i retransmituje silny i czysty sygnał w domu/biurze lub budynkach.
3.2 Dlaczego w pomieszczeniach tracimy siłę sygnału telefonu komórkowego?
Na przenikanie sygnału do budynków wpływa kilka czynników, w tym materiał konstrukcyjny (metal, beton, drewno), gęstość ścian, liczba okien i wysokość budynku. Oprócz fizycznej konstrukcji budynku, słaby sygnał może również wynikać z położenia geograficznego względem najbliższego masztu telefonii komórkowej. Wielu naszych klientów mieszka na obszarach wiejskich, gdzie niska siła sygnału jest powszechna.
3.3 Czy wzmacniacz sygnału komórkowego może poprawić mój sygnał?
Większość użytkowników telefonów komórkowych doświadczyła problemów z siecią komórkową w trakcie użytkowania telefonu. Brak sygnału, zerwane połączenia i słaba jakość połączeń są spowodowane słabą siłą sygnału i przeciążeniem sieci. Jeśli doświadczasz któregokolwiek z tych objawów w domu/biurze, magazynie, zakładzie, piwnicy, parku, szpitalu, hali, gospodarstwie rolnym, placu, autostradzie, łodzi, jachcie, pojeździe lub budynku, mobilny repeater może wzmocnić słaby sygnał i zapewnić pełny (4 lub 5) kresek zasięgu, co przekłada się na silny i wyraźny sygnał mobilny. To samo dotyczy słabego lub powolnego przesyłania wiadomości tekstowych, łącza szerokopasmowego 3G, WAP lub innych funkcji komórkowych – mobilny repeater może Ci pomóc. W przypadku usług transmisji danych szerokopasmowych, mobilny repeater nie tylko zwiększy zasięg, ale także może poprawić prędkość przesyłania danych, uwalniając pełny potencjał telefonu komórkowego lub karty sieciowej 3G.
Należy pamiętać, że wzmacniacz sygnału komórkowego NIE MOŻE Generuje sygnał w obszarze, w którym nie ma absolutnie żadnego zasięgu. Jednak mobilny repeater MOŻE wzmocnić BARDZO SŁABY sygnał, generując BARDZO SILNY sygnał na wyjściu. Jednym ze sposobów, aby upewnić się, czy mobilny repeater będzie dla Ciebie odpowiedni, jest sprawdzenie, czy możesz znaleźć miejsce w domu lub na zewnątrz, w pobliżu, gdzie Twój telefon komórkowy odbiera jakiś sygnał, nawet jeśli jest słaby. W tym przypadku mobilny repeater wzmocni bardzo słaby sygnał i wygeneruje silny na wyjściu. W przypadku pytań lub chęci omówienia rozwiązania, prosimy o kontakt z nami lub odwiedzenie naszych globalnych centrów pomocy technicznej.
3.4 Czy mogę używać wzmacniacza sygnału komórkowego w domu?
Tak, nasze produkty zostały zaprojektowane z myślą o prostej instalacji i mogą być używane zarówno w domu, jak i w firmie. Wielu konsumentów chce zastąpić drogi telefon stacjonarny telefonem komórkowym, a jeszcze więcej potrzebuje silniejszego sygnału w domowym biurze.
3.5 Czy mogę używać wzmacniacza sygnału komórkowego w swojej firmie?
Zdecydowanie. Większość firm inwestuje ogromne pieniądze w abonamenty mobilne z korzyścią dla właścicieli, pracowników i klientów. W biznesie, bardziej niż gdziekolwiek indziej, rozwiązanie z repeaterem sygnału mobilnego jest koniecznością, a nie luksusem.
3.6 Jakie są korzyści ze stosowania wzmacniacza sygnału komórkowego?
Najbardziej widoczną korzyścią jest poprawa siły sygnału sieci komórkowej. Siła sygnału jest największa w obszarze, w którym zamontowany jest wzmacniacz sygnału. Na przykład, po zainstalowaniu wzmacniacza sygnału, obszar o słabym sygnale, wynoszącym zaledwie 1 lub 2 kreski, może zostać przekształcony w obszar o pełnym zasięgu 4 lub 5 kresek. W niektórych przypadkach osoby, które nie mają zasięgu, mogą utworzyć „hotspot” sieci komórkowej. Ten wzrost siły sygnału komórkowego przełoży się na lepszą jakość połączeń telefonicznych i mniej zerwanych połączeń.
Mobilne wzmacniacze sygnału poprawiają również sygnał usług szerokopasmowych, takich jak EVDO, HSDPA itp., co przekłada się na większą prędkość ich działania.
