1. TILAAMINEN
1.1 Tarvitseeko minun avata tili voidakseni ostaa teiltä?
Ei, sinun ei tarvitse. Voit tehdä ostoksia ja maksaa vieraana joka kerta.
Tilin luomalla voit tehdä tilauksia ilman, että sinun tarvitsee syöttää tietojasi joka kerta ostaessasi meiltä. Voit rekisteröityä heti tai aloittaa ostokset ja luoda tilin ennen kassalle siirtymistä ostoskorisivulla.
1.2 Miten luon tilin?
Klikkaa "Kirjaudu sisään/Rekisteröidy" ja sen jälkeen "Luo tili" ja täytä henkilökohtaiset tietosi.
1.3 Miten tilaan?
Osta haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriisi. Kun olet valmis, voit siirtyä ostoskoriin ja tehdä kassalle. Tarkista ja varmista, että kaikki tiedot ovat oikein ennen ostosten ja maksun vahvistamista.
1.4 Minulla on ongelmia lisätä tuotteita ostoskoriin
Voit lisätä tuotteita niin kauan kuin ne ovat saatavilla. Saattaa kuitenkin olla tilanne, jossa tuote on jonkun toisen ostoskorissa, jolloin tuotteen tila näkyy "Väliaikaisesti ei saatavilla".
1.5 Miten maksan tilaukseni?
Hyväksymme maksut Paypalin kautta sekä kaikilla suurilla luotto- ja pankkikorteilla, kuten Mastercard, VISA ja American Express.
1.6 Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaustani?
Valitettavasti emme voi peruuttaa tilausta sen jälkeen, kun se on tehty. Tämä mahdollistaa tilaustesi tehokkaan pakkaamisen ja virheiden minimoinnin. On suositeltavaa tarkistaa tilauksesi ennen sen tekemistä.
1.7 Minulla on alennuskoodi, miten voin käyttää sitä?
Syötä kuponkikoodi kenttään ”Kuponkikoodi” ja napsauta ”Lisää” ostoskorisivullasi ennen kassalle siirtymistä. Huomaa, että emme voi manuaalisesti lisätä kuponkikoodia tilaukseesi, jos unohdit syöttää sen kassalla. Varmista, että kaikki tiedot ovat oikein ennen ostoksen vahvistamista.
1.8 Mistä tiedän, että tilaukseni on vahvistettu?
Kun olet tehnyt tilauksesi, saat meiltä kuittausviestin sähköpostitse vahvistaaksesi, että tilauksesi on vastaanotettu. Huomaa kuitenkin, että tilaukset lähetetään vasta, kun luottokorttimaksusi on hyväksytty ja laskutus- sekä toimitusosoite on vahvistettu. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa tilauksesi tilan kohdasta ”Oma tili”, jos olet rekisteröitynyt käyttäjä.
2. TOIMITUS & TOIMITUS
2.1 Milloin tilaukseni käsitellään?
Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 työpäivän kuluessa, ei sisällä viikonloppuja eikä pyhäpäiviä.
2.2 Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika (kalenteripäivää) | Seuranta | Toimitusmaksu (Brittipunta) |
| Yksinoikeudella | 10-15 päivää | Vyöhyke 1: £0.00 | |
| Vyöhyke 2: £15.00 | |||
| Taloudellisuus | 8-10 päivää | Vyöhyke 1: £10.00 | |
| Vyöhyke 2: £25.00 | |||
| Standardi | 5-8 päivää | Vyöhyke 1: £15.00 | |
| Vyöhyke 2: £35.00 |
On olemassa 3 toimitustapaa: Exclusive, Economy ja Standard, joilla on eri arvioitu toimitusaika. Voit valita ne kassalla. Toimitukset vyöhykkeille 1 ja 2 eroavat toisistaan.
Vyöhyke 1 maat: Irlanti, Yhdistynyt kuningaskunta, Tanska, Bulgaria, Islanti, Unkari, Luxemburg, San Marino, Kypros, Itävalta, Kreikka, Saksa, Italia, Latvia, Norja, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Guernsey, Belgia, Ranska, Puola, Jersey, Viro, Ruotsi, Sveitsi, Liettua, Romania, Suomi, Alankomaat, Portugali, Espanja, Malta, Filippiinit, Intia, Indonesia, Malesia, Singapore, Thaimaa, Vietnam
Vyöhyke 2 maat: Australia, Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Israel, Kuwait, Pakistan, Venäjä, Türkiye, Ukraina, Egypti, Qatar, Oman, Kanada, Yhdysvallat, Meksiko, Kolumbia, Argentiina, Brasilia, Chile, Etelä-Afrikka, Uusi-Seelanti
2.3 Kuinka voin seurata toimitustani?
Kun tilaus on lähetetty, sinulle lähetetään sähköpostivahvistus seurantakoodin kanssa. Voit tarkistaa ja seurata tilaustesi toimitustilaa verkossa.
