1. SİPARİŞ VERME
1.1 Sizden alışveriş yapabilmek için hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır, gerek yok. Her seferinde alışveriş yapabilir ve misafir olarak ödeme yapabilirsiniz.
Ancak, bizimle bir hesap oluşturarak, her alışverişinizde bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan sipariş verebilirsiniz. Hemen kaydolabilir veya alışverişe başlayıp alışveriş sepeti sayfasında ödeme yapmadan önce hesabınızı oluşturabilirsiniz.
1.2 Hesap nasıl oluşturulur?
Lütfen “Giriş/Kayıt” butonuna tıklayın ve ardından “Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak kişisel bilgilerinizi doldurun.
1.3 Nasıl sipariş verebilirim?
İstediğiniz ürünleri satın alın ve alışveriş sepetinize ekleyin. İşleminiz tamamlandığında, alışveriş sepetinize gidip ödeme yapabilirsiniz. Satın alma işlemlerinizi ve ödemenizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
1.4 Alışveriş sepetime ürün eklerken sorun yaşıyorum
Ürünleri, mevcut olduğu sürece ekleyebilirsiniz. Ürün başka birinin alışveriş sepetinde olabilir ve bu durumda ürünlerin durumu "Geçici Olarak Mevcut Değil" olarak yansıtılır.
1.5 Siparişlerimin ödemesini nasıl yaparım?
Paypal ve Mastercard, VISA ve American Express gibi tüm büyük kredi ve banka kartlarıyla ödeme kabul ediyoruz.
1.6 Siparişimi değiştirebilir ve iptal edebilir miyim?
Maalesef, sipariş verildikten sonra siparişi iptal edemiyoruz. Bu sayede siparişlerinizi verimli bir şekilde paketleyebilir ve hataları en aza indirebilirsiniz. Siparişinizi vermeden önce kontrol etmeniz önerilir.
1.7 İndirim kodum var, nasıl kullanabilirim?
Ödeme işlemine geçmeden önce, "Kupon Kodu" alanına kupon kodunuzu girin ve Alışveriş Sepeti sayfanızda "Ekle"ye tıklayın. Ödeme sırasında kupon kodunu girmeyi unuttuysanız, siparişinize manuel olarak uygulayamayacağımızı lütfen unutmayın. Lütfen satın alma işleminizi onaylamadan önce tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
1.8 Siparişimin onaylandığını nasıl öğreneceğim?
Siparişinizi verdikten sonra, siparişlerinizin alındığını teyit eden bir onay e-postası alacaksınız. Ancak, siparişlerinizin yalnızca kredi kartı ödemeniz onaylandıktan ve fatura ve teslimat adresiniz doğrulandıktan sonra gönderileceğini lütfen unutmayın. Alternatif olarak, kayıtlı bir kullanıcıysanız, siparişinizin durumunu "Hesabım" bölümünden kontrol edebilirsiniz.
2. NAKLİYE & TESLİMAT
2.1 Siparişim ne zaman işleme alınacak?
Tüm siparişleriniz hafta sonları ve resmi tatiller hariç 1-2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
2.2 Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?
| Nakliye Yöntemi | Tahmini Teslimat (Doğal Gün) | Takip | Kargo Ücreti (İngiliz Sterlini) |
| Özel | 10-15 gün | Bölge 1: 0,00 £ | |
| Bölge 2: 15,00 £ | |||
| Ekonomi | 8-10 gün | Bölge 1: 10,00 £ | |
| Bölge 2: 25,00 £ | |||
| Standart | 5-8 gün | Bölge 1: 15,00 £ | |
| Bölge 2: 35,00 £ |
3 farklı gönderim yöntemi mevcuttur: Özel, Ekonomi ve Standart. Tahmini teslimat süreleri farklıdır. Bunları ödeme sırasında seçebilirsiniz. Bölge 1 ve Bölge 2 ülkelerine gönderim yapılır, gönderim ücretleri farklıdır.
