2. EXPÉDITION &et; LIVRAISON
2.1 Quand ma commande sera-t-elle traitée ?
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
2.2 Combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive ma commande ?
| Méthode d'expédition | Livraison estimée (jour naturel) | Suivi | Frais d'expédition (livre sterling) |
| Exclusif | 10 à 15 jours | Zone 1 : 0,00 £ | |
| Zone 2 : 15,00 £ | |||
| Économie | 8 à 10 jours | Zone 1 : 10,00 £ | |
| Zone 2 : 25,00 £ | |||
| Standard | 5 à 8 jours | Zone 1 : 15,00 £ | |
| Zone 2 : 35,00 £ |
Il existe trois modes de livraison : Exclusif, Économique et Standard, avec des délais de livraison estimés différents. Vous pouvez les choisir lors du paiement. Les livraisons vers les pays des zones 1 et 2 sont différentes.
Pays de la zone 1 : Irlande, Royaume-Uni, Danemark, Bulgarie, Islande, Hongrie, Luxembourg, Saint-Marin, Chypre, Autriche, Grèce, Allemagne, Italie, Lettonie, Norvège, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Guernesey, Belgique, France, Pologne, Jersey, Estonie, Suède, Suisse, Lituanie, Roumanie, Finlande, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Malte, Philippines, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Vietnam
Pays de la zone 2 : Australie, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Israël, Koweït, Pakistan, Russie, Turquie, Ukraine, Égypte, Qatar, Oman, Canada, États-Unis, Mexique, Colombie, Argentine, Brésil, Chili, Afrique du Sud, Nouvelle-Zélande
2.3 Comment puis-je suivre ma livraison ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Vous pourrez consulter et suivre en ligne l'état de livraison de vos commandes.
2.4 Quels sont les frais d'expédition ?
Livraison gratuite Pour tous les pays de la zone 1, livraisons via le mode de livraison exclusif. Après avoir saisi vos informations de livraison, les frais de livraison seront automatiquement calculés en fonction de votre adresse.
2.5 Puis-je modifier mon adresse de livraison après la confirmation de ma commande ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas rediriger les commandes une fois celles-ci confirmées. Veuillez donc vous assurer de fournir l'adresse de livraison correcte.
2.6 Il manque un article dans ma commande, que dois-je faire ?
Nous vous prions de nous excuser pour cette commande incomplète. Veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
2.7 J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?
Nous vous prions de nous excuser si vous avez reçu un article défectueux. Veuillez nous contacter avec une photo du produit et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
2.8 J'ai reçu un article incorrect, que dois-je faire ?
Nous nous excusons pour le mauvais article. Veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
2.9 J'ai acheté le mauvais modèle d'amplificateur de signal
Nous n'effectuons pas d'échange en cas d'erreur d'achat. Nous acceptons cependant les retours de produits achetés chez nous. Consultez notre politique de retours. & Politique d'échange ici et ses procédures.
2.10 Je n'ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?
Veuillez laisser un e-mail sur la page de contact si vous n'avez pas reçu votre colis après 15 jours ouvrables et nous vous aiderons en conséquence.
2.11 Je n'ai pas encore reçu mon colis dans le délai prévu. Qui puis-je contacter ?
Vous pouvez vérifier l'état de votre colis via le suivi pour savoir pourquoi il a pu être retardé.Alternativement, vous pouvez nous laisser un message sur la page de contact et nous vous aiderons davantage.
2.12 Taxes et droits
N'INCLUT PAS LA TAXE D'IMPORTATION DE VOTRE PAYS, VÉRIFIEZ AVANT DE COMMANDER !
Cela peut entraîner des droits de douane, veuillez bien vous renseigner sur les lois de votre pays, les acheteurs assumeront la responsabilité de tous les types de taxes dans leur pays. U.S. le prix de vente du produit comprend la taxe de vente.