2. משלוח ואספקה

2.1 מתי ההזמנה שלי תעובד?

כל ההזמנות יעובדו בתוך 1-2 ימי עבודה, לא כולל סופי שבוע וחגים.

2.2 כמה זמן ייקח לי לקבל את ההזמנה שלי?

שיטת משלוח	זמן אספקה משוער (ימים קלנדריים)	מעקב	דמי משלוח (לירה שטרלינג)
בלעדי	10-15 ימים		אזור 1: £0.00
			אזור 2: £15.00
כלכלה	8-10 ימים		אזור 1: £10.00
			אזור 2: £25.00
סטנדרטי	5-8 ימים		אזור 1: £15.00
			אזור 2: £35.00

ישנן 3 שיטות משלוח: אקסקלוסיבי, כלכלי וסטנדרטי עם זמני אספקה משוערים שונים, ניתן לבחור ביניהן בעת ביצוע התשלום. משלוח למדינות אזור 1 ואזור 2, המשלוח שונה.

מדינות אזור 1: אירלנד, הממלכה המאוחדת, דנמרק, בולגריה, איסלנד, הונגריה, לוקסמבורג, סן מרינו, קפריסין, אוסטריה, יוון, גרמניה, איטליה, לטביה, נורווגיה, צ׳כיה, סלובקיה, סלובניה, גרנזי, בלגיה, צרפת, פולין, ג׳רזי, אסטוניה, שבדיה, שווייץ, ליטא, רומניה, פינלנד, הולנד, פורטוגל, ספרד, מלטה, הפיליפינים, הודו, אינדונזיה, מלזיה, סינגפור, תאילנד, וייטנאם

מדינות אזור 2: אוסטרליה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות, ישראל, כווית, פקיסטן, רוסיה, טורקיה, אוקראינה, מצרים, קטר, עומאן, קנדה, ארצות הברית, מקסיקו, קולומביה, ארגנטינה, ברזיל, צ׳ילה, דרום אפריקה, ניו זילנד

2.3 איך אני יכול לעקוב אחרי המשלוח שלי?

לאחר שההזמנה נשלחה, יישלח אליך דוא"ל אישור עם מספר המעקב. תוכל לבדוק ולעקוב אונליין אחר מצב המשלוח של ההזמנות שלך.

2.4 מה הם דמי המשלוח?

משלוח חינם לכל המדינות באזור 1, ומשלוחים באמצעות שיטת המשלוח הבלעדית. כאשר תמשיך לדף התשלום, לאחר הזנת פרטי המשלוח שלך, יחושב אוטומטית דמי המשלוח בהתאם לכתובת שסיפקת.

2.5 האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה אושרה?

לצערנו, איננו יכולים לשנות את כתובת המשלוח לאחר שההזמנה אושרה. לכן, אנא ודא שאתה מספק את כתובת המשלוח הנכונה.

2.6 חסר פריט בהזמנה שלי, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים על שליחת הזמנה לא שלמה. אנא פנה אלינו ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.7 קיבלתי פריט פגום, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים אם קיבלת פריט פגום מאיתנו. אנא פנה אלינו עם תמונה של המוצר ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.8 קיבלתי פריט שגוי, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים על שליחת הפריט השגוי. אנא פנה אלינו ונחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.9 רכשתי מגבר אות מדגם שגוי

איננו מספקים החלפות עבור רכישה שגויה. עם זאת, אנו מקבלים החזרות עבור מוצרים שנרכשו מאיתנו. תוכל לעיין במדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו כאן ובהליכים שלה.

2.10 לא קיבלתי את החבילה שלי, מה עלי לעשות?

אנא שלח דוא"ל בדף יצירת הקשר אם לא קיבלת את החבילה שלך לאחר 15 ימי עבודה ואנו נסייע לך בהתאם.

2.11 עדיין לא קיבלתי את החבילה שלי במסגרת הזמן שנקבעה. למי אוכל לפנות?

אתה יכול לבדוק את מצב החבילה שלך באמצעות המעקב כדי לגלות מדוע ייתכן שהיא התעכבה. לחלופין, תוכל לפנות אלינו בדף יצירת הקשר ואנו נסייע לך בהמשך.

2.12 מיסים ומכסות

לא כולל את מס היבוא של המדינה שלך, בדוק לפני ההזמנה!
זה עלול לגרום למכס, אנא היכנסו היטב לחוקי המדינה שלכם, הקונים יישאו באחריות על כל סוגי המסים במדינתם. מחיר המכירה בארה"ב של המוצר כולל מס מכירה.