2. ДОСТАВКА & ОТПРАВКА
2.1 Когда будет обработан мой заказ?
Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней, не считая выходных и государственных праздников.
2.2 Сколько времени займет получение моего заказа?
| Способ доставки | Оценочное время доставки (календарные дни) | Отслеживание | Стоимость доставки (британский фунт) |
| Эксклюзивно | 10-15 дней | Зона 1: £0.00 | |
| Зона 2: £15.00 | |||
| Экономия | 8-10 дней | Зона 1: £10.00 | |
| Зона 2: £25.00 | |||
| Стандарт | 5-8 дней | Зона 1: £15.00 | |
| Зона 2: £35.00 |
Существует 3 способа доставки: Exclusive, Economy и Standard с разным предполагаемым временем доставки, вы можете выбрать их при оформлении заказа. Доставка в страны зоны 1 и зоны 2 отличается.
Страны зоны 1: Ирландия, Великобритания, Дания, Болгария, Исландия, Венгрия, Люксембург, Сан-Марино, Кипр, Австрия, Греция, Германия, Италия, Латвия, Норвегия, Чехия, Словакия, Словения, Гернси, Бельгия, Франция, Польша, Джерси, Эстония, Швеция, Швейцария, Литва, Румыния, Финляндия, Нидерланды, Португалия, Испания, Мальта, Филиппины, Индия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Вьетнам
Страны зоны 2: Австралия, Саудовская Аравия, Объединённые Арабские Эмираты, Израиль, Кувейт, Пакистан, Россия, Türkiye, Украина, Египет, Катар, Оман, Канада, Соединённые Штаты, Мексика, Колумбия, Аргентина, Бразилия, Чили, Южная Африка, Новая Зеландия
2.3 Как я могу отследить свою доставку?
После отправки заказа вам будет отправлено подтверждение по электронной почте с номером для отслеживания. Вы можете проверить и отследить статус доставки вашего заказа онлайн.
2.4 Каковы стоимость доставки?
Бесплатная доставка для всех стран зоны 1 и доставка через эксклюзивный метод доставки. При переходе на страницу оформления заказа, после ввода данных доставки, стоимость доставки будет автоматически рассчитана на основе указанного адреса.
2.5 Могу ли я изменить адрес доставки после подтверждения заказа?
К сожалению, мы не можем перенаправить заказы после их подтверждения. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что указали правильный адрес доставки.
2.6 В моём заказе отсутствует товар, что мне делать?
Приносим извинения за отправку неполного заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее.
2.7 Я получил дефектный товар, что мне делать?
Приносим извинения, если вы получили дефектный товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами и приложите фотографию продукта, мы ответим вам как можно скорее.
2.8 Я получил неправильный товар, что мне делать?
Приносим извинения за отправку неправильного товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее.
2.9 Я купил неправильную модель усилителя сигнала
Мы не предоставляем обмены при неправильной покупке. Однако мы принимаем возвраты товаров, приобретённых у нас. Вы можете ознакомиться с нашей политикой возвратов и обменов здесь и её процедурами.
2.10 Я не получил посылку, что мне делать?
Пожалуйста, напишите нам на странице контактов, если вы не получили посылку через 15 рабочих дней, и мы поможем вам.
2.11 Я не получил посылку в установленный срок. К кому я могу обратиться?
Вы можете проверить статус вашей посылки через трекинг, чтобы узнать, почему она могла задержаться. Также вы можете написать нам на странице контактов, и мы поможем вам дальше.
2.12 Налоги и пошлины
НЕ ВКЛЮЧАЕТ ИМПОРТНЫЙ НАЛОГ В ВАШЕЙ СТРАНЕ, ПРОВЕРЬТЕ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ!
Это может вызвать таможенные пошлины, пожалуйста, ознакомьтесь с законами вашей страны, покупатели несут ответственность за все виды налогов в своей стране. Цена продажи продукта в США включает налог с продаж.
