2. DOPRAVA &DORUČENÍ
2.1 Kdy bude moje objednávka zpracována?
Všechny objednávky budou zpracovány do 1-2 pracovních dnů, s výjimkou víkendů a státních svátků.
2.2 Jak dlouho bude trvat, než obdržím svou objednávku?
| Způsob dopravy | Předpokládané doručení (přirozený den) | Sledování | Poplatek za dopravu (britská libra) |
| Výhradní | 10–15 dní | Zóna 1: 0,00 GBP | |
| Zóna 2: 15,00 GBP | |||
| Ekonomika | 8–10 dní | Zóna 1: 10,00 GBP | |
| Zóna 2: 25,00 GBP | |||
| Norma | 5–8 dní | Zóna 1: 15,00 GBP | |
| Zóna 2: 35,00 GBP |
Existují 3 způsoby dopravy: Exkluzivní, Ekonomická a Standardní s různou odhadovanou dobou doručení, které si můžete vybrat při zpracování objednávky. Do zemí zóny 1 a zóny 2 se doprava liší.
Země zóny 1: Irsko, Spojené království, Dánsko, Bulharsko, Island, Maďarsko, Lucembursko, San Marino, Kypr, Rakousko, Řecko, Německo, Itálie, Lotyšsko, Norsko, Česko, Slovensko, Slovinsko, Guernsey, Belgie, Francie, Polsko, Jersey, Estonsko, Švédsko, Švýcarsko, Litva, Rumunsko, Finsko, Nizozemsko, Portugalsko, Španělsko, Malta, Filipíny, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Vietnam
Země zóny 2: Austrálie, Saúdská Arábie, Spojené arabské emiráty, Izrael, Kuvajt, Pákistán, Rusko, Turecko, Ukrajina, Egypt, Katar, Omán, Kanada, Spojené státy, Mexiko, Kolumbie, Argentina, Brazílie, Chile, Jihoafrická republika, Nový Zéland
2.3 Jak mohu sledovat svou zásilku?
Jakmile bude objednávka odeslána, bude vám zaslán potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Stav doručení vašich objednávek si můžete ověřit a sledovat online.
2.4 Jaké jsou poplatky za dopravu?
Doprava zdarma pro všechny země v zóně 1 a doručení prostřednictvím exkluzivní metody dopravy. Pokračujete na stránku platby. Po zadání dodacích údajů se automaticky vypočítá cena dopravy na základě vámi zadané adresy.
2.5 Mohu změnit svou dodací adresu po potvrzení objednávky?
Bohužel po potvrzení objednávky nemůžeme přesměrovat. Proto se prosím ujistěte, že jste uvedli správnou dodací adresu.
2.6 V mé objednávce chybí položka, co mám dělat?
Omlouváme se za zaslání neúplné objednávky. Kontaktujte nás prosím a my se vám co nejdříve ozveme.
2.7 Obdržel(a) jsem vadné zboží, co mám dělat?
Omlouváme se, pokud jste od nás obdrželi vadné zboží. Kontaktujte nás prosím s fotografií produktu a my se vám co nejdříve ozveme.
2.8 Obdržel(a) jsem nesprávnou položku, co mám dělat?
Omlouváme se za zaslání nesprávné položky. Kontaktujte nás prosím a my se vám co nejdříve ozveme.
2.9 Zakoupil(a) jsem nesprávný model zesilovače signálu
Nevyměňujeme zboží za nesprávný nákup. Přijímáme však vrácení zboží zakoupeného u nás. Můžete se podívat na naše Vrácení zboží. &Zásady burz zde a jeho postupy.
2.10 Neobdržel(a) jsem svůj balík, co mám dělat?
Pokud jste neobdrželi svůj balíček do 15 pracovních dnů, zanechte prosím e-mail v kontaktní sekci a my vám pomůžeme.
2.11 Dosud jsem neobdržel(a) svůj balík ve stanovené lhůtě. Na koho se mohu obrátit?
Stav vaší zásilky si můžete ověřit pomocí sledování a zjistit tak, proč mohla být zpožděna.Nebo nás můžete kontaktovat na stránce s kontakty a my vám s tím pomůžeme.
2.12 Daně a cla
NEZAHRNUJE DOVOZNÍ DAŇ VAŠÍ ZEMĚ, ZKONTROLUJTE PŘED OBJEDNÁVKOU!
Mohlo by to vést k clům, proto si prosím dobře seznamte se zákony vaší země. Kupující přebírají odpovědnost za všechny druhy daní ve své zemi. U.SProdejní cena produktu zahrnuje daň z prodeje.