1. BESTÄLLNING
1.1 Behöver jag öppna ett konto för att handla hos er?
Nej, det behöver du inte. Du kan göra köp och betala som gäst när som helst.
Genom att skapa ett konto hos oss kan du dock beställa utan att behöva ange dina uppgifter varje gång du handlar hos oss. Du kan registrera dig just nu, eller så kan du börja handla och skapa ditt konto innan du går till kassan på kundvagnssidan.
1.2 Hur skapar/etablerar jag ett konto?
Klicka på "Logga in/Registrera" följt av "Skapa ett konto" och fyll i dina personuppgifter.
1.3 Hur beställer jag?
Handla de varor du vill ha och lägg dem i din varukorg. När du är klar kan du gå vidare till din varukorg och betala. Kontrollera och se till att all information är korrekt innan du bekräftar dina köp och betalning.
1.4 Jag har problem med att lägga till varor i min varukorg
Du kommer att kunna lägga till varorna så länge de är tillgängliga. Det kan hända att varan finns i någon annans varukorg och att varans status visas som "Tillfälligt otillgänglig".
1.5 Hur betalar jag för mina beställningar?
Vi accepterar betalningar via Paypal och alla större kredit- och betalkort som Mastercard, VISA och American Express.
1.6 Kan jag ändra och avbryta min beställning?
Tyvärr kan vi inte avbryta en beställning när den väl har lagts. Detta gör att vi kan packa dina beställningar effektivt och minimera fel. Det är lämpligt att kontrollera din beställning innan du gör den.
1.7 Jag har en rabattkod, hur kan jag använda den?
Ange kupongkoden i fältet "Kupongkod" och klicka på "Lägg till" i din varukorg innan du fortsätter till kassan. Observera att vi inte kan lägga till kupongkoden manuellt på din beställning om du har missat att ange den i kassan. Vänligen se till att all information är korrekt innan du bekräftar ditt köp.
1.8 Hur vet jag om min beställning är bekräftad?
När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl från oss som bekräftar att din beställning har mottagits. Observera dock att beställningar endast skickas när din kreditkortsbetalning har godkänts och fakturerings- och leveransadress har verifierats. Alternativt kan du kontrollera statusen för din beställning i "Mitt konto" om du är en registrerad användare.
2. FRAKT &och LEVERANS
2.1 När kommer min beställning att behandlas?
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
2.2 Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
| Leveransmetod | Beräknad leverans (naturlig dag) | Spårning | Fraktkostnad (brittiskt pund) |
| Exklusiv | 10–15 dagar | Zon 1: 0,00 kr | |
| Zon 2: 15,00 £ | |||
| Ekonomi | 8–10 dagar | Zon 1: 10,00 £ | |
| Zon 2: 25,00 £ | |||
| Standard | 5–8 dagar | Zon 1: 15,00 £ | |
| Zon 2: 35,00 £ |
Det finns 3 fraktmetoder: Exklusiv, Ekonomi och Standard med olika beräknade leveranstider. Du kan välja dem när du betalar. Leverans till länder i zon 1 och zon 2 skiljer sig åt.
Zon 1-länder: Irland, Storbritannien, Danmark, Bulgarien, Island, Ungern, Luxemburg, San Marino, Cypern, Österrike, Grekland, Tyskland, Italien, Lettland, Norge, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Guernsey, Belgien, Frankrike, Polen, Jersey, Estland, Sverige, Schweiz, Litauen, Rumänien, Finland, Nederländerna, Portugal, Spanien, Malta, Filippinerna, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapore, Thailand, Vietnam
Zon 2-länder: Australien, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Israel, Kuwait, Pakistan, Ryssland, Turkiet, Ukraina, Egypten, Qatar, Oman, Kanada, USA, Mexiko, Colombia, Argentina, Brasilien, Chile, Sydafrika, Nya Zeeland
2.3 Hur kan jag spåra min leverans?
När beställningen har skickats skickas en e-postbekräftelse till dig med spårningsnumret. Du kan kontrollera och spåra leveransstatusen för dina beställningar online.
2.4 Hur är fraktkostnaderna?
Fri frakt för alla länder i zon 1, och leveranser via exklusiv fraktmetod. Du går vidare till kassasidan, när du anger dina leveransuppgifter beräknas leveranskostnaderna automatiskt baserat på din angivna adress.
2.5 Kan jag ändra min leveransadress efter att min beställning har bekräftats?
Tyvärr kan vi inte omdirigera beställningar när din beställning har bekräftats. Se därför till att du anger korrekt leveransadress.
2.6 Det saknas en vara i min beställning, vad ska jag göra?
Vi ber om ursäkt för att vi skickat dig en ofullständig beställning. Vänligen kontakta oss så återkommer vi till dig så snart vi kan.
2.7 Jag har mottagit en defekt vara, vad ska jag göra?
Vi ber om ursäkt om du har mottagit en defekt vara från oss. Vänligen kontakta oss med en bild av produkten så återkommer vi till dig så snart vi kan.