2.4 Millaiset ovat toimituskulut?
Ilmainen toimitus kaikille Zone 1 -alueen maille ja toimituksille Exclusive-toimitustavalla. Kun siirryt kassasivulle ja syötät toimitustietosi, toimituskulut lasketaan automaattisesti antamasi osoitteen perusteella.
2.5 Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen vahvistamisen jälkeen?
Valitettavasti emme voi ohjata tilauksia uudelleen, kun tilauksesi on vahvistettu. Varmistathan siis, että annat oikean toimitusosoitteen.
2.6 Tilauksessani puuttuu tuote, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme, että lähetimme sinulle puutteellisen tilauksen. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
2.7 Olen saanut viallisena tuotteen, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme, jos olet saanut meiltä viallisena tuotteen. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä tuotteen kuvakaappauksen kanssa, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
2.8 Olen saanut väärän tuotteen, mitä minun pitäisi tehdä?
Pahoittelemme, että lähetimme sinulle väärän tuotteen. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
2.9 Olen ostanut väärän mallin signaalivahvistimen
Emme tarjoa vaihtoja väärän ostoksen vuoksi. Hyväksymme kuitenkin palautukset meiltä ostetuista tuotteista. Voit tutustua palautus- ja vaihtokäytäntöihimme täältä ja sen menettelytapoihin.
2.10 En ole saanut pakettiani, mitä minun pitäisi tehdä?
Ole hyvä ja lähetä sähköpostia yhteyssivun kautta, jos et ole saanut pakettiasi 15 työpäivän jälkeen, niin autamme sinua asianmukaisesti.
2.11 En ole vielä saanut pakettiani sovitussa aikataulussa. Keneen voin ottaa yhteyttä?
Voit tarkistaa pakettisi tilan seurannan kautta selvittääksesi, miksi se on saattanut viivästyä. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä yhteyssivun kautta, niin autamme sinua eteenpäin.
2.12 Verot ja tullit
EI SISÄLLÄ MAASI TUONTIVEROA, TARKISTA ENNEN TILAUSTA!
Se saattaa aiheuttaa tulleja, ole hyvä ja tutustu hyvin oman maasi lakeihin, ostajat ovat vastuussa kaikista veroista omassa maassaan. Tuotteen Yhdysvaltain myyntihinta sisältää myyntiveron.
3. Signaalinvahvistimen UKK
3.1 Toimivatko matkapuhelimen vahvistinpaketit tai toistimet todella?
Markkinoilla on useita tuotteita, jotka rehellisesti sanottuna eivät täytä lupauksiaan. Kuitenkin tuotteemme asettavat riman maailmanluokan tuotteina, jotka on suunniteltu kuluttajille samalla teknologialla, jota operaattorit käyttävät. Ne toimivat sieppaamalla signaalin korkeavahvistuksisella ulkoisella antennilla. Signaalin syöttö menee puhelinvahvistimeen, joka vahvistaa ja lähettää vahvan ja selkeän signaalin uudelleen kotiisi/toimistoosi tai rakennuksiin.
3.2 Miksi matkapuhelimen signaalin voimakkuus heikkenee sisätiloissa?
Signaalin tunkeutumiseen rakennuksiin vaikuttaa useita tekijöitä, kuten rakennusmateriaali (metalli, betoni, puu), seinien tiheys, ikkunoiden määrä ja rakennuksen korkeus. Rakennuksen fyysisen rakenteen lisäksi heikko signaali voi johtua myös maantieteellisestä sijainnistasi suhteessa lähimpään matkapuhelintorniin. Monet asiakkaistamme asuvat maaseutualueilla, joissa heikko signaalin voimakkuus on yleistä.
