1. BESTELLUNG
1.1 Muss ich ein Konto eröffnen, um bei Ihnen einzukaufen?
Nein, das ist nicht nötig. Sie können jederzeit als Gast einkaufen und bezahlen.
Mit einem Konto bei uns können Sie jedoch bestellen, ohne bei jedem Einkauf Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt registrieren oder zunächst einkaufen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie über den Warenkorb zur Kasse gehen.
1.2 Wie erstelle ich ein Konto?
Klicken Sie auf „Anmelden/Registrieren“, dann auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
1.3 Wie bestelle ich?
Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und zur Kasse gehen. Überprüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Einkäufe und Zahlung, ob alle Angaben korrekt sind.
1.4 Ich habe Probleme, Artikel in meinen Warenkorb zu legen.
Sie können Artikel hinzufügen, solange sie verfügbar sind. Es kann vorkommen, dass sich der Artikel im Warenkorb einer anderen Person befindet und daher als „Vorübergehend nicht verfügbar“ angezeigt wird.
1.5 Wie bezahle ich meine Bestellungen?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.
1.6 Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Nach der Aufgabe können wir Bestellungen leider nicht mehr stornieren. Dies ermöglicht uns, Ihre Bestellungen effizient zu verpacken und Fehler zu minimieren. Es empfiehlt sich, Ihre Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen.
1.7 Ich habe einen Rabattcode. Wie kann ich ihn einlösen?
Geben Sie den Gutscheincode in das Feld „Gutscheincode“ ein und klicken Sie im Warenkorb auf „Hinzufügen“, bevor Sie zur Kasse gehen. Bitte beachten Sie, dass wir den Gutscheincode nicht manuell auf Ihre Bestellung anwenden können, wenn Sie ihn beim Bezahlvorgang vergessen haben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Einkauf bestätigen.
1.8 Wie erfahre ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen erst versendet werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung bestätigt und Ihre Rechnungs- und Lieferadresse überprüft wurde. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung auch in „Mein Konto“ einsehen, wenn Sie registriert sind.
2. VERSAND & LIEFERUNG
2.1 Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
2.2 Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
| Versandart | Voraussichtliche Lieferung (Werktag) | Sendungsverfolgung | Versandkosten (Britisches Pfund) |
| Exklusiv | 10–15 Tage | Zone 1: 0,00 £ | |
| Zone 2: 15,00 £ | |||
| Economy | 8–10 Tage | Zone 1: 10,00 € | |
| Zone 2: 25,00 € | |||
| Standard | 5–8 Tage | Zone 1: 15,00 € | |
| Zone 2: 35,00 € |
Es gibt 3 Versandmethoden: Exklusiv, Economy und Standard mit unterschiedlichen voraussichtlichen Lieferzeiten. Sie können diese beim Bezahlvorgang auswählen. Versand in Länder der Zone 1 und 2; die Versandbedingungen sind unterschiedlich.
Länder der Zone 1: Irland, Vereinigtes Königreich, Dänemark, Bulgarien, Island, Ungarn, Luxemburg, San Marino, Zypern, Österreich, Griechenland, Deutschland, Italien, Lettland, Norwegen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Guernsey, Belgien, Frankreich, Polen, Jersey, Estland, Schweden, Schweiz, Litauen, Rumänien, Finnland, Niederlande, Portugal, Spanien, Malta, Philippinen, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Vietnam
Länder der Zone 2: Australien, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Kuwait, Pakistan, Russland, Türkei, Ukraine, Ägypten, Katar, Oman, Kanada, USA, Mexiko, Kolumbien, Argentinien, Brasilien, Chile, Südafrika, Neuseeland
2.3 Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellungen online prüfen und verfolgen.
2.4 Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand für alle Länder der Zone 1 und Lieferungen per Exklusivversand. Sie gelangen zur Kasse. Nach Eingabe Ihrer Lieferdaten werden die Versandkosten automatisch anhand Ihrer angegebenen Adresse berechnet.