3.7 Jakiej częstotliwości wzmacniacza sygnału komórkowego potrzebuję?
Większość operatorów komórkowych nadaje sygnał w pasmach częstotliwości 900 MHz lub 1800 MHz, lub w obu. Sieci transmisji danych o dużej szybkości (SHD) lub usługi 3G są nadawane w paśmie 2100 MHz. Aby zapewnić kompatybilność, wzmacniacz sygnału komórkowego powinien być zgodny z częstotliwością operatora komórkowego.Aby ustalić, jakiego typu wzmacniacza sygnału mobilnego potrzebujesz, skontaktuj się z nami. Polecimy Ci model najlepiej odpowiadający Twoim potrzebom. Klienci z Europy mogą skorzystać z Szybki przewodnik narzędzie łatwe do określenia.
3.8 Czy mogę samodzielnie zainstalować mobilną jednostkę wspomagającą?
Zdecydowanie. Instalacja zestawu repeatera mobilnego nie wymaga żadnych umiejętności technicznych. Każdy zestaw zawiera wszystko, co potrzebne do poprawy zasięgu sieci komórkowej w domu/biurze, a także instrukcję, która przeprowadzi Cię przez proste kroki niezbędne do instalacji repeatera mobilnego.
3.9 Czy wszystkie wzmacniacze sygnału komórkowego są takie same?
Oferujemy szeroki wybór rozwiązań zapewniających zasięg sieci komórkowych dostępnych na rynku. Dzięki naszemu bogatemu asortymentowi gwarantujemy, że znajdziemy rozwiązanie idealne dla Ciebie! Urządzenia repeaterów różnią się w zależności od częstotliwości i mocy wyjściowej. Różni operatorzy sieci używają różnych częstotliwości do nadawania swoich sygnałów. Oferujemy jednopasmowe repeatery mobilne, które działają w określonych sieciach, dwupasmowe repeatery mobilne, które działają w wielu sieciach, oraz trójpasmowe repeatery mobilne, które działają w wielu sieciach i 3G. Nasze rozwiązania różnią się również pod względem mocy wyjściowej. i.e. efektywny zasięg. Nasze produkty zapewniają zasięg w małych biurach i domach o powierzchni zaledwie 250 m², a także w obszarach o powierzchni do 2000 m² lub większych, takich jak szpitale, hotele i budynki biurowe. Nasze rozwiązania dzielą się na rozwiązania dla domu/biura oraz na wzmacniacze sygnału dla budynków. Jeśli masz jakieś szczególne potrzeby i chcesz porozmawiać z kimś z naszego zespołu inżynierów, skontaktuj się z nami.
3.10 Jak mogę sprawdzić czy wzmacniacz będzie dla mnie odpowiedni?
Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy Twoje miejsce nadaje się do zainstalowania wzmacniacza sygnału komórkowego, jest sprawdzenie sygnału telefonu na zewnątrz posesji.
-Znajdź najwyższy punkt, w którym możesz umieścić antenę (zazwyczaj dach)
-Sprawdź, ile pasków sygnału widzisz na swoim telefonie komórkowym w tym miejscu.
- Jeśli nie masz żadnych pasków – skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc Ci upewnić się, że otrzymasz odpowiednio wydajną opcję.
-Jeśli Twój sygnał wynosi 1-2 kreski, wzmacniacz pomoże zwiększyć sygnał do 5 kresek.
Bądź świadomy W przypadku 1-2 słupków zdecydowanie zaleca się modernizację do anteny o większej mocy niż ta dołączona w zestawie standardowym. Można to zrobić, wybierając opcję modernizacji (Yagi) na stronie produktu.
-Jeśli masz 3 paski, nie będziesz potrzebował aż tak mocnych anten, a standardowy zestaw wzmacniający wystarczy do uzyskania zasięgu 5 pasków.
- Zmierz powierzchnię swojej posesji, aby upewnić się, że zestaw kabli dołączony do zestawu będzie wystarczający. Oferujemy dodatkowe anteny wewnętrzne i narzędzie do cięcia, które ułatwią Ci montaż.
3.11 Czy powinienem sprawdzić lokalizację najbliższej wieży mojego operatora sieci?
Tak! Standardowa antena odbiera sygnał z zakresu 170 stopni. Jeśli maszty znajdują się po przeciwnej stronie Twojej nieruchomości niż antena, może być konieczna modernizacja systemu poprzez dodanie drugiej anteny, aby móc odbierać sygnał ze wszystkich lokalizacji.
3.12 Ilu użytkowników obsłuży jeden booster?
Sprzedajemy wysokiej jakości produkty, które mogą jednocześnie obsługiwać wiele urządzeń. Limit dla każdego wzmacniacza zależy głównie od jego mocy wyjściowej, czyli „dB”.
3.13 Jak określić najlepsze miejsce na ustawienie wzmacniacza?
Wybór najlepszej lokalizacji jest szczegółowo opisany w przewodniku instalacji. Jeśli jednak nadal nie możesz znaleźć odpowiedniego miejsca, skontaktuj się z nami przez czat lub e-mail, a pomożemy Ci w konfiguracji.