3.3 Voiko matkapuhelimen vahvistin auttaa signaaliani?
Useimmilla matkapuhelimen käyttäjillä on ollut jonkinlaisia matkapuhelinverkon ongelmia koko matkapuhelimen käytön aikana. Signaalin puute, katkenneet puhelut ja huono puhelun laatu johtuvat kaikki heikosta signaalin voimakkuudesta ja verkon ruuhkautumisesta. Jos koet näitä oireita kotona/toimistossa, varastossa, tiloissa, kellarissa, puistossa, sairaalassa, salissa, maatilalla, aukiolla, moottoritiellä, veneessä, jahdissa, ajoneuvossa tai rakennuksissa, matkapuhelimen vahvistin voi vahvistaa heikon signaalin ja tarjota täyden (4 tai 5) palkin vastaanoton, mikä johtaa vahvaan, selkeään matkapuhelinsignaaliin. Sama pätee, jos koet heikkoa tai hidasta tekstiviestintää, 3G-laajakaistaa, WAP:ia tai mitä tahansa muuta matkapuhelintoimintoa – matkapuhelimen vahvistinpaketti voi auttaa sinua. Laajakaistadataa varten matkapuhelimen vahvistin ei ainoastaan lisää peittoaluetta, vaan se voi parantaa tiedonsiirtonopeuksia; vapauttaen matkapuhelimesi tai 3G-datakorttisi täyden potentiaalin.
Huomioithan, että mobiilivahvistin EI VOI tuottaa signaalia alueella, jossa ei ole lainkaan vastaanottoa. Kuitenkin mobiilivahvistin VOI vahvistaa ERITTÄIN HEIKON signaalin ja tuottaa näin ERITTÄIN VAHVAN signaalin lähtöön. Yksi tapa varmistaa, toimiiko mobiilivahvistin sinulle, on tarkistaa, löydätkö kotisi sisältä tai sen läheltä alueen, jossa matkapuhelimesi saa jonkin verran signaalia, vaikka se olisi heikko. Tällöin mobiilivahvistin vahvistaa hyvin heikon signaalin ja tuottaa vahvan signaalin lähtöön. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat keskustella ratkaisusta, ota rohkeasti yhteyttä tai vieraile maailmanlaajuisissa tukikeskuksissamme.
3.4 Voinko käyttää mobiilivahvistinta kotonani?
Kyllä, tuotteemme on suunniteltu erityisesti helppoa asennusta varten ja niitä voi käyttää sekä kodeissa että yrityksissä. Monet kuluttajat haluavat käyttää mobiililaitteitaan korvaamaan kallis lankapuhelin, ja yhä useammat tarvitsevat vahvemman signaalin kotitoimistolleen.
3.5 Voinko käyttää mobiilivahvistinta yrityksessäni?
Ehdottomasti. Useimmat yritykset investoivat paljon rahaa mobiilipalvelusuunnitelmiin omistajien, työntekijöiden ja asiakkaiden hyödyksi. Yritystilanteessa mobiilivahvistinratkaisu on välttämättömyys, ei ylellisyys.
3.6 Mitkä ovat mobiilivahvistimen käytön hyödyt?
Selkein hyöty on parantunut mobiilisignaalin vahvuus. Signaalin vahvuus on paras alueella, johon mobiilivahvistin on asennettu. Esimerkiksi, kun mobiilivahvistin asennetaan, alue, jolla on epäluotettava signaali, esimerkiksi vain 1 tai 2 palkkia, voi muuttua alueeksi, jossa on täysi 4 tai 5 palkin vastaanotto. Joissakin tapauksissa ihmiset, joilla ei ole lainkaan signaalia, pystyvät luomaan matkapuhelimen 'hotspotin'. Tämä parantunut matkapuhelinvastaanotto johtaa selkeämpään puhelun laatuun ja vähemmän katkenneisiin puheluihin.
Mobiilivahvistimet parantavat myös laajakaistadata-palveluiden, kuten EVDO:n, HSDPA:n jne. signaalia, mikä lisää niiden toimintanopeutta.
3.7 Millainen taajuus mobiilivahvistimessa tarvitaan?
Useimmat mobiiliverkon operaattorit lähettävät verkkojaan joko 900 MHz:n tai 1800 MHz:n taajuusalueilla, tai molemmilla. Nopeat dataverkot tai 3G-palvelu lähetetään 2100 MHz:n taajuusalueella. Mobiilivahvistimesi tulisi vastata samaa taajuutta kuin mobiiliverkkosi yhteensopivuuden varmistamiseksi. Selvittääksesi, millaista mobiilivahvistinta tarvitset, voit ottaa meihin yhteyttä, niin suosittelemme parasta mallia tarpeisiisi. Eurooppalaiset asiakkaat voivat käyttää Quick Start Guide -työkalua helposti määrittääkseen sopivan.
