1. SİPARİŞ VERME
1.1 Sizinle alışveriş yapmak için hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır, gerekmez. Her seferinde misafir olarak alışveriş yapabilir ve ödeme yapabilirsiniz.
Ancak, bizimle bir hesap oluşturarak, her alışverişinizde bilgilerinizi tekrar girmenize gerek kalmadan sipariş verebilirsiniz. Hemen kaydolabilir veya önce alışverişe başlayıp, ödeme sayfasında hesabınızı oluşturabilirsiniz.
1.2 Hesap nasıl oluştururum?
Lütfen "Giriş/Kayıt" seçeneğine tıklayın, ardından 'Hesap Oluştur' seçeneğini seçip kişisel bilgilerinizi doldurun.
1.3 Nasıl sipariş veririm?
İstediğiniz ürünleri seçip alışveriş sepetinize ekleyin. İşiniz bittiğinde, alışveriş sepetinize gidip ödeme yapabilirsiniz. Satın alma ve ödeme işleminizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
1.4 Alışveriş sepetime ürün eklerken sorun yaşıyorum
Ürün mevcut olduğu sürece ekleyebilirsiniz. Ürün başka birinin alışveriş sepetinde olabilir, bu nedenle ürünlerin durumu "Geçici Olarak Kullanılamıyor" olarak yansıtılır.
1.5 Siparişlerimi nasıl öderim?
Paypal ve Mastercard, VISA ve American Express gibi tüm büyük kredi ve banka kartlarıyla ödeme kabul ediyoruz.
1.6 Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Maalesef, bir sipariş verildikten sonra iptal edilememektedir. Bu, siparişlerinizi verimli bir şekilde paketlememize ve hataları en aza indirmemize olanak tanır. Siparişinizi vermeden önce kontrol etmeniz önerilir.
1.7 Bir indirim kodum var, nasıl kullanabilirim?
Alışveriş Sepetiniz sayfasındaki “Kupon Kodu” alanına kupon kodunu girin ve “Ekle”ye tıklayın, ardından ödeme işlemine devam edin. Lütfen ödeme sırasında kupon kodunu girmediyseniz, kodu siparişinize manuel olarak uygulayamadığımızı unutmayın. Satın alma işleminizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
1.8 Siparişim onaylandığını nasıl öğrenebilirim?
Siparişinizi verdikten sonra, siparişlerinizin alındığını onaylamak için bizden bir onay e-postası alacaksınız. Ancak, siparişler yalnızca kredi kartı ödemeniz onaylandığında ve fatura ile teslimat adresi doğrulandığında gönderilecektir. Alternatif olarak, kayıtlı kullanıcıysanız “Hesabım” bölümünden sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
2. GÖNDERİM & TESLİMAT
2.1 Siparişim ne zaman işleme alınacak?
Tüm siparişler hafta sonları ve resmi tatiller hariç 1-2 iş günü içinde işleme alınacaktır.
2.2 Siparişimi almak ne kadar sürecek?
| Gönderim Yöntemi | Tahmini Teslim Süresi (Takvim Günü) | Takip | Gönderim Ücreti (İngiliz Sterlini) |
| Özel | 10-15 gün | Bölge 1: £0.00 | |
| Bölge 2: £15.00 | |||
| Ekonomi | 8-10 gün | Bölge 1: £10.00 | |
| Bölge 2: £25.00 | |||
| Standart | 5-8 gün | Bölge 1: £15.00 | |
| Bölge 2: £35.00 |
3 farklı Tahmini Teslim Süresi olan Exclusive, Economy ve Standard olmak üzere 3 gönderim yöntemi vardır, ödeme işlemi sırasında bunları seçebilirsiniz. Bölge 1 ve Bölge 2 ülkelerine gönderim yapılır, gönderimleri farklıdır.
Bölge 1 Ülkeleri: İrlanda, Birleşik Krallık, Danimarka, Bulgaristan, İzlanda, Macaristan, Lüksemburg, San Marino, Kıbrıs, Avusturya, Yunanistan, Almanya, İtalya, Letonya, Norveç, Çekya, Slovakya, Slovenya, Guernsey, Belçika, Fransa, Polonya, Jersey, Estonya, İsveç, İsviçre, Litvanya, Romanya, Finlandiya, Hollanda, Portekiz, İspanya, Malta, Filipinler, Hindistan, Endonezya, Malezya, Singapur, Tayland, Vietnam
Bölge 2 Ülkeleri: Avustralya, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, İsrail, Kuveyt, Pakistan, Rusya, Türkiye, Ukrayna, Mısır, Katar, Umman, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri, Meksika, Kolombiya, Arjantin, Brezilya, Şili, Güney Afrika, Yeni Zelanda
2.3 Teslimatımı nasıl takip edebilirim?
Sipariş gönderildikten sonra, takip numarası ile birlikte bir onay e-postası size gönderilecektir. Siparişlerinizin teslimat durumunu çevrimiçi olarak kontrol edip takip edebilirsiniz.