2.8 Jag har mottagit fel vara, vad ska jag göra?
Vi ber om ursäkt för att vi skickade fel vara. Vänligen kontakta oss så återkommer vi till dig så snart vi kan.
2.9 Jag har köpt fel modell av signalförstärkare
Vi erbjuder inte byten vid felaktigt köp. Vi accepterar dock returer för produkter som köpts från oss. Du kan se våra returer. && Bytespolicy här och dess procedurer.
2.10 Jag har inte mottagit mitt paket, vad ska jag göra?
Vänligen skicka ett e-postmeddelande till kontaktsidan om du inte har mottagit ditt paket inom 15 arbetsdagar så hjälper vi dig.
2.11 Jag har ännu inte mottagit mitt paket inom den angivna tidsramen. Vem kan jag kontakta?
Du kan kontrollera statusen för ditt paket via spårningsfunktionen för att ta reda på varför det kan ha blivit försenat. Alternativt kan du skriva till oss på kontaktsidan så hjälper vi dig vidare.
2.12 Skatter och avgifter
INKLUDERAR INTE DITT LANDS IMPORTSKATT, KOLLA INNAN DU BESTÄLLER!
Det kan orsaka tullar, vänligen känn dig väl till ditt lands lagar, köparna tar ansvar för alla typer av skatter i sitt land. U.SProduktens försäljningspris inkluderar moms.
3. Vanliga frågor om signalförstärkare
3.1 Fungerar mobila booster-kit eller repeatrar verkligen?
Det finns flera produkter på marknaden som ärligt talat inte lever upp till sina löften. Men våra produkter sätter ribban som världsklassprodukter konstruerade för konsumenter med samma teknik som implementerats av operatörerna. De fungerar genom att fånga en signal med en extern antenn med hög förstärkning. Signalingången matas till telefonförstärkaren, som i sin tur förstärker och återsänder en stark och tydlig signal i ditt hem/kontor eller byggnader.
3.2 Varför förlorar jag mobiltelefonens signalstyrka inomhus?
Det finns flera faktorer som påverkar signalinträngningen i byggnader, inklusive byggnadsmaterial (metall, betong, trä), väggtäthet, antal fönster och byggnadshöjd. Förutom byggnadens fysiska konstruktion kan dålig signal också bero på din geografiska plats i förhållande till närmaste mobilmast. Många av våra kunder bor i landsbygdsområden där låg signalstyrka är vanlig.
3.3 Kan en mobil förstärkare hjälpa min signal?
De flesta mobiltelefonanvändare har upplevt någon form av problem med mobilnätet under sin totala användning av mobiltelefoner. Bristande signal, tappade samtal och dålig samtalskvalitet orsakas alla av svag signalstyrka och nätverksbelastning. Om du upplever något av dessa symtom i ditt hem/kontor, lager, anläggning, källare, park, sjukhus, hall, gård, torg, motorväg, båt, yacht, fordon eller byggnader, kan en mobil repeaterprodukt förstärka den svaga signalen och ge hela (4 eller 5) staplars mottagning vilket resulterar i en stark och tydlig mobilsignal. Detsamma gäller om du upplever svaga eller långsamma textmeddelanden, 3G-bredband, WAP eller någon annan mobilfunktion – ett mobilt repeaterkit kan hjälpa dig. För bredbandsdatatjänster kommer en mobil repeater inte bara att öka täckningsområdet, utan den kan också förbättra dataöverföringshastigheterna och frigöra den fulla potentialen hos din mobiltelefon eller ditt 3G-datakort.
Observera att en mobil repeater KAN INTE producera en signal i ett område där det absolut INTE finns någon mottagning. En mobil repeater KAN dock förstärka en MYCKET DÅLIG signal och i sin tur producera en MYCKET STARK signal vid utgången. Ett sätt att vara säker på om en mobil repeater fungerar för dig är att se om du kan hitta ett område någonstans i ditt hem eller utomhus i närheten där din mobiltelefon tar emot en viss mängd signal, även om den är svag. Här kommer en mobil repeaterprodukt att förstärka en mycket dålig signal och producera en stark signal vid utgången. Om du har några frågor eller vill diskutera en lösning är du välkommen att kontakta oss eller besöka våra supportcenter över hela världen.
3.4 Kan jag använda en mobil boosterprodukt i mitt hem?
Ja, våra produkter är specifikt utformade för enkel installation och kan användas i både hem och företag. Många konsumenter vill använda sina mobiltelefoner för att ersätta en dyr fast telefon, och många fler behöver en starkare signal för sitt hemmakontor.
3.5 Kan jag använda en mobil boosterprodukt i mitt företag?
Absolut. De flesta företag investerar mycket pengar i mobilabonnemang till förmån för ägare, anställda och kunder. I en affärssituation, mer än någon annanstans, är en mobil repeaterlösning en nödvändighet, inte en lyx.