Bölge 1 Ülkeleri: İrlanda, Birleşik Krallık, Danimarka, Bulgaristan, İzlanda, Macaristan, Lüksemburg, San Marino, Kıbrıs, Avusturya, Yunanistan, Almanya, İtalya, Letonya, Norveç, Çekya, Slovakya, Slovenya, Guernsey, Belçika, Fransa, Polonya, Jersey, Estonya, İsveç, İsviçre, Litvanya, Romanya, Finlandiya, Hollanda, Portekiz, İspanya, Malta, Filipinler, Hindistan, Endonezya, Malezya, Singapur, Tayland, Vietnam
Bölge 2 Ülkeleri: Avustralya, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, İsrail, Kuveyt, Pakistan, Rusya, Türkiye, Ukrayna, Mısır, Katar, Umman, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri, Meksika, Kolombiya, Arjantin, Brezilya, Şili, Güney Afrika, Yeni Zelanda
2.3 Teslimatımı nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarasıyla birlikte bir e-posta onayı tarafınıza gönderilecektir. Siparişlerinizin teslimat durumunu online olarak kontrol edebilir ve takip edebilirsiniz.
2.4 Kargo ücretleri nasıldır?
Ücretsiz Kargo 1. Bölge'deki tüm ülkeler için ve Özel gönderim yöntemiyle teslimatlar. Ödeme sayfasına ilerleyin, teslimat bilgilerinizi girdikten sonra, belirttiğiniz adrese göre teslimat ücretleri otomatik olarak hesaplanacaktır.
2.5 Siparişim onaylandıktan sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Maalesef, siparişiniz onaylandıktan sonra siparişleri yönlendiremiyoruz. Bu nedenle, lütfen doğru teslimat adresini belirttiğinizden emin olun.
2.6 Siparişimde eksik ürün var, ne yapmalıyım?
Eksik sipariş gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
2.7 Arızalı bir ürün aldım, ne yapmalıyım?
Bizden arızalı bir ürün aldıysanız özür dileriz. Lütfen ürünün bir ekran görüntüsüyle birlikte bizimle iletişime geçin; en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
2.8 Yanlış bir ürün aldım, ne yapmalıyım?
Size yanlış ürünü gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
2.9 Yanlış model sinyal güçlendirici satın aldım
Yanlış satın alımlarda değişim yapmıyoruz. Ancak, bizden satın alınan ürünler için iade kabul ediyoruz. İadeler sayfamıza bakabilirsiniz. & Değişim politikası Burada ve prosedürleri.
2.10 Kargomu almadım, ne yapmalıyım?
15 iş günü içinde paketinizi almadıysanız lütfen iletişim sayfamıza bir e-posta bırakın, size uygun şekilde yardımcı olacağız.
2.11 Kargomu belirtilen süre içinde henüz teslim alamadım. Kiminle iletişime geçebilirim?
Kargonuzun neden geciktiğini öğrenmek için takip numarasından kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz. Alternatif olarak, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; size daha fazla yardımcı olacağız.
2.12 Vergiler ve Harçlar
ÜLKENİZİN İTHALAT VERGİSİ DAHİL DEĞİLDİR, SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE KONTROL EDİN!
Tarifelere neden olabilir, lütfen ülkenizin yasalarını iyi bilin, alıcılar ülkelerindeki her türlü vergiden sorumlu olacaklardır. U.SÜrünün satış fiyatına KDV dahildir.
3. Sinyal Güçlendirici SSS
3.1 Mobil güçlendirici kitler veya tekrarlayıcılar gerçekten işe yarıyor mu?
Piyasada, açıkçası vaatlerini yerine getirmeyen birçok ürün mevcut. Ancak ürünlerimiz, operatörlerin uyguladığı teknolojiyle tüketiciler için tasarlanmış dünya standartlarında ürünler olarak çıtayı yükseltiyor. Yüksek kazançlı harici bir antenle sinyal yakalayarak çalışıyorlar. Sinyal girişi, telefon güçlendiricisine iletiliyor ve bu da sinyali güçlendirip evinizde/ofisinizde veya binalarınızda güçlü ve net bir şekilde yeniden yayınlıyor.
3.2 Kapalı alanda cep telefonu sinyal gücüm neden azalıyor?
Binalara sinyal iletimini etkileyen çeşitli faktörler vardır; bunlar arasında yapı malzemesi (metal, beton, ahşap), duvar yoğunluğu, pencere sayısı ve bina yüksekliği bulunur. Zayıf sinyal, binanın fiziksel yapısının yanı sıra, en yakın mobil direğe göre coğrafi konumunuzdan da kaynaklanabilir. Müşterilerimizin çoğu, düşük sinyal gücünün yaygın olduğu kırsal alanlarda yaşamaktadır.
