1. הזמנה

1.1 האם אני צריך לפתוח חשבון כדי לקנות אצלך?

לא, אינך צריך. אתה יכול לבצע רכישות ולצאת כאורח בכל פעם.

עם זאת, על ידי הקמת חשבון אצלנו, זה יאפשר לך להזמין מבלי להזין את הפרטים שלך בכל פעם שאתה קונה אצלנו. אתה יכול להירשם כבר עכשיו, או שאתה יכול תחילה להתחיל לקנות וליצור את החשבון שלך לפני התשלום בדף עגלת הקניות.

1.2 איך אני/יוצר חשבון?

אנא לחץ על "התחבר/הרשמה" ולאחר מכן על "צור חשבון" ומלא את הפרטים האישיים שלך.

1.3 כיצד אוכל להזמין?

קנה את הפריטים שאתה רוצה והוסף אותם לעגלת הקניות שלך. לאחר שתסיים, תוכל להמשיך לעגלת הקניות שלך ולצאת. בדוק וודא שכל המידע נכון לפני אישור הרכישות והתשלום שלך.

1.4 יש לי בעיות בהוספת פריטים לעגלת הקניות שלי

תוכל להוסיף את הפריטים כל עוד הם זמינים. יכול להיות מקרה שבו הפריט נמצא בעגלת הקניות של מישהו אחר ולכן הסטטוס של הפריטים משתקף כ"לא זמין באופן זמני".

1.5 כיצד אוכל לשלם עבור ההזמנות שלי?

אנו מקבלים תשלומים באמצעות Paypal וכל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים כגון מאסטרקארד, ויזה ואמריקן אקספרס.

1.6 האם אוכל לתקן ולבטל את ההזמנה שלי?

לצערנו אין באפשרותנו לבטל הזמנה לאחר ביצועה. זה יאפשר לנו לארוז את ההזמנות שלך ביעילות ולמזער שגיאות. מומלץ לבדוק את ההזמנה שלך לפני ביצועה.

1.7 יש לי קוד הנחה, כיצד אוכל להשתמש בו?

הקש את קוד השובר בשדה "קוד שובר" ולחץ על "הוסף" בדף עגלת הקניות שלך לפני שתמשיך לביצוע התשלום. שים לב שאיננו יכולים להחיל באופן ידני את קוד השובר על ההזמנה שלך אם פספסת את הקשתו במהלך הצ'ק-אאוט. אנא ודא שכל המידע נכון לפני אישור הרכישה.

1.8 כיצד אדע אם ההזמנה שלי אושרה?

לאחר שביצעת את ההזמנה שלך, תקבל מאיתנו הודעת אישור בדואר אלקטרוני כדי לאשר שההזמנות שלך התקבלו. עם זאת, שים לב שהזמנות יישלחו רק כאשר התשלום בכרטיס האשראי שלך אושר וכתובת החיוב והמשלוח מאומתת. לחלופין, תוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלך ב"החשבון שלי" אם אתה משתמש רשום.

2. משלוח & משלוח

2.1 מתי ההזמנה שלי תטופל?

כל ההזמנות יעובדו תוך 1-2 ימי עבודה, לא כולל סופי שבוע וחגים.

2.2 כמה זמן ייקח לי לקבל את ההזמנה שלי?

שיטת משלוח	משלוח משוער (יום טבעי)	מעקב	עמלת משלוח (פאונד בריטי)
בלעדי	10-15 ימים		אזור 1: £0.00
			אזור 2: £15.00
כלכלה	8-10 ימים		אזור 1: £10.00
			אזור 2: £25.00
רגיל	5-8 ימים		אזור 1: £15.00
			אזור 2: £35.00

ישנן 3 שיטות משלוח: בלעדי, חסכוני וסטנדרטי עם זמן אספקה ​​משוער שונה, אתה יכול לבחור אותן בעת ​​עיבוד התשלום. שלח למדינות אזור 1 ואזור 2, המשלוח שלהם שונה.

אזור 1 מדינות: אירלנד, בריטניה, דנמרק, בולגריה, איסלנד, הונגריה, לוקסמבורג, סן מרינו, קפריסין, אוסטריה, יוון, גרמניה, איטליה, לטביה, נורבגיה, צ'כיה, סלובקיה, סלובניה, גרנזי, בלגיה, צרפת, פולין, ג'רזי, אסטוניה, שוודיה, רומניה, ספרד, פיליפינים, פורטוגל, שוודיה, שוויץ, ליטא, פיליפינים, הודו, הודו, שוויץ, ליטא, ספרד אינדונזיה, מלזיה, סינגפור, תאילנד, וייטנאם

מדינות אזור 2: אוסטרליה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות, ישראל, כווית, פקיסטן, רוסיה, טורקיה, אוקראינה, מצרים, קטאר, עומאן, קנדה, ארצות הברית, מקסיקו, קולומביה, ארגנטינה, ברזיל, צ'ילה, דרום אפריקה, ניו זילנד

2.3 כיצד אוכל לעקוב אחר המשלוח שלי?

לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליך אישור בדוא"ל עם מספר המעקב. אתה יכול לבדוק ולעקוב באינטרנט אחר מצב המשלוח של ההזמנות שלך.

2.4 מה הם דמי המשלוח?

משלוח חינם לכל המדינות באזור 1, ומשלוחים בשיטת משלוח אקסקלוסיבית. אתה ממשיך לדף התשלום, עם הזנת פרטי המשלוח שלך, הוא יחשב אוטומטית את דמי המשלוח על סמך הכתובת שציינת.

2.5 האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר אישור ההזמנה שלי?

למרבה הצער, לא נוכל להפנות הזמנות לאחר אישור ההזמנה שלך. לכן, אנא ודא שאתה מספק את הכתובת הנכונה למשלוח.

2.6 חסר פריט בהזמנה שלי, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים על שליחת הזמנה לא שלמה. אנא צור איתנו קשר ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.7 קיבלתי פריט פגום, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים אם קיבלת מאיתנו פריט פגום. אנא צור איתנו קשר עם תמונת מצב של המוצר ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.8 קיבלתי פריט שגוי, מה עלי לעשות?

אנו מתנצלים על ששלחנו לך את הפריט הלא נכון. אנא צור איתנו קשר ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.

2.9 רכשתי את מגבר האותות מהדגם הלא נכון

איננו מספקים החלפות עבור רכישה שגויה. עם זאת, אנו מקבלים החזרות עבור מוצרים שנרכשו מאיתנו. אתה יכול לעיין בהחזרות שלנו & מדיניות ההחלפות כאן והנהלים שלה.

2.10 לא קיבלתי את החבילה שלי, מה עלי לעשות?

אנא שלח דוא"ל בדף צור קשר אם לא קיבלת את החבילה שלך לאחר 15 ימי עבודה ואנו נסייע לך בהתאם

2.11 טרם קיבלתי את החבילה שלי במסגרת הזמן שנקבעה. למי אני יכול לפנות?

תוכל לבדוק את סטטוס החבילה שלך באמצעות המעקב כדי לברר מדוע היא התעכבה. לחלופין, תוכל לשלוח אותנו לדף צור קשר ואנו נסייע לך בהמשך.

2.12 מיסים ומכסים

אל תכלול את מס היבוא של ארצך, בדוק לפני ההזמנה!
זה עלול לגרום לתעריפים, אנא הכר היטב את חוקי המדינה שלך, הקונים ייקחו אחריות על כל סוגי המס במדינה שלהם. מחיר המכירה של המוצר בארה"ב כולל מס מכירה.

3. שאלות נפוצות לגבי מגבר אותות

3.1 האם ערכות מאיץ ניידות, או משחזרים באמת עובדים?

יש כמה מוצרים בשוק שלמען האמת לא עומדים בהבטחות שלהם. עם זאת, המוצרים שלנו מציבים את הרף כמוצרים ברמה עולמית שהונדסו עבור צרכנים מאותה טכנולוגיה המיושמת על ידי הספקים. הם פועלים על ידי לכידת אות עם אנטנת אוויר חיצונית בעלת רווח גבוה. כניסת האות מוזנת למאיץ הטלפון, שבתורו מגביר ומשדר אות חזק וברור בבית/במשרד או בבניינים שלך.

3.2 מדוע אני מאבד את עוצמת האות של הטלפון הנייד בתוך הבית?

ישנם מספר גורמים המשפיעים על חדירת האות למבנים כולל חומר בנייה (מתכת, בטון, עץ), צפיפות הקירות, מספר החלונות וגובה הבניין. בנוסף לבנייה הפיזית של הבניין, אות גרוע יכול להיות גם תוצאה של המיקום הגיאוגרפי שלך ביחס לתורן הנייד הקרוב ביותר. רבים מהלקוחות שלנו גרים באזורים כפריים שבהם עוצמת האות נמוכה היא שכיחה.

3.3 האם מוצר מאיץ לנייד יכול לעזור לי לאותת?