3.8 Voinko asentaa mobiilivahvistimen itse?
Ehdottomasti. Mobiilivahvistimen asennukseen ei vaadita teknistä osaamista. Jokainen paketti sisältää kaiken tarvittavan parantamaan mobiiliverkon kattavuutta kotonasi/toimistossasi ja mukana on ohjeet, jotka opastavat sinut yksinkertaisten asennusvaiheiden läpi.
3.9 Ovatko kaikki matkapuhelinvahvistimet samanlaisia?
Tarjoamme erilaisia matkapuhelinverkon kattavuusratkaisuja markkinoilla. Laajan valikoimamme ansiosta takaamme, että löydämme sinulle sopivan ratkaisun! Matkapuhelinvahvistimet vaihtelevat taajuuden ja lähtötehon mukaan. Eri verkon tarjoajat käyttävät eri taajuuksia signaalinsa lähettämiseen. Meillä on yksitaajuisia vahvistimia, jotka toimivat tietyillä verkoilla, kaksitaajuisia vahvistimia, jotka toimivat useilla verkoilla, sekä kolmitaajuusvahvistimia, jotka toimivat useilla verkoilla ja 3G:llä. Ratkaisumme vaihtelevat myös lähtötehon eli tehokkaan kattavuusalueen mukaan. Tuotteemme voivat kattaa pieniä toimistoja ja taloja alkaen 250 neliömetristä sekä alueita jopa 2 000 neliömetriin tai enemmän, kuten sairaaloita, hotelleja ja liikerakennuksia. Ratkaisumme on jaettu koti/toimistoratkaisuihin tai rakennusten matkapuhelinvahvistimiin. Jos sinulla on erityistarpeita ja haluat keskustella insinöörimme kanssa, ota meihin yhteyttä.
3.10 Miten voin tarkistaa, toimiiko vahvistin minulle?
Yksinkertaisin tapa testata, sopiiko paikkasi matkapuhelinvahvistimelle, on tarkistaa puhelimesi signaalipalkit kiinteistösi ulkopuolella.
-Etsi korkein kohta, johon voisit asentaa antennin (yleensä katto).
-Tarkista, kuinka monta signaalipalkkia näet matkapuhelimessasi kyseisessä paikassa.
-Jos sinulla on 0 palkkia – ota meihin yhteyttä saadaksesi apua sopivan tehokkaan vaihtoehdon valitsemiseksi.
-Jos sinulla on 1-2 palkin signaali, vahvistin auttaa lisäämään signaalin 5 palkkiin.
Huomio 1-2 palkin signaalille on erittäin suositeltavaa päivittää tehokkaampaan antenniin kuin mitä vakiosarjassa on. Voit tehdä tämän valitsemalla päivitysvaihtoehdon (Yagi) tuotteen sivulla.
-Jos sinulla on 3 palkkia, et tarvitse niin tehokkaita antenneja, ja tavallinen vahvistinsarja riittää saavuttamaan 5 palkkia.
-Mittaa kiinteistösi koko varmistaaksesi, että sarjaan sisältyvä kaapelisetti riittää. Tarjoamme lisäantenneja sisäkäyttöön ja leikkaustyökalun, jotka helpottavat asennusta.
3.11 Pitäisikö minun tarkistaa verkon tarjoajani lähimmän tornin sijainti?
Kyllä! Vakioantenni voi vastaanottaa signaalia 170 asteen sisällä. Jos tornit sijaitsevat kiinteistösi vastakkaisella puolella antenniisi nähden, saatat joutua päivittämään järjestelmääsi lisäämällä toisen antennin, jotta voit vastaanottaa signaalia kaikista suunnista.
3.12 Kuinka monta käyttäjää yksi vahvistin tukee?
Myymme korkealaatuisia tuotteita, jotka kaikki pystyvät tukemaan useita laitteita samanaikaisesti. Kunkin vahvistimen raja riippuu pääasiassa sen lähtötehosta eli 'dB:stä'.
3.13 Miten määritän parhaan paikan vahvistimeni asentamiselle?
Parhaan sijainnin valinta on kuvattu täysin Asennusoppaassa. Jos et kuitenkaan löydä hyvää paikkaa, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta, ja autamme sinua asennuksessa.