2.5 Kann ich meine Lieferadresse nach Bestätigung meiner Bestellung ändern?
Leider können wir Bestellungen nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr umleiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die korrekte Lieferadresse angeben.
2.6 In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Was kann ich tun?
Wir entschuldigen uns für die unvollständige Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
2.7 Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Wir entschuldigen uns, falls Sie einen defekten Artikel von uns erhalten haben. Bitte senden Sie uns ein Foto des Produkts, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
2.8 Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Wir entschuldigen uns für die falsche Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
2.9 Ich habe den falschen Signalverstärker gekauft.
Wir bieten keinen Umtausch bei Fehlkäufen an. Wir akzeptieren jedoch Rücksendungen von bei uns gekauften Produkten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückgabebedingungen. Umtauschbedingungen hier und deren Ablauf.
2.10 Ich habe mein Paket nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Paket nach 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail auf der Kontaktseite. Wir helfen Ihnen dann weiter.
2.11 Ich habe mein Paket noch nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Wen kann ich kontaktieren?
Sie können den Status Ihres Pakets über die Sendungsverfolgung überprüfen, um herauszufinden, warum es sich möglicherweise verzögert hat. Alternativ können Sie uns auch über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
2.12 Steuern und Abgaben
Die Einfuhrsteuer Ihres Landes ist nicht im Preis inbegriffen. Bitte prüfen Sie dies vor der Bestellung!
Es können Zölle anfallen. Bitte informieren Sie sich über die Gesetze Ihres Landes. Der Käufer trägt die Verantwortung für alle Steuern in seinem Land. Der US-Verkaufspreis des Produkts enthält die Mehrwertsteuer.
3. Häufig gestellte Fragen zum Signalverstärker
3.1 Funktionieren Mobilfunk-Booster oder Repeater wirklich?
Es gibt viele Produkte auf dem Markt, die ihre Versprechen nicht halten. Unsere Produkte setzen jedoch Maßstäbe als Weltklasseprodukte, die für Verbraucher entwickelt wurden und auf der gleichen Technologie basieren wie die Mobilfunkanbieter. Sie funktionieren, indem sie das Signal mit einer externen Antenne mit hoher Verstärkung erfassen. Das Eingangssignal wird an den Handy-Booster weitergeleitet, der es verstärkt und ein starkes und klares Signal in Ihrem Zuhause, Büro oder Gebäude ausstrahlt.
3.2 Warum ist die Signalstärke in Innenräumen schlechter?
Die Signaldurchdringung in Gebäuden wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, darunter Baumaterial (Metall, Beton, Holz), Wandstärke, Anzahl der Fenster und Gebäudehöhe. Neben der Bauweise des Gebäudes kann ein schwaches Signal auch durch Ihren geografischen Standort im Verhältnis zum nächstgelegenen Mobilfunkmast verursacht werden. Viele unserer Kunden leben in ländlichen Gebieten, wo eine schwache Signalstärke häufig vorkommt.
3.3 Kann ein Mobilfunkverstärker mein Signal verbessern?
Die meisten Handynutzer haben im Laufe ihrer Handynutzung schon einmal Probleme mit dem Mobilfunknetz gehabt. Schwaches Signal, abgebrochene Anrufe und schlechte Gesprächsqualität werden durch schwache Signalstärke und Netzüberlastung verursacht. Sollten Sie eines dieser Symptome zu Hause, im Büro, im Lager, in der Einrichtung, im Keller, im Park, im Krankenhaus, in der Halle, auf dem Bauernhof, auf dem Platz, auf der Autobahn, auf dem Boot, der Yacht, im Fahrzeug oder in Gebäuden feststellen, kann ein Mobilfunkverstärker das schwache Signal verstärken und volle (4 oder 5) Balken Empfang für ein starkes, klares Mobilfunksignal bereitstellen. Gleiches gilt bei schwachem oder langsamem SMS-Versand, 3G-Breitband, WAP oder anderen Mobilfunkfunktionen – ein Mobilfunkverstärker-Kit kann Ihnen helfen. Bei Breitband-Datendiensten vergrößert ein Mobilfunkverstärker nicht nur die Abdeckung, sondern kann auch die Datenübertragungsgeschwindigkeit verbessern. Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Mobiltelefons oder Ihrer 3G-Datenkarte.