רוב משתמשי הטלפונים הניידים חוו סוג כלשהו של בעיות ברשת הסלולרית במהלך השימוש הכולל שלהם בטלפון הנייד. חוסר אות, שיחות שנפלו ואיכות שיחה ירודה נגרמים כולם מעוצמת אות חלשה וגודש ברשת. אם אתה חווה כל אחד מהתסמינים הללו בבית/במשרד, במחסן, במתקן, במרתף, בפארק, בבית חולים, באולם, בחווה, בכיכר, בכביש מהיר, בסירה, ביאכטה, ברכב או בבניינים, מוצר משחזר נייד יכול להגביר את האות החלש ולספק פסים מלאים (4 או 5) של קליטה וכתוצאה מכך לאות נייד חזק וברור. אותו הדבר חל אם אתה חווה הודעות טקסט חלשות או איטיות, פס רחב של 3G, WAP או כל פונקציה סלולרית אחרת - ערכת משחזר נייד יכולה לעזור לך. עבור שירותי נתונים בפס רחב, משחזר נייד לא רק יגדיל את שטח הכיסוי, אלא הוא יכול לשפר את מהירויות העברת הנתונים; משחרר את מלוא הפוטנציאל של הטלפון הנייד או כרטיס הנתונים 3G שלך.

שים לב ש-Repeater נייד לא להפיק אות באזור שבו אין קליטה לחלוטין. עם זאת, משחזר נייד יכול להגביר אות גרוע מאוד בתורו לייצר אות חזק מאוד במוצא. אחת הדרכים להיות בטוחות אם רפיטר נייד יעבוד בשבילך היא לראות אם אתה יכול לאתר אזור איפשהו בתוך הבית שלך או בחוץ בסביבה הקרובה שבו הטלפון הסלולרי שלך קולט כמות מסוימת של אות, גם אם הוא חלש. כאן, מוצר משחזר נייד יגביר אות גרוע מאוד ויפיק אות חזק במוצא. אם יש לך שאלות או תרצה לדון בפתרון, אל תהסס לפנות אלינו או לבקר במרכזי התמיכה העולמיים שלנו.

3.4 האם אוכל להשתמש במוצר בוסטר נייד בביתי?

כן, המוצרים שלנו תוכננו במיוחד להתקנה פשוטה וניתן להשתמש בהם הן בבתים והן בעסקים. צרכנים רבים רוצים להשתמש בניידים שלהם כדי להחליף טלפון קווי יקר, ורבים נוספים צריכים אות חזק יותר למשרד הביתי שלהם.

3.5 האם אוכל להשתמש במוצר מאיץ לנייד בעסק שלי?

בהחלט. רוב העסקים משקיעים הרבה מאוד כסף בתוכניות שירות סלולרי לטובת הבעלים, העובדים והלקוחות. במצב עסקי, יותר מכל מקום, פתרון משחזר נייד הוא הכרח, לא מותרות.

3.6 מהם היתרונות של שימוש בבוסטר נייד?

היתרון הבולט ביותר הוא שיפור עוצמת האות הנייד. עוצמת האות היא הטובה ביותר באזור שבו מותקן המשדר הנייד. לדוגמה, כאשר מותקן משחזר נייד, ניתן להפוך אזור עם אות לא אמין של 1 או 2 בר בלבד לאחד עם 4 או 5 פסים מלאים של קליטה. במקרים מסוימים, אנשים שאין להם אות מסוגלים ליצור 'נקודה חמה' סלולרית. עלייה זו בקליטה הסלולרית תגרום לאיכות שיחות טלפון ברורה יותר ולפחות שיחות שנפלו.

משפרים ניידים גם משפרים את האות עבור שירותי נתונים בפס רחב כגון EVDO, HSDPA וכו', מה שיגדיל את המהירות שבה הם עובדים.

3.7 איזו תדירות של מאיץ נייד אני צריך?

רוב הספקים הסלולריים משדרים את הרשתות שלהם באחד מרצועות התדר של 900 מגה-הרץ או 1800 מגה-הרץ, או שניהם. רשתות נתונים מהירות או שירות 3G משודרים בפס 2100 מגה-הרץ. החזר הנייד שלך צריך להתאים לאותו תדר כמו הספק הסלולרי שלך כדי להבטיח תאימות. כדי לקבוע איזה סוג של משחזר נייד אתה צריך, אתה יכול לפנות אלינו, אנו נמליץ על הדגם הטוב ביותר שיתאים לצרכים שלך. לקוחות אירופאים יכולים להשתמש בכלי מדריך להתחלה מהירה לקבוע בקלות.

