2. ENVIO & ENTREGA
2.1 Quando será processada a minha encomenda?
Todas as encomendas serão processadas dentro de 1-2 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.
2.2 Quanto tempo demorará a receber a minha encomenda?
| Método de Envio | Entrega Estimada (Dias Naturais) | Rastreamento | Taxa de Envio (Libra Esterlina) |
| Exclusivo | 10-15 dias | Zona 1: £0.00 | |
| Zona 2: £15.00 | |||
| Económico | 8-10 dias | Zona 1: £10.00 | |
| Zona 2: £25.00 | |||
| Norma | 5-8 dias | Zona 1: £15.00 | |
| Zona 2: £35.00 |
Existem 3 métodos de envio: Exclusivo, Económico e Standard, com diferentes Tempos Estimados de Entrega, que pode escolher ao finalizar a compra. O envio para os países da Zona 1 e Zona 2 é diferente.
Países da Zona 1: Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Bulgária, Islândia, Hungria, Luxemburgo, San Marino, Chipre, Áustria, Grécia, Alemanha, Itália, Letónia, Noruega, Chequia, Eslováquia, Eslovénia, Guernsey, Bélgica, França, Polónia, Jersey, Estónia, Suécia, Suíça, Lituânia, Roménia, Finlândia, Países Baixos, Portugal, Espanha, Malta, Filipinas, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Vietname
Países da Zona 2: Austrália, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Israel, Kuwait, Paquistão, Rússia, Turquia, Ucrânia, Egito, Qatar, Omã, Canadá, Estados Unidos, México, Colômbia, Argentina, Brasil, Chile, África do Sul, Nova Zelândia
2.3 Como posso acompanhar a minha entrega?
Assim que a encomenda for despachada, será enviado um email de confirmação com o número de rastreamento. Pode verificar e acompanhar online o estado da entrega das suas encomendas.
2.4 Quais são os custos de envio?
Envio Grátis para todos os países da Zona 1, e entregas via método de envio Exclusivo. Ao avançar para a página de checkout, ao inserir os seus dados de entrega, será calculado automaticamente o custo de envio com base no endereço fornecido.
2.5 Posso alterar o meu endereço de envio depois de a minha encomenda ter sido confirmada?
Infelizmente, não podemos redirecionar encomendas uma vez que a sua encomenda esteja confirmada. Portanto, por favor assegure-se de fornecer o endereço de envio correto.
2.6 Falta um artigo na minha encomenda, o que devo fazer?
Pedimos desculpa por lhe termos enviado uma encomenda incompleta. Por favor contacte-nos e responderemos o mais rapidamente possível.
2.7 Recebi um artigo defeituoso, o que devo fazer?
Pedimos desculpa se recebeu um artigo defeituoso da nossa parte. Por favor contacte-nos com uma fotografia do produto e responderemos o mais rapidamente possível.
2.8 Recebi um artigo incorreto, o que devo fazer?
Pedimos desculpa por lhe termos enviado o artigo errado. Por favor contacte-nos e responderemos o mais rapidamente possível.
2.9 Comprei o modelo errado de amplificador de sinal
Não fazemos trocas por compra errada. No entanto, aceitamos devoluções de produtos comprados connosco. Pode consultar a nossa política de Devoluções & Trocas aqui e os seus procedimentos.
2.10 Não recebi a minha encomenda, o que devo fazer?
Por favor, envie um email na página de contacto se não tiver recebido a sua encomenda após 15 dias úteis e nós ajudaremos em conformidade.
2.11 Ainda não recebi a minha encomenda dentro do prazo estipulado. Com quem posso contactar?
Pode verificar o estado da sua encomenda através do rastreamento para descobrir por que pode ter sido atrasada. Alternativamente, pode contactar-nos na página de contacto e nós ajudaremos.
2.12 Impostos e Taxas
NÃO INCLUI O IMPOSTO DE IMPORTAÇÃO DO SEU PAÍS, VERIFIQUE ANTES DE FAZER O PEDIDO!
Pode causar tarifas, por favor informe-se bem sobre as leis do seu país, os compradores serão responsáveis por todos os tipos de impostos no seu país. O preço de venda do produto nos EUA inclui imposto sobre vendas.