3.6 Vilka är fördelarna med att använda en mobil booster?
Den mest uppenbara fördelen är förbättrad mobilsignalstyrka. Signalstyrkan är bäst i det område där den mobila repeatern är monterad. Till exempel, när en mobil repeater är installerad, kan ett område med en opålitlig signal på bara 1 eller 2 streck förvandlas till ett med hela 4 eller 5 streck mottagning. I vissa fall kan personer som inte har någon signal skapa en mobil "hotspot". Denna ökning av mobilmottagningen kommer att resultera i tydligare telefonsamtal och färre tappade samtal.
Mobila repeatrar förbättrar också signalen för bredbandsdatatjänster som EVDO, HSDPA etc., vilket kommer att öka hastigheten de använder.
3.7 Vilken frekvens av mobil booster behöver jag?
De flesta mobiloperatörer sänder sina nätverk på antingen 900 MHz- eller 1800 MHz-frekvensbandet, eller båda. Höghastighetsdatanätverk eller 3G-tjänster sänds på 2100 MHz-bandet. Din mobilrepeater bör matcha samma frekvens som din mobiloperatör för att säkerställa kompatibilitet.För att avgöra vilken typ av mobil repeater du behöver kan du kontakta oss, så rekommenderar vi den bästa modellen som passar dina behov. Europeiska kunder kan använda Snabbstartsguide verktyget enkelt avgöra.
3.8 Kan jag installera en mobil boosterenhet själv?
Absolut. Det krävs ingen teknisk expertis för att installera ditt mobila repeaterkit. Varje kit innehåller allt som behövs för att förbättra mobiltäckningen i ditt hem/kontor och inkluderar instruktioner som guidar dig genom de enkla stegen som krävs för att installera din mobila repeater.
3.9 Är alla mobila boosters likadana?
Vi erbjuder ett varierat utbud av mobila täckningslösningar på marknaden. Med vårt stora utbud av lösningar garanterar vi att vi har den rätta för dig! Mobila repeatrar varierar beroende på frekvens och effekt. Olika nätverksleverantörer använder olika frekvenser för att sända sina signaler. Vi har mobila repeatrar med ett band som fungerar för specifika nätverk, mobila repeatrar med två band som fungerar för flera nätverk och mobila repeatrar med tre band som fungerar för flera nätverk plus 3G. Våra lösningar varierar också beroende på effekt. i.e. effektivt täckningsområde. Våra produkter kan ge täckning för små kontor och hus så små som 250 kvm och även täcka ytor upp till 2 000 kvm eller mer, såsom sjukhus, hotell och kommersiella kontorsbyggnader. Våra lösningar är kategoriserade som Hem-/Kontorslösningar eller Mobila repeatrar för byggnader. Om du har några specifika behov och vill prata med någon från vårt teknikteam, vänligen kontakta oss.
3.10 Hur kan jag kontrollera om boostern fungerar för mig?
Det enklaste sättet att testa om din plats är lämplig för en mobil förstärkare är att kontrollera signalstaplarna på din telefon på utsidan av din fastighet.
-Hitta den högsta punkten där du kan placera antennen (vanligtvis taket)
-Kontrollera hur många signalstaplar du ser på din mobiltelefon på den platsen.
-Om du har 0 streck – kontakta oss för hjälp med att se till att du får ett tillräckligt kraftfullt alternativ.
-Om du har 1-2 streck i signalen, kan en förstärkare hjälpa till att öka signalen till 5 streck.
Var medveten För 1-2 bar rekommenderas starkt att du uppgraderar till en kraftfullare antenn än den som ingår i standardpaketet. Du kan göra detta genom att välja uppgraderingsalternativet (Yagi) på produktsidan.
-Om du har 3 staplar behöver du inte så kraftfulla antenner och ett vanligt boosterkit räcker för att få 5 staplar.
-Mät din fastighets storlek för att säkerställa att kabelsatsen som ingår i ett kit räcker. Vi erbjuder extra interna antenner och ett skärverktyg för att underlätta installationen.
3.11 Bör jag kontrollera var min nätverksleverantörs närmaste mast finns?
Ja! Standardantennen kan ta emot signaler inom 170 grader. Om masterna är placerade på motsatt sida av din fastighet jämfört med din antenn kan du behöva uppgradera ditt system genom att lägga till en andra antenn så att du kan ta emot signaler från alla platser.
3.12 Hur många användare stöder en booster?
Vi säljer högkvalitativa produkter som alla kan stödja flera enheter samtidigt. Gränsen för varje förstärkare beror huvudsakligen på dess uteffekt eller 'dB'.
3.13 Hur avgör jag den bästa platsen att installera min booster?
Hur man väljer den bästa platsen beskrivs utförligt i installationsguiden. Om du fortfarande inte hittar en bra plats kan du kontakta oss via chatt eller e-post så hjälper vi dig med installationen.