3.3 Mobil güçlendirici ürün sinyalime yardımcı olabilir mi?
Çoğu cep telefonu kullanıcısı, genel cep telefonu kullanımları boyunca bir çeşit hücresel ağ sorunu yaşamıştır. Sinyal eksikliği, çağrı kesintileri ve düşük arama kalitesi, zayıf sinyal gücü ve ağ tıkanıklığından kaynaklanır. Evinizde/ofisinizde, deponuzda, tesisinizde, bodrumunuzda, parkınızda, hastanenizde, salonunuzda, çiftliğinizde, meydanınızda, otoyolunuzda, teknenizde, yatınızda, aracınızda veya binalarda bu belirtilerden herhangi birini yaşıyorsanız, bir mobil tekrarlayıcı ürünü zayıf sinyali güçlendirebilir ve tam (4 veya 5) çubuk alımı sağlayarak güçlü ve net bir mobil sinyal sağlayabilir. Aynı durum, zayıf veya yavaş kısa mesaj, 3G geniş bant, WAP veya diğer herhangi bir hücresel işlevle karşılaştığınızda da geçerlidir; bir mobil tekrarlayıcı kiti size yardımcı olabilir. Geniş bant veri hizmetleri için, bir mobil tekrarlayıcı yalnızca kapsama alanını artırmakla kalmaz, aynı zamanda veri aktarım hızlarını da iyileştirebilir; cep telefonunuzun veya 3G veri kartınızın tüm potansiyelini ortaya çıkarır.
Lütfen bir mobil tekrarlayıcının YAPAMAMAK Hiçbir sinyalin olmadığı bir alanda sinyal üretebilir. Ancak bir mobil tekrarlayıcı, ÇOK ZAYIF bir sinyali güçlendirerek çıkışta ÇOK GÜÇLÜ bir sinyal üretebilir. Bir mobil tekrarlayıcının sizin için uygun olup olmadığından emin olmanın bir yolu, evinizin içinde veya dışarıda, cep telefonunuzun zayıf da olsa bir miktar sinyal alabileceği yakın bir yer bulup bulamayacağınıza bakmaktır. Bu durumda, bir mobil tekrarlayıcı ürünü çok zayıf bir sinyali güçlendirecek ve çıkışta güçlü bir sinyal üretecektir. Herhangi bir sorunuz varsa veya bir çözüm görüşmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten veya dünya çapındaki destek merkezlerimizi ziyaret etmekten çekinmeyin.
3.4 Mobil güçlendirici ürünü evimde kullanabilir miyim?
Evet, ürünlerimiz kolay kurulum için özel olarak tasarlanmıştır ve hem evlerde hem de işyerlerinde kullanılabilir. Birçok tüketici, pahalı sabit telefonlarının yerine cep telefonlarını kullanmak istiyor ve birçoğu da ev ofisleri için daha güçlü bir sinyale ihtiyaç duyuyor.
3.5 Mobil güçlendirici ürününü işletmemde kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Çoğu işletme, sahiplerinin, çalışanlarının ve müşterilerinin faydası için mobil hizmet planlarına büyük miktarda yatırım yapar. Bir işletme ortamında, mobil tekrarlayıcı çözümü her zamankinden daha fazla bir lüks değil, bir zorunluluktur.
3.6 Mobil güçlendirici kullanmanın faydaları nelerdir?
En belirgin fayda, mobil sinyal gücünün artmasıdır. Sinyal gücü, mobil tekrarlayıcının monte edildiği bölgede en yüksektir. Örneğin, bir mobil tekrarlayıcı kurulduğunda, sadece 1 veya 2 çubukluk güvenilmez bir sinyale sahip bir alan, tam 4 veya 5 çubukluk bir sinyal alımına dönüştürülebilir. Bazı durumlarda, hiç sinyal alamayan kişiler hücresel bir "erişim noktası" oluşturabilirler. Hücresel sinyal alımındaki bu artış, daha net telefon görüşmesi kalitesi ve daha az çağrı kesintisi sağlayacaktır.
Mobil tekrarlayıcılar aynı zamanda EVDO, HSDPA vb. geniş bant veri servisleri için sinyali iyileştirerek çalışma hızlarını da artırırlar.
3.7 Mobil güçlendiriciye hangi sıklıkta ihtiyacım var?
Çoğu mobil operatör, ağlarını 900 MHz veya 1800 MHz frekans bantlarından birinde veya her ikisinde birden yayınlar. Yüksek hızlı veri ağları veya 3G hizmeti ise 2100 MHz bandında yayınlanır. Uyumluluğu sağlamak için mobil tekrarlayıcınızın mobil operatörünüzle aynı frekansta olması gerekir.İhtiyacınız olan mobil tekrarlayıcı türünü belirlemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; ihtiyaçlarınıza en uygun modeli önereceğiz. Avrupalı müşteriler şunları kullanabilir: Hızlı Başlangıç Kılavuzu aracı kolayca belirleyebilirsiniz.
