2. ENVÍO & ENTREGA
2.1 ¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
2.2 ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
| Método de envío | Entrega Estimada (Día Natural) | Seguimiento | Tarifa de Envío (Libra Esterlina) |
| Exclusivo | 10-15 días | Zona 1: £0.00 | |
| Zona 2: £15.00 | |||
| Economía | 8-10 días | Zona 1: £10.00 | |
| Zona 2: £25.00 | |||
| Estándar | 5-8 días | Zona 1: £15.00 | |
| Zona 2: £35.00 |
Hay 3 métodos de envío: Exclusivo, Económico y Estándar con diferentes Tiempos Estimados de Entrega, puedes elegirlos al procesar el pago. Envío a países de la Zona 1 y Zona 2, su envío es diferente.
Países de la Zona 1: Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Bulgaria, Islandia, Hungría, Luxemburgo, San Marino, Chipre, Austria, Grecia, Alemania, Italia, Letonia, Noruega, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Guernsey, Bélgica, Francia, Polonia, Jersey, Estonia, Suecia, Suiza, Lituania, Rumania, Finlandia, Países Bajos, Portugal, España, Malta, Filipinas, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Vietnam
Países de la Zona 2: Australia, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Kuwait, Pakistán, Rusia, Türkiye, Ucrania, Egipto, Catar, Omán, Canadá, Estados Unidos, México, Colombia, Argentina, Brasil, Chile, Sudáfrica, Nueva Zelanda
2.3 ¿Cómo puedo rastrear mi entrega?
Una vez que el pedido haya sido enviado, se le enviará un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Puede verificar y rastrear en línea el estado de entrega de sus pedidos.
2.4 ¿Cuáles son los cargos de envío?
Envío Gratis para todos los países de la Zona 1, y entregas mediante el método de envío Exclusivo. Al proceder a la página de pago, al ingresar sus datos de entrega, se calcularán automáticamente los cargos de envío según la dirección proporcionada.
2.5 ¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de que mi pedido haya sido confirmado?
Lamentablemente, no podemos redirigir pedidos una vez que su pedido ha sido confirmado. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta.
2.6 Falta un artículo en mi pedido, ¿qué debo hacer?
Nos disculpamos por enviarle un pedido incompleto. Por favor contáctenos y le responderemos lo antes posible.
2.7 He recibido un artículo defectuoso, ¿qué debo hacer?
Nos disculpamos si ha recibido un artículo defectuoso de nuestra parte. Por favor contáctenos con una foto del producto y le responderemos lo antes posible.
2.8 He recibido un artículo incorrecto, ¿qué debo hacer?
Nos disculpamos por enviarle el artículo incorrecto. Por favor contáctenos y le responderemos lo antes posible.
2.9 He comprado un amplificador de señal del modelo equivocado
No ofrecemos cambios por compras erróneas. Sin embargo, aceptamos devoluciones de productos comprados con nosotros. Puede consultar nuestra política de Devoluciones y Cambios aquí y sus procedimientos.
2.10 No he recibido mi paquete, ¿qué debo hacer?
Por favor, envíe un correo electrónico en la página de contacto si no ha recibido su paquete después de 15 días hábiles y le asistiremos en consecuencia.
2.11 No he recibido mi paquete dentro del plazo estipulado. ¿A quién puedo contactar?
Puede verificar el estado de su paquete mediante el seguimiento para saber por qué podría haberse retrasado. Alternativamente, puede contactarnos en la página de contacto y le asistiremos.
2.12 Impuestos y Derechos
NO INCLUYE EL IMPUESTO DE IMPORTACIÓN DE SU PAÍS, ¡VERIFIQUE ANTES DE ORDENAR!
Podría causar aranceles, por favor conozca bien las leyes de su país, los compradores serán responsables de todo tipo de impuestos en su país. El precio de venta en EE.UU. del producto incluye el impuesto sobre las ventas.