Bitte beachten Sie, dass ein Mobilfunkverstärker KEIN Signal in einem Gebiet ohne Empfang erzeugen kann. Ein Mobilfunkverstärker kann jedoch ein SEHR SCHLECHTES Signal verstärken und so ein SEHR STARKES Signal erzeugen. Um herauszufinden, ob ein Mobilfunkverstärker für Sie geeignet ist, prüfen Sie, ob Sie irgendwo in Ihrem Haus oder im Freien in der Nähe ein Gebiet finden, in dem Ihr Mobiltelefon ein gewisses Signal empfängt, auch wenn es schwach ist. In diesem Fall verstärkt ein Mobilfunkverstärker ein sehr schwaches Signal und erzeugt ein starkes Signal. Bei Fragen oder für eine Lösung kontaktieren Sie uns gerne oder besuchen Sie unsere weltweiten Support-Center.
3.4 Kann ich einen Mobilfunkverstärker zu Hause verwenden?
Ja, unsere Produkte sind speziell für eine einfache Installation konzipiert und können sowohl in Privathaushalten als auch in Unternehmen eingesetzt werden. Viele Verbraucher möchten ihr teures Festnetztelefon durch ihr Mobiltelefon ersetzen, und noch mehr benötigen einen stärkeren Empfang für ihr Homeoffice.
3.5 Kann ich einen Mobilfunkverstärker in meinem Unternehmen einsetzen?
Absolut. Die meisten Unternehmen investieren viel Geld in Mobilfunktarife zum Wohle ihrer Eigentümer, Mitarbeiter und Kunden. Gerade im Geschäftsleben ist eine Mobilfunk-Repeater-Lösung eine Notwendigkeit, kein Luxus.
3.6 Welche Vorteile bietet ein Mobilfunkverstärker?
Der offensichtlichste Vorteil ist die verbesserte Mobilfunksignalstärke. Die Signalstärke ist dort am besten, wo der Mobilfunk-Repeater installiert ist. So kann beispielsweise ein Bereich mit schwachem Signal (nur 1 oder 2 Balken) durch die Installation eines Mobilfunk-Repeaters in einen Bereich mit vollem Empfang (4 oder 5 Balken) umgewandelt werden. In manchen Fällen können Personen ohne Empfang einen Mobilfunk-Hotspot einrichten. Diese Verbesserung des Mobilfunkempfangs führt zu einer besseren Gesprächsqualität und weniger Verbindungsabbrüchen.
Mobilfunk-Repeater verbessern zudem das Signal für Breitband-Datendienste wie EVDO, HSDPA usw., wodurch deren Geschwindigkeit erhöht wird.
3.7 Welche Frequenz benötige ich für meinen Mobilfunk-Booster?
Die meisten Mobilfunkanbieter nutzen ihre Netze entweder im 900-MHz- oder im 1800-MHz-Frequenzband oder in beiden. Highspeed-Datennetze oder 3G-Dienste werden im 2100-MHz-Band ausgestrahlt. Ihr Mobilfunkverstärker sollte die gleiche Frequenz wie Ihr Mobilfunkanbieter verwenden, um die Kompatibilität zu gewährleisten. Um herauszufinden, welchen Mobilfunkverstärker Sie benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir empfehlen Ihnen das beste Modell für Ihre Bedürfnisse. Kunden in Europa können die Kurzanleitung nutzen, um dies einfach herauszufinden.