3.8 Mobil yükseltici üniteyi kendim kurabilir miyim?
Kesinlikle. Mobil tekrarlayıcı kitinizi kurmak için herhangi bir teknik uzmanlık gerekmez. Her kit, evinizde/ofisinizde mobil kapsama alanını iyileştirmek için gereken her şeyi içerir ve mobil tekrarlayıcınızı kurmak için gereken basit adımlarda size rehberlik edecek talimatlar içerir.
3.9 Tüm mobil güçlendiriciler aynı mıdır?
Piyasada farklı mobil kapsama çözümleri sunuyoruz. Geniş çözüm yelpazemizle, sizin için doğru olanı bulacağımızı garanti ediyoruz! Mobil tekrarlayıcı üniteleri, frekans ve güç çıkışına bağlı olarak değişiklik gösterir. Farklı şebeke sağlayıcıları, sinyallerini yayınlamak için farklı frekanslar kullanır. Belirli şebekeler için çalışan tek bantlı mobil tekrarlayıcılar, birden fazla şebeke için çalışan çift bantlı mobil tekrarlayıcılar ve birden fazla şebeke ve 3G için çalışan üç bantlı mobil tekrarlayıcılar sunuyoruz. Çözümlerimiz ayrıca güç çıkışına göre de değişiklik gösterir. i.e. etkili kapsama alanı. Ürünlerimiz, 250 metrekareye kadar küçük ofisler ve evler için kapsama alanı sağlayabileceği gibi, hastaneler, oteller ve ticari ofis binaları gibi 2.000 metrekare veya daha büyük alanları da kapsayabilir. Çözümlerimiz, Ev/Ofis Çözümleri veya Bina Mobil Tekrarlayıcıları olarak kategorize edilir. Herhangi bir özel ihtiyacınız varsa ve Mühendislik ekibimizden biriyle görüşmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
3.10 Güçlendiricinin benim için çalışıp çalışmayacağını nasıl kontrol edebilirim?
Evinizin mobil güçlendirici için uygun olup olmadığını test etmenin en basit yolu, mülkünüzün dışındaki telefonunuzun sinyal çubuklarını kontrol etmektir.
-Anteni yerleştirebileceğiniz en yüksek noktayı bulun (genellikle çatı)
-O an cep telefonunuzda kaç tane sinyal çubuğu gördüğünüzü kontrol edin.
-0 çubuğunuz varsa – yeterince güçlü bir seçenek aldığınızdan emin olmak için yardıma ihtiyacımız var.
-Eğer 1-2 bar sinyaliniz varsa, güçlendirici kullanarak sinyali 5 bara çıkarabilirsiniz.
Farkında olun 1-2 bar için, standart kitte sağlanandan daha güçlü bir antene yükseltmeniz şiddetle tavsiye edilir. Bunu, ürün sayfasındaki yükseltme seçeneğini (Yagi) seçerek yapabilirsiniz.
-Eğer 3 barınız varsa bu kadar güçlü antenlere ihtiyacınız olmayacak ve standart bir güçlendirici kiti 5 bar kazanmak için yeterli olacaktır.
- Sete dahil kablo setinin yeterli olduğundan emin olmak için mülkünüzün boyutunu ölçün. Kolay kurulum için ekstra dahili antenler ve bir kesme aleti sunuyoruz.
3.11 Ağ sağlayıcımın en yakın kulesinin yerini kontrol etmeli miyim?
Evet! Standart anten 170 derecelik bir açıyla sinyal alabilir. Kuleler, anteninizin bulunduğu alanın karşı tarafında bulunuyorsa, tüm konumlardan sinyal alabilmeniz için sisteminizi ikinci bir anten ekleyerek yükseltmeniz gerekebilir.
3.12 Bir güçlendirici kaç kullanıcıyı destekler?
Birden fazla cihazı aynı anda destekleyebilen yüksek kaliteli ürünler satıyoruz. Her güçlendiricinin limiti, esas olarak çıkış gücüne veya "dB" değerine bağlıdır.
3.13 Güçlendiricimi kurmak için en iyi yeri nasıl belirlerim?
En iyi konumun nasıl seçileceği Kurulum Kılavuzu'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ancak yine de uygun bir yer bulamazsanız, sohbet veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz; kurulum konusunda size yardımcı olacağız.