3.8 האם אוכל להתקין יחידת בוסטר ניידת בעצמי?

בהחלט. לא נדרשת מומחיות טכנית להתקנת ערכת החזר הנייד שלך. כל ערכה מכילה את כל הדרוש לשיפור הכיסוי הנייד בבית/במשרד וכוללת הוראות שידריכו אותך בשלבים הפשוטים הדרושים להתקנת החזרה הנייד שלך.

3.9 האם כל המאיצים לנייד זהים?

אנו מציעים מבחר שונה של פתרונות כיסוי סלולרי בשוק. עם מבחר הפתרונות הגדול שלנו, אנו מבטיחים שיהיה לנו את הפתרון הנכון עבורך! יחידות החזר ניידות משתנות בהתאם לתדר ולתפוקת הכוח. ספקי רשת שונים משתמשים בתדרים שונים כדי לשדר את האותות שלהם. אנו נושאים משחזרים ניידים ברצועה יחידה שעובדים עבור רשתות ספציפיות, משחזרים ניידים כפולים שעובדים עבור רשתות מרובות ומחזרים ניידים תלת-פסיים הפועלים עבור מספר רשתות בתוספת 3G. הפתרונות שלנו משתנים גם על סמך תפוקת הכוח, כלומר אזור כיסוי יעיל. המוצרים שלנו יכולים לספק כיסוי למשרדים ובתים קטנים עד 250 מ"ר וגם לכסות שטחים של עד 2,000 מ"ר ומעלה כגון בתי חולים, בתי מלון ובנייני משרדים מסחריים. הפתרונות שלנו מסווגים לפי פתרונות בית/משרד או משחזרים ניידים. אם יש לך צרכים ספציפיים וברצונך לדבר עם מישהו מצוות ההנדסה שלנו, אנא צור איתנו קשר.

3.10 כיצד אוכל לבדוק אם הבוסטר יעבוד עבורי?

הדרך הפשוטה ביותר לבדוק אם המקום שלך מתאים למאיץ נייד היא לבדוק את פסי האותות בטלפון שלך בחלק החיצוני של הנכס שלך.

-מצא את הנקודה הגבוהה ביותר שבה אתה יכול לשים את האנטנה (בדרך כלל הגג)
-בדוק כמה פסי איתות אתה רואה בטלפון הנייד שלך באותו מקום.
-אם יש לך 0 פסים כדי לקבל עזרה מספיק חזקה - צור איתנו קשר. יש אות של 1-2 בר, מאיץ יעזור להגדיל את האות ל-5 בר.

שים לב עבור 1-2 בר מומלץ מאוד לשדרג לאנטנה חזקה יותר מזו המסופקת בערכה הסטנדרטית. אתה יכול לעשות זאת על ידי בחירה באפשרות השדרוג (Yagi) בדף המוצר.

-אם יש לך 3 פסים, לא תצטרך אנטנות חזקות כל כך וערכת בוסטר סטנדרטית תספיק כדי לקבל 5 ברות.
-מדוד את גודל הנכס שלך כדי לוודא שסט הכבלים הכלול בערכה יספיק. אנו מציעים אנטנות פנימיות נוספות וכלי חיתוך כדי לעזור לך להתקין בקלות.

3.11 האם עלי לבדוק את מיקום המגדל הקרוב ביותר של ספק הרשת שלי?

כן! האנטנה הסטנדרטית יכולה לקבל אות מתוך 170 מעלות. אם מגדלים ממוקמים בצד הנגדי של הנכס שלך מהאנטנה שלך, ייתכן שתצטרך לשדרג את המערכת שלך על ידי הוספת אנטנה שנייה כדי שתוכל לקבל אות מכל המיקומים.

3.12 בכמה משתמשים יתמוך בוסטר אחד?

אנו מוכרים מוצרים באיכות גבוהה אשר כולם מסוגלים לתמוך בו-זמנית במספר מכשירים. המגבלה עבור כל בוסטר תלויה בעיקר בהספק המוצא שלו או ב-'dBs'.

3.13 כיצד אוכל לקבוע את המקום הטוב ביותר להגדרת המאיץ שלי?

כיצד לבחור את המיקום הטוב ביותר מתואר במלואו במדריך ההתקנה. עם זאת, אם עדיין אינך מוצא מקום טוב, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות צ'אט או בדוא"ל ואנו נעזור לך בהגדרה.