2.4 Kargo ücretleri nasıl?
Bölge 1'deki tüm ülkeler için Ücretsiz Kargo ve Özel kargo yöntemi ile teslimatlar. Teslimat bilgilerinizi girerken ödeme sayfasına ilerlediğinizde, verilen adresinize göre kargo ücretleri otomatik hesaplanacaktır.
2.5 Siparişim onaylandıktan sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Maalesef, siparişiniz onaylandıktan sonra yönlendirme yapamıyoruz. Bu nedenle, lütfen doğru teslimat adresini verdiğinizden emin olun.
2.6 Siparişimde eksik ürün var, ne yapmalıyım?
Eksik sipariş gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri döneceğiz.
2.7 Kusurlu ürün aldım, ne yapmalıyım?
Bizden kusurlu bir ürün aldıysanız özür dileriz. Lütfen ürünün bir fotoğrafı ile bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri döneceğiz.
2.8 Yanlış ürün aldım, ne yapmalıyım?
Yanlış ürün gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri döneceğiz.
2.9 Yanlış model sinyal güçlendirici satın aldım
Yanlış satın alma için değişim yapmıyoruz. Ancak, bizden satın alınan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. İade ve Değişim politikamıza ve prosedürlerine buradan bakabilirsiniz.
2.10 Paketimi almadım, ne yapmalıyım?
Paketinizi 15 iş günü sonra almadıysanız lütfen iletişim sayfasından bir e-posta bırakın, size yardımcı olacağız.
2.11 Belirtilen süre içinde paketimi henüz almadım. Kime başvurabilirim?
Paketinizin neden gecikmiş olabileceğini öğrenmek için takip numarası ile durumunu kontrol edebilirsiniz. Alternatif olarak, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir ve size daha fazla yardımcı olabiliriz.
2.12 Vergiler ve Gümrükler
ÜLKENİZİN İTHALAT VERGİSİ DAHİL DEĞİLDİR, SİPARİŞ ÖNCESİ KONTROL EDİN!
Gümrük vergilerine neden olabilir, lütfen ülkenizin yasalarını iyi bilin, alıcılar kendi ülkelerindeki her türlü vergiden sorumludur. Ürünün ABD satış fiyatına satış vergisi dahildir.
3. Sinyal Güçlendirici SSS
3.1 Mobil sinyal güçlendirici kitler veya tekrarlayıcılar gerçekten işe yarıyor mu?
Piyasada, dürüst olmak gerekirse vaatlerini yerine getirmeyen birkaç ürün bulunmaktadır. Ancak ürünlerimiz, taşıyıcılar tarafından uygulanan aynı teknolojiden tüketiciler için tasarlanmış dünya standartlarında ürünler olarak çıtayı belirler. Yüksek kazançlı harici antenle sinyali yakalayarak çalışırlar. Sinyal girişi telefon güçlendiriciye iletilir, bu da evinizde/ofisinizde veya binalarda güçlü ve net bir sinyal olarak güçlendirir ve yeniden yayınlar.
3.2 Neden kapalı alanlarda cep telefonu sinyal gücünü kaybediyorum?
Sinyalin binalara nüfuz etmesini etkileyen birkaç faktör vardır; bunlar arasında yapı malzemesi (metal, beton, ahşap), duvar yoğunluğu, pencere sayısı ve bina yüksekliği bulunur. Binanın fiziksel yapısına ek olarak, zayıf sinyal en yakın mobil baz istasyonuna göre coğrafi konumunuzdan da kaynaklanabilir. Müşterilerimizin birçoğu, düşük sinyal gücünün yaygın olduğu kırsal alanlarda yaşamaktadır.
3.3 Bir mobil sinyal güçlendirici ürün sinyalime yardımcı olabilir mi?
Çoğu cep telefonu kullanıcısı, genel cep telefonu kullanımları sırasında bir tür hücresel ağ problemi yaşamıştır. Sinyal eksikliği, kopan aramalar ve kötü çağrı kalitesi, zayıf sinyal gücü ve ağ tıkanıklığından kaynaklanır. Evde/ofiste, depoda, tesiste, bodrumda, parkta, hastanede, salonda, çiftlikte, meydanda, otoyolda, teknede, yatta, araçta veya binalarda bu belirtilerden herhangi birini yaşarsanız, bir mobil tekrarlayıcı ürünü zayıf sinyali güçlendirerek tam (4 veya 5) çubuk alımı sağlayabilir ve güçlü, net bir mobil sinyal sunar. Aynı durum zayıf veya yavaş kısa mesajlaşma, 3G geniş bant, WAP veya diğer hücresel işlevlerde de geçerlidir – bir mobil tekrarlayıcı kiti size yardımcı olabilir. Geniş bant veri hizmetleri için, bir mobil tekrarlayıcı sadece kapsama alanını artırmakla kalmaz, aynı zamanda veri transfer hızlarını da iyileştirebilir; böylece cep telefonunuzun veya 3G veri kartınızın tam potansiyelini açığa çıkarır.
Lütfen unutmayın, bir mobil tekrarlayıcı ASLA kesinlikle HİÇ sinyal olmayan bir alanda sinyal üretemez. Ancak bir mobil tekrarlayıcı, ÇOK ZAYIF bir sinyali güçlendirerek ÇOK GÜÇLÜ bir sinyal üretebilir. Bir mobil tekrarlayıcının sizin için işe yarayıp yaramayacağından emin olmanın bir yolu, evinizin içinde veya yakın çevresinde cep telefonunuzun zayıf da olsa bir miktar sinyal aldığı bir alan bulup bulamadığınıza bakmaktır. Burada, mobil tekrarlayıcı ürünü çok zayıf bir sinyali güçlendirir ve çıkışta güçlü bir sinyal üretir. Herhangi bir sorunuz varsa veya bir çözüm hakkında konuşmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten veya dünya çapındaki destek merkezlerimizi ziyaret etmekten çekinmeyin.
3.4 Evimde mobil sinyal güçlendirici ürünü kullanabilir miyim?
Evet, ürünlerimiz basit kurulum için özel olarak tasarlanmıştır ve hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılabilir. Birçok tüketici, pahalı sabit hat telefonunun yerine mobil telefonlarını kullanmak ister ve çok daha fazlası ev ofisleri için daha güçlü bir sinyale ihtiyaç duyar.
3.5 İş yerimde mobil sinyal güçlendirici ürünü kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Çoğu işletme, sahipleri, çalışanları ve müşterileri için mobil hizmet planlarına büyük miktarda para yatırır. İş ortamında, her yerden daha fazla, mobil tekrarlayıcı çözümü bir lüks değil, bir gerekliliktir.
3.6 Mobil sinyal güçlendirici kullanmanın faydaları nelerdir?
En belirgin fayda, geliştirilmiş mobil sinyal gücüdür. Sinyal gücü, mobil tekrarlayıcının monte edildiği alanda en iyidir. Örneğin, bir mobil tekrarlayıcı kurulduğunda, sadece 1 veya 2 çubuk sinyali olan bir alan, tam 4 veya 5 çubuk alımına sahip bir alana dönüşebilir. Bazı durumlarda, hiç sinyali olmayan kişiler hücresel bir 'hotspot' oluşturabilir. Bu hücresel alım artışı, daha net telefon görüşmeleri ve daha az kopan çağrı anlamına gelir.
Mobil tekrarlayıcılar ayrıca EVDO, HSDPA gibi geniş bant veri hizmetleri için sinyali iyileştirir, bu da bu hizmetlerin çalışma hızını artırır.
3.7 Hangi frekansta mobil sinyal güçlendiriciye ihtiyacım var?
Çoğu mobil operatör, ağlarını 900 MHz veya 1800 MHz frekans bantlarından birinde ya da her ikisinde yayınlar. Yüksek hızlı veri ağları veya 3G hizmeti 2100 MHz bandında yayınlanır. Mobil tekrarlayıcınız, uyumluluğu sağlamak için mobil operatörünüzle aynı frekansta olmalıdır. Hangi tür mobil tekrarlayıcıya ihtiyacınız olduğunu belirlemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz, ihtiyaçlarınıza en uygun modeli önereceğiz. Avrupa müşterileri, kolayca belirlemek için Hızlı Başlangıç Kılavuzu aracını kullanabilir.
3.8 Mobil sinyal güçlendiriciyi kendim kurabilir miyim?
Kesinlikle. Mobil tekrarlayıcı kitinizi kurmak için teknik bir uzmanlık gerekmez. Her kit, evinizde/ofisinizde mobil kapsama alanını iyileştirmek için gereken her şeyi içerir ve mobil tekrarlayıcınızı kurmak için gerekli basit adımlarda size rehberlik edecek talimatlar içerir.
3.9 Tüm mobil güçlendiriciler aynı mı?
Piyasada farklı mobil kapsama çözümleri sunuyoruz. Geniş çözüm yelpazemizle sizin için doğru olanı garanti ediyoruz! Mobil tekrarlayıcı birimleri frekans ve çıkış gücüne göre değişir. Farklı ağ sağlayıcıları sinyallerini yayınlamak için farklı frekanslar kullanır. Belirli ağlar için çalışan tek bantlı mobil tekrarlayıcılar, birden fazla ağ için çalışan çift bantlı mobil tekrarlayıcılar ve birden fazla ağ artı 3G için çalışan üç bantlı mobil tekrarlayıcılar sunuyoruz. Çözümlerimiz ayrıca çıkış gücüne yani etkili kapsama alanına göre değişir. Ürünlerimiz küçük ofisler ve evler için 250 m² kadar düşük alanları kapsayabilir ve hastaneler, oteller ve ticari ofis binaları gibi 2.000 m² veya daha büyük alanları da kapsayabilir. Çözümlerimiz Ev/Ofis Çözümleri veya Bina mobil tekrarlayıcıları olarak kategorize edilmiştir. Özel ihtiyaçlarınız varsa ve Mühendislik ekibimizden biriyle konuşmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
3.10 Güçlendiricinin benim için çalışıp çalışmayacağını nasıl kontrol edebilirim?
Mekânınızın mobil güçlendirici için uygun olup olmadığını test etmenin en basit yolu, mülkünüzün dışındaki telefonunuzdaki sinyal çubuklarını kontrol etmektir.
- Anteni koyabileceğiniz en yüksek noktayı bulun (genellikle çatı).
- O yerde cep telefonunuzda kaç sinyal çubuğu gördüğünüzü kontrol edin.
- Eğer 0 çubuk sinyaliniz varsa – yeterince güçlü bir seçenek almanız için yardım almak üzere bizimle iletişime geçin.
- Eğer 1-2 çubuk sinyaliniz varsa, bir güçlendirici sinyali 5 çubuğa çıkarmanıza yardımcı olur.
Dikkat 1-2 çubuk sinyal için, standart kitte sağlanan anten yerine daha güçlü bir antene yükseltmeniz şiddetle tavsiye edilir. Bunu ürün sayfasında yükseltme seçeneği (Yagi) ile yapabilirsiniz.
- Eğer 3 çubuk sinyaliniz varsa, bu kadar güçlü antenlere ihtiyacınız yoktur ve standart bir güçlendirici kiti 5 çubuk sinyal almanız için yeterli olacaktır.
- Kablo setinin yeterli olacağından emin olmak için mülkünüzün boyutunu ölçün. Kolay kurulum için ekstra dahili antenler ve kesme aracı sunuyoruz.
3.11 Ağ sağlayıcımın en yakın kulesinin konumunu kontrol etmeli miyim?
Evet! Standart anten, 170 derece içinden sinyal alabilir. Eğer kuleler anteninizin bulunduğu mülkünüzün karşı tarafındaysa, sisteminizi ikinci bir anten ekleyerek yükseltmeniz gerekebilir, böylece tüm konumlardan sinyal alabilirsiniz.
3.12 Bir güçlendirici kaç kullanıcıyı destekler?
Yüksek kaliteli ürünler satıyoruz ve bunların hepsi aynı anda birden fazla cihazı destekleyebilir. Her güçlendiricinin sınırı, esas olarak çıkış gücüne veya 'dB' değerine bağlıdır.
3.13 Güçlendiricimi kurmak için en iyi yeri nasıl belirlerim?
En iyi konumun nasıl seçileceği, Kurulum kılavuzunda tamamen açıklanmıştır. Ancak, hâlâ iyi bir yer bulamıyorsanız, bizimle sohbet yoluyla veya e-posta ile iletişime geçebilir ve kurulumda size yardımcı olabiliriz.