3.8 Kann ich einen Mobilfunkverstärker selbst installieren?
Absolut. Für die Installation Ihres Mobilfunkverstärker-Kits sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Jedes Kit enthält alles, was Sie zur Verbesserung der Mobilfunkabdeckung in Ihrem Zuhause/Büro benötigen, sowie eine Anleitung, die Sie durch die einfachen Schritte zur Installation Ihres Mobilfunkverstärkers führt.
3.9 Sind alle Mobilfunkverstärker gleich?
Wir bieten eine große Auswahl an Mobilfunklösungen auf dem Markt. Dank unserer großen Auswahl an Lösungen haben wir garantiert das Richtige für Sie! Mobilfunkverstärker unterscheiden sich in Frequenz und Leistung. Verschiedene Netzanbieter nutzen unterschiedliche Frequenzen für die Signalübertragung. Wir führen Singleband-Mobilfunkverstärker für bestimmte Netze, Dualband-Mobilfunkverstärker für mehrere Netze und Triband-Mobilfunkverstärker für mehrere Netze plus 3G. Unsere Lösungen unterscheiden sich auch in der Leistung, d. h. der effektiven Abdeckungsfläche. Unsere Produkte decken sowohl kleine Büros und Häuser ab 250 m² als auch Bereiche bis zu 2.000 m² oder mehr ab, beispielsweise in Krankenhäusern, Hotels und Bürogebäuden. Unsere Lösungen sind in die Kategorien Heim-/Bürolösungen und Gebäude-Mobilfunkverstärker unterteilt. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben und mit einem unserer Techniker sprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
3.10 Wie kann ich überprüfen, ob der Verstärker für mich geeignet ist?
Am einfachsten können Sie prüfen, ob Ihr Standort für einen Mobilfunkverstärker geeignet ist, indem Sie die Signalstärke Ihres Mobiltelefons im Außenbereich Ihres Grundstücks überprüfen.
- Suchen Sie den höchsten Punkt, an dem Sie die Antenne platzieren können (normalerweise das Dach).
- Prüfen Sie, wie viele Signalstärken Ihr Mobiltelefon dort empfängt.
- Wenn Sie keinen Signalempfang haben, kontaktieren Sie uns, um sicherzustellen, dass Sie eine ausreichend leistungsstarke Option erhalten.
- Wenn Ihr Signal nur 1–2 Balken beträgt, kann ein Verstärker das Signal auf 5 Balken erhöhen.
Hinweis: Für 1–2 Balken empfehlen wir dringend, eine leistungsstärkere Antenne als die im Standardkit enthaltene zu verwenden. Wählen Sie dazu auf der Produktseite die Upgrade-Option (Yagi).
– Bei 3 Empfangsbalken benötigen Sie keine so leistungsstarken Antennen. Ein Standard-Booster-Kit reicht für 5 Empfangsbalken.
– Messen Sie die Größe Ihres Grundstücks, um sicherzustellen, dass das im Kit enthaltene Kabelset ausreicht. Wir bieten zusätzliche interne Antennen und ein Schneidewerkzeug für eine einfache Installation.
3.11 Sollte ich den Standort des nächstgelegenen Sendemasts meines Netzbetreibers überprüfen?
Ja! Die Standardantenne kann Signale aus einem Winkel von bis zu 170 Grad empfangen. Befinden sich Sendemasten auf der gegenüberliegenden Seite Ihres Grundstücks, müssen Sie Ihr System möglicherweise durch eine zweite Antenne aufrüsten, um überall Signalempfang zu gewährleisten.
3.12 Wie viele Nutzer unterstützt ein Booster?
Wir verkaufen hochwertige Produkte, die mehrere Geräte gleichzeitig unterstützen können. Die Begrenzung jedes Boosters hängt hauptsächlich von seiner Ausgangsleistung (in dB) ab.
3.13 Wie finde ich den optimalen Standort für meinen Booster?
Die Auswahl des optimalen Standorts wird ausführlich in der Installationsanleitung beschrieben. Sollten Sie dennoch keinen geeigneten Standort finden, kontaktieren Sie uns gerne per Chat oder